Лого vc.ru

Система учёта рабочего времени сотрудников CrocoTime

Система учёта рабочего времени сотрудников CrocoTime

Сегодня за «Трибуной» — система учёта рабочего времени сотрудников CrocoTime, которая позволяет отслеживать, кто из сотрудников просто просиживает время в офисе, а кто по-настоящему работает. Передаём им микрофон.

Поделиться

Привет, меня зовут Александр Бочкин. Мне 30 лет, я CEO и основатель компании «Инфомаксимум», с 2013 года вместе с командой разрабатываю систему контроля рабочего времени CrocoTime. Сейчас в команде 11 человек, все из Саранска, знакомы еще с университета. 

В небольшом городе трудно найти талантливых разработчиков, но мне повезло. Компанию основал в 2008 году, до CrocoTime было еще четыре проекта разной степени успешности. После неудачи с последним проектом я даже думал закрывать компанию. Но у нас были наработки по системе мониторинга рабочего времени за компьютером, решили попробовать ещё раз и быстро сделали прототип. По сути, сырой еще продукт заинтересовал руководство крупной сети автосалонов и дал нам возможность продолжить работу. 

Мы вышли на рынок вовремя: эксперты ФБК подсчитали потери российской экономики от времени, проведенного работниками в соцсетях. В 2012 году они составили, по разным данным, от 281,7 млрд до 311,5 млрд руб. Для сравнения: экономика США в 2013 году потеряла 650 миллиардов долларов. Так что востребованность систем контроля времени в последнее время выросла. Нашим преимуществом стала шустрость системы, автоматизация и возможность мониторинга большого количества пользователей (до 10 000). Не сразу, но мы «догнали», что в нише систем контроля нет программ, удовлетворяющих требованиям крупных компаний. Мы сделали ставку на максимальную автоматизацию, сводную статистику по подразделениям (с возможностью просмотреть динамику и данные по отдельным сотрудникам), гибкость настроек.

Интерес первого клиента был вызван еще и лояльностью системы. CrocoTime не делает традиционных для этой сферы скриншотов. Слежка за подчиненными через камеру ПК, мониторинг переписки — это уже не контроль, а паранойя. А еще мы понимали, что при традиционном подходе в крупной компании нужно будет нанимать сотню-другую специалистов, чтобы обрабатывать данные. Поэтому CrocoTime делит программы и сайты, с которыми работает сотрудник, на продуктивные и непродуктивные (специфические для различных подразделений), а потом считает, сколько времени потрачено сотрудником на развлечения. Если это время допустимо, руководство может «спать спокойно». Если же нет, система отправляет оповещение на почту менеджера.

В CrocoTime мы постарались учесть интересы и работодателя, и сотрудника. Система показывает и переработки сотрудников, помогает руководителю оценить загруженность подчиненных. Контроль не должен отвлекать или раздражать персонал, иначе он будет вредить, а не помогать бизнесу. Ответственных и дающих результат сотрудников контроль времени фактически не затронет. Но и организация не будет платить деньги за часы, просиженные без дела.

Чего мы добились? Сейчас CrocoTime используют крупные российские компании (Роскосмос, филиалы Роснефти, Объединенная металлургическая компания, ПРОГРЭС, Центр внедрения ПРОТЕК, TianDe, Первая объединенная шинная компания, Панавто Ко, B2B Center и др.), а также компании Казахстана, Украины, Белоруссии, Киргизии, Израиля, Молдовы. Система окупилась в первые три месяца продаж, команда выросла до 11 человек и продолжает расти. В ближайших планах допилить функциональность по запросам особо крупных клиентов и перевести интерфейс на английский язык.

Буду рад комментариям, советам и критике. Спасибо за возможность выступить, «Цукерберг позвонит»!


Возвращаем микрофон читателям.

Хотите получить в руки микрофон и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать за трибуну.

Статьи по теме
Анонс рубрики: «Стартапы»17 марта 2014, 12:15
Блог-платформа 1Po.st20 мая 2014, 18:54
Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

Поддерживаемые системой учета рабочего времени CrocoTime операционные системы:

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 2008 Server, Windows 2008R2 Server, Windows 2012 Server. Как, 32-битные, так и 64-битные.

---

Не моднейше, а где же яблоки?

а где Linux? Ubuntu в частности.

Что вы такое говорите? Разве может обладатель Мака отлынивать от работы?

Мне кажется, что трекать сайты, а в будущем еще и переписки — это уже влезать в личное пространство человека. Это как если в офисе сидеть спиной к коллегам и чувствовать, что кто-то смотрит к тебе в экран — не комфортно и как-то доверие к человеку подрывает.
Используем в работе Harvest привязанный к асане. Видно, кто на какие таски сколько времени тратит и этого достаточно.
А если человек раъебай, то тут уже ничего не поможет. Можно в айфон сидеть играть и чатиться)

Если человека парит, что он сидит спиной к коллегам, значит этот человек часто пинает перо от планшета. Хорошим работникам пофиг где сидеть.

ну это спорно. Есть экстраверты, есть интроверты. Я, например, даже когда сижу в кафе работаю не люблю, когда кто-то в экран мне смотрит.

Я думаю это вам сильно мешает. Попробуйте расслабиться. Как вы себе представляете вообще подсматривание за вашим монитором? Человек встает за вашей спиной и смотрит в экран?

Не говоря уже о том, что большинству людей совершенно пофиг, что вы там смотрите или делаете.

Кому как. Я терпеть не могу, когда в мой экран, книгу, газету кто-то смотрит.

А у всех компаний с Time в названии такие логотипы? www.timedoctor.com/download.html

Специально, поди, выбирали. Его морда молчаливо говорит: я слежу за тем, какие сайты вы посещаете!

А в чем отличие от www.yaware.com.ua/ ?
Пользуюсь , очень удобно , слежу за самим собой )

0

Главное отличие - yaware не тянет много сотрудников, там нет статистики по отделам и подразделениям, только по сотрудникам. Приходится самим считать какое подразделение как работает. Ну и оффлайн активность в CrocoTime учитывается просто как "некомпьютерное время", а в явар нужно постоянно заполнять окно с вопросом "чем вы занимались 15 минут, пока не были за компьютером". Мне кажется - это только отвлекает и жутко раздражает.

Капец, опередили (((

0

Если нужно для себя, то определенно Rescue Time (www.rescuetime.com/).
Бесплатного функционала хватает, чтобы понять продуктивность времени, проведенного за компьютером. Плюс есть клиент для Mac и Linux.

Я немного времени сейчас провожу в офисе, в основе своей отчеты авансовые и прочую псевдоработу делаю. и у меня всегда 100% открыта группа с йога-музыкой в ВК. Ну просто помогает она сосредоточиться, когда доходит до скучной бумажной работы.
По программе выходит что я не 100% неэффективен?
Как решается вопрос с приложениями, работающими в трее.
То же ВК радио или подкасты в ВК?
Это время учитывается как потраченное попусту?

Учитывается только время в активном окне браузера или в программах, с которыми вы работаете в данный момент (неважно сколько вкладок у вас открыто). Слушайте музыку на здоровье, это не повлияет на статистику.

Есть очень много причин, почему на самом деле этот софт бесполезен. Т.е. сама концепция.
В то же время, это легкий способ мидл менеджменту свалить ответственность на низшее звено + показать деятельность. Поэтому будет продаваться.

Напишите пост. Я серьезно

Я всегда со скепсисом отношусь к подобным программам. Мне кажется, это путь в никуда.

Если сотрудник не хочет работать "вот прямо сейчас" - он работать не будет. Психология такая, то, что человеку интересно и полезно - он делает, а что нет - всячески тормозит и саботирует (даже если это нужно для работы). И это относится как к "творческим" специалистам, так и к остальным.

Что касается менеджмента. По моему глубокому убеждению, если менеджер 100 и более процентов времени вкалывает - значит что-то с менеджером не так. Значит как-то не так организована работа. До четверти времени у менеджера может быть свободно - "это норма" (с). И чем он занимается в это время - не важно. Важно, чтобы проекты были под контролем.

И вместо того, чтобы решить проблему мотивации, стабильной загрузки и корректности бизнес-процессов, конечно проще подзакрутить гайки и сунуть нос в каждый компьютер. Ну и потом, как пишет Gleb Kudryavtcev, все свалить на переседевшего лишнего где-то не на том сайте сотрудника.

самим сервисом не пользовался, но есть опыт использования Rescue Time. В отделе поставил всем, пользовались примерно месяц, выявили где сотрудники чаще всего зависают и каким образом отлынивают от работы, провел несколько общих бесед. Результат спорный, с одной стороны все поняли где они теряют время на работе, с другой стороны сложно себя перебороть, т.е. кто и раньше работал, тот стал работать эффективнее, а кто не работал, просто знает, где он чаще "зависает", но положительный эффект все же наблюдался, так что не совсем бесполезные эти программы.

Я, даже не будучи руководителем, всегда была «за» контроль времени. И дело не в том, что начальник контролировал, когда я ухожу и прихожу. Мне было важно, что он понимает мою загруженность и может ее регулировать, что он знает о результатах моей работы. Другой вопрос, что мой начальник никогда не доходил в контроле до паранойи: пока даешь результат – делай что хочешь:)

Было бы удивительно, если бы Вы высказались против продукта Вашей же компании :) Да и вообще, удивляет, что нету не одного комментария довольных клиентов, зато сотрудники ООО "Инфомаксимум" проявляют активность в комментах и голосовании, хоть до этого их активности на этом сайте не было... <_<

>> он понимает мою загруженность и может ее регулировать
Не заметил таск трекера в онлайн демке. Подскажете, где искать?

Было бы интереснее увидеть обьективные метрики, что дала эта система Вам и Вашим клиентам. Скажем, проекты начали на 15% быстрее выполнять или смогли сократить бюджеты.

Юлий, я работаю в Инфомаксимум не так давно:). Вернулась на родину из Питера, до этого руководила отделом информационного обеспечения в крупном вузе и некоторое время работала маркетологом в кадровом агентстве. Пришла в Инфомаксимум, потому что действительно уверена в пользе и востребованности таких систем.

Система никогда и не претендовала на роль всеобъемлющего корпоративного продукта. Если работа отдела носит проектный характер, CrocoTime подходит для выяснения причин невыполнения задач. А если работа отдела носит процессный характер, система необходима чтобы понимать насколько хорошо выполняется работа, что можно улучшить.

Что касается "комментариев довольных клиентов" - на сайте в разделе Опыт внедрения есть интересующая вас информация.

Спасибо вам за комментарии, они помогают раскрыть смысл системы!

0

кстати, а можете рассказать о вашей прошлой работе?

0

Mike, конечно могу) Только, наверное не в комментариях к статье. Напишите, что конкретно из моего профессионального опыта вас интересует. Личные сообщения в vk у меня открыты. Обязательно отвечу)

0

Бредовая идея.
Ибо не учитывает того факта, что сотрудники тратят разное время на выполнение своих задач. Васе и Коле дали одинаковые задания. Вася потратил на него 8 часов, а Коля сделал все за 2 часа и с чистой совестью 6 часов потратил на свои дела. Вместо доп. нагрузки Коли и его премирования/повышения ЗП, Коля получает тюлей, а Вася молодец.

Или вот еще пример: Анечка, дизайнер веб студии, пол ночи клипала новый дизайн издому. Утром пришла на работу, сдала с утра дизайн и вырубилась на кушетке в комнате отдыха. Ночную активность никто не фиксирует (учитывая, что дизайнеры, как правило, работают на маках), а дневной храп – очень даже зафиксирует Ваша система. Итог – вместо поощрения за досрочно выполненный проект – получит люлей за безделие.

К тому же учет только компьютерной активности. Человек откроет 1С/Эксель/Visual Studio, а сам будет ходить трепаться языком с коллегами, пить кофе и пялиться в планшет, иногда подергивая мышку компа, чтобы тот не ушел в режим ожидания.

Когда менеджер хочет знать, на что и сколько времени тратит сотрудник – ставят системы отчетности затраченного времени (clarity, в jira и team lab есть такой функционал). А у тут вышла система поиска формального козла отпущение. Мол дедлайн профакапили, но менеджеры не при чем, они честно втыкали в графики crocotime.

Ну раз Коля сделал все за два часа, можно приступать к следующей задаче. На работу ведь ходят не для того, чтобы свои дела делать. Больше задач = больше финансовый результат = больше зарплата.

По поводу дизайнерских студий - никто не отрицает, что контроль времени должен учитывать характер работы и профиль сотрудника, ее выполняющего.

Я думаю, что если система будет установлена на всех компьютерах компании, то мало кому понравится, что кто-то пинает балду, пока остальные работают.

Дмитрий Пантелеев, спасибо за рекомендацию Yaware.Online.

Татьяна Новикова, прокомментирую Ваш отзыв:
Yaware не тянет много сотрудников - Yaware успешно используют компании с 150 и 200 сотрудниками и более сотрудниками.
Статистика по отделам есть и вся статистика анализируется в разрезе отделов, более того есть распределённые права доступа для руководителей;

Офлайн-активность - включается опционально, если сотрудник не работает все время за компьютером, это помогает получить полную картину рабочего дня. У нас много отзывов сотрудников. Если грамотно настроить поверьте, не раздражает.

В Yaware кроме всего сотрудник сам видит свою статистику, а это повышает и продуктивность, и прозрачность работы.

Система учёта будет полезна, если не просто просматривать графики, но начать менять подход к работе. В результате можно получить дополнительно 1-4 часа продуктивного времени в день.

"Больше задач = больше финансовый результат = больше зарплата."
Артем, далеко не везде и всегда так.

Корпоративное го8но. Следить за сотрудниками? Очень продуктивно, да. Даже у меня в Газпроме мы такого не делаем и всем хорошо. За соседями следят, страшно на них смотреть.

"Даже у меня в Газпроме..."

Алексей Борисович, заходите под своим логином)

Артем, лайка мало)) Отпишусь - вы красавчик, повеселилась)))

0

Странно, а в H&F пишут, что у Вас эту систему применяют
>> Среди клиентов компании: «Газпром»

0

Мне кажется, что такая система может быть эффективна в руках грамотного менеджера. Главная идея подобного продукта - это не дать руководству повод пойти и отругать сотрудников с худшими показателями, а определить причину, по которой они тратят много времени на "посторонние" сайты.
А причины могут быть самыми разными - от банальной лени и отсутствия интереса в работе конкретного исполнителя до отсутствия грамотно поставленных тем же самым руководством задач...

Много разного флуда. А вообще, как работает система, насколько стабильна и удобна в эксплуатации. Я думаю про это надо писать в комментах. Какая ещё система учета рабочего времени и контроля персонала распространена и пользуется спросом?

0

мне жаль подчиненных клиентов этой софтины. это какие-то параноики, которые не могут мотивировать персонал и управлять им грамотно. зато поставить трекер активности и свалить на это дело тончайшие механизмы управления ресурсами.

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Ким Ким
МКР

я их брал на кассе, а потом выкидывал, потому что не очень то они и прилипают, держатся пару минут от силы. =)

«Товарооборот на 44% превысил ожидания маркетологов»: история акции с «Прилипалами» в «Дикси»
0
Сергей Клабуков
Ybro studio

> Какие российские специалисты стали получать больше в 2016 году
Думал, что будет короткий ответ - переехавшие за бугор.

Какие российские специалисты стали получать больше в 2016 году — рейтинг Superjob
0
inlitro

Барыга чехольчиками не палится.

Власти России намерены снизить беспошлинный порог для ввоза интернет-посылок до 500 евро с середины 2018 года
0
Natasha Bogdanovich
Mail.Ru Group

Это услуги по построению прогнозных моделей с использованием методов машинного обучения для организаций из разных индустрий. В частности, это может быть построение моделей для сегментирования клиентов по таким параметрам, как вероятность отклика на предложение, интерес к приобретению продукта, вероятность оттока и т.д.

Mail.Ru Group объединила свои корпоративные сервисы на единой платформе для бизнеса
0
Zlobin

Хорошо, что хоть кто-то вслух говорит о том, что все эти курсы, вебенары, хтмлакадеми и пр. - говно. И научиться там чему-нибудь не получится. Только зря потратишь деньги и время.

Куда пойти учиться программисту: советы опытного тимлида, преподавателя и новичка
0
Показать еще