Лого vc.ru

Алёна Владимирская, Pruffi: Как работают кадровые агентства и зачем они нужны

Алёна Владимирская, Pruffi: Как работают кадровые агентства и зачем они нужны

Создатель кадрового агентства Pruffi Алёна Владимирская написала колонку о том, зачем нужны кадровые агентства, почему они иногда не отвечают, и как сделать свою работу с ними эффективной.

Поделиться

Мне захотелось написать эту колонку после недавнего ночного диалога. Накануне я опубликовала вакансию в ЦП – ищу СТО в стартап.

Стартапер постучался в мессенджер в 1:49 ночи:

— Здрасьте, я по поводу СТО: какая тематика проекта?
— Краудсорсинговая платформа.
— Вы всегда так хамски с людьми разговариваете?


Не пытаюсь в этом тексте выглядеть лучше, чем Pruffi есть. Я не пытаюсь оправдываться. Я просто хочу рассказать вам механику, чтобы вы понимали, «с чем нас готовить».

Практически любой текст о работе хантеров гарантированно собирает тонны гневных комментариев. «Хантеры не нужны!», «мое резюме попало в базу, и теперь мне названивают глупенькие девочки с неподходящими предложениями!», «это лишнее звено между кандидатом и клиентом», «зачем они вообще, все равно на письма никогда не отвечают?»... и другие прохладные истории.

Что на самом деле происходит с вашим резюме после отправки? Почему вам звонят девочки, не отличающие бекенд от беклога? Как сделать так, чтобы работа с агентством не раздражала, а принесла выгоду? Давайте разбираться.

Первая боль: «Почему вы молчите? Мне не отвечают!»

Почему? Причин может быть несколько:

1. Вакансия вызвала шквал резюме, и нас просто «засыпало». В результате все ваши резюме всё равно разбираются и попадают в нашу базу с разными нужными нам метками, но мы не в состоянии отвечать всем вручную (иногда «резюмепад» достигает 15 писем в минуту). И тогда включается робот: «Ваш ответ очень важен для нас и блаблабла». К сожалению, чаще всего этот самый робот попадает вам в спам, и вы не видите ответ из агентств.

2. Если в спаме такого ответа нет. Молчание в этом случае как раз не означает отказ. Вероятнее всего, оно означает «Мы не знаем». Ваше резюме попало в пул кандидатов, но пока именно по вам клиент не дал ответ. И нам тупо нечего вам ответить — мы ждем его мнения. Более того, чем пул толще и чем вы в нём ниже, тем молчание будет дольше — сначала смотреть будут самых лакомых, а далее по мере затухания интереса. Просто первичный пул кандидатов уже сформирован. Клиент думает, претенденты «отваливаются», и у вас еще есть шансы.

Вторая боль: «Вы звоните с идиотскими вакансиями»

Здесь нужно помнить, что кадровые агентства делятся на два основных типа:

  • крупные сетевые;
  • небольшие специализированные.

Первые часто берут объёмами. Специализация в них размыта, а ресерчеров (тех людей, которые и ищут кандидатов), набранных из вчерашних студентов, перекидывают между проектами. То есть, сегодня аналитик ищет продавцов в магазин брендовой одежды, а завтра — тестировщиков в геймдев. Отсюда и непроходимая глупость, вызывающая у кандидатов волны фейспалмов.

В небольших специализированных агентствах история немного другая. Ресерчеров там «натаскивают» на определенный рынок, да и поток заказов из одной или двух смежных отраслей дает возможность наращивать экспертизу. Очень часто проект обходится вообще без ресерчеров: хантер отлично знает рынок и сам вытаскивает нужных кандидатов. Но и тут не без греха — от знания рынка мы грешим субъективностью по поводу проектов и людей.

Чтобы свести к минимуму ненужные звонки, старайтесь напрямую общаться с хантерами, имеющими специализацию (если это маленькое агентство) или руководителями практики (если это большое сетевое агентство). Вам важно добиться такой цели — нужно, чтобы при появлении вакансии, тематической и интересной для вас, хантер вас сам вспомнил и дал задание ресерчеру просто позвонить и устроить встречу, а не ресерчер по странным и порой устаревшим данным выбрал вас из какой-то базы.

Как это делается

Будьте на виду. Подтверждайте свои значимые успехи публично. Выступайте на отраслевых конференциях, пишите статьи в специализированную прессу, ведите блог, участвуйте в обсуждениях на «Хабре», приведите в порядок свой LinkedIn, «МойКруг» и даже Facebook (укажите, чёрт возьми, текущее место работы)

Отдельный совет программистам, работающим в порталах и крупных разноотраслевых проектах: обязательно указывайте в профилях, на каких именно проектах вы работаете. Зачастую на слуху публичные люди: продажники, идеологи продуктов, маркетологи, пиарщики и топ-менеджмент. Программистов прячут.

И еще кое-что. Сейчас меня тут покроют позором, но давайте быть честными. Мы — продавцы вакансий. И мы умеем их представлять так, как порой они не выглядят в реальности (кстати, внутренние рекрутеры делают то же самое — никто никогда не обманывает, но где-то недосказать, где-то акцентировать — это мы делаем, чего уж тут). Не ориентируйтесь на обещания. Верьте только бумагам — в вашем случае job-офферам. Какие бы алмазные россыпи вам ни сулили, дождитесь официального оффера. Никаких резких движений. Терпение. Ну а потом, после подписанного договора, труд.

Третья боль: «Я 20 лет работаю в интернете и дошел до вице-президента, но никогда не пользовался услугами хантера. Я считаю, что это пустое баловство»

Верю. Но это было давно. Отрасль была маленькой и все друг друга знали на пальцах и хантили на одной конференции в «Пумбе». Сейчас отрасль быстро растет, а ключевые люди уже в «Пумбе» с молодняком не пьют. Поэтому шансов достучаться до них намного меньше. А желания не убавилось. 

Плюс вышли на рынок компании, которые вообще про «Пумбу» не знают — Alibaba, например, или Facebook. Туда довольно сложно попасть без хантера — даже если вы идете по системе личных рекомендаций работающих, в большинстве крупных зарубежных компаний вас отправят сначала в агентство, ведущее эту позицию.

Не сужайте ваши шансы на разные вакансии.

А вот теперь можно в очередной раз сообщить в комментариях, что хантеры не нужны. Но лучше задать давно волнующий вас вопрос по теме, на который я честно отвечу.

Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

>ведите блог, участвуйте в обсуждениях на «Хабре»

Следует добавить «пишите колонки на ЦП». С тех пор, как я стал публиковаться на ЦП, у меня появилось много новых контактов, в том числе среди руководителей компаний. Люди присылают слова благодарности и поддержки, предлагают работу, делятся своими переживаниями.

10/10 would write again

—хреново, не компетентны на 99%
—чтобы искать персонал, но см. п. 1

Вопрос для честного ответа. Было бы здорово сделать автоответ для тех, кто сразу не интересен, но миллиард писем во входящих: "Дорогой сэр, пишу, как есть. Входящих миллиард, а это копипаст. Извини, но мы решили ты не тянешь/не подходишь". Почему такое никто не делает?
Ну и то же, когда в куче, выпал из кучи и т.д. Честность всегда лучше, чем молчание.

Очередной респект Алене, как человеку и как профессионалу.

Но по поводу "будьте на виду" - немного поспорю.
Быть на виду умеют два типа людей:
1) беспринципные и бестолковые пидарасы (компания это сделала, но заслуги он приписал себе)
2) от рождения не обделенные навыком интересно рассказывать

Увы, бОльшинство толковых спецов, и особенно в IT-среде, к 1-му и 2-му типам не относятся, но при этом являются мега-профессионалами.
Понимаю что хантеру проще "продать" заказчику известную и публичную персону, но это не всегда "лучший вариант" для заказчика.

Другим словами - те ко не умеют пиариться, что делать им?

В остальном - отличный пост!

Я написал лишь: цитирую - Мда..у Вас ко всем такое отношение? Я не стартапер кстати. Написал потому, что думаю я могу получить более развернутый ответ, а не одно слово)

Совершенно не понятно зачем хорошему программисту уметь писать:
1. Хорошие посты
2. По-русски
3. На хабре.

Т.е. Алена какбэ предлагает каждому технарю стать чуть-чуть копирайтером.

По своему опыту могу сказать, что большинство хороших программистов не пишут даже в ФБ для друзей.

Надо уметь себя продать. Не умеешь рассказать о себе и своих компетенциях - сиди без работы. Хотя, мы все понимаем, что сказать мало, все подтверждать придется. Некомпетентность на фоне классных рассказов может боком выйти.

0

Без работы? Как правило к тем, кто что-то делать умеет очередь стоит. А те, кто хорошо пишет посты - все время устраиваются, сидя на нелюбимой работе, где их не ценят.

0

Доля правды есть, конечно, но многие ищут место по-теплее, уже находясь на приличной должности с приличной зп. Я от этого далек, я уже лет 9 не искал работу, она сама меня находит)

0

И как я вижу во вконтакт вы не особо пишете.

0

Либо ты имеешь хорошие скиллы и сидишь на жопе ровно, либо ты "продаешь" себя и скачешь из одной конторы в другую. Обычно такие, к счастью, быстро уходят из разработки.

0

Все рекрутеры важны, все рекрутеры нужны! (с) хзнепомню

0

Понятно, конечно, что здесь речь о конкретной аудитории, однако таким крупнокалиберным специалистам жаргон с фейспалмами, офферами и прочим добром ни к лицу. От парня 19 лет привычно, от серьезного специалиста - нет. Или это адаптация такая?

0

Работаю в ИТ, по опыту общения с КА: сортировочные апесьянки. Из статьи следует что еще и с амбициями.
Может в других отраслях иначе...
Живут исключительно западными компаниями, у которых есть бюджет на КА или просто не хотят с рашн-деревяшн общаться лишний раз.

0

— Здрасьте, я по поводу СТО: какая тематика проекта?
— Краудсорсинговая платформа.
— Вы всегда так хамски с людьми разговариваете?
-----------------------

я, что, один, кроме "стартапера" тут невежливость вижу?

Да текст наврали, чтобы меня в дурном свете выставить! Не такой он в переписке.

Ну в общем, в обоих вариантах невежливо получается. Мне то без разницы, просто можно как-то ответить почетче. Я понимаю что много заявок. Но если даете объявление, будьте добры, отвечайте не одним словом. Иначе, не давайте.

0

Игорь, я не про тебя. Я про рекрутера, который в ответ не поздоровался. И я практически не сомневаюсь, что так и было.

0

зашел в каменты почитать срач, а его нет :(

Интересно ,почему в ссылке Пруффи стоит Т-джорнал?)

Да, неловко вышло. Исправили

0

> в большинстве крупных зарубежных компаний вас отправят сначала в агентство, ведущее эту позицию.
потому, что это агентство будет делать визу и везти человека из-за океяна. Например, с последним рекрутером LinkedIn прекрасно общаемся и он рассказывает как все происходит. При довольно большой нагруженности он мне рассказывал все варианты переезда и с какими типами виз он работает.

0

"Плюс вышли на рынок компании, которые вообще про «Пумбу» не знают — Alibaba, например, или Facebook. Туда довольно сложно попасть без хантера"

На этом месте открываем Glassdoor, вводим в строку поиска "Facebook", прокручиваем до графика Getting an Interview, видим:

Employee Referral: 26%
Applied Online: 25%
Recruiter: 22%

Из статьи вычитал одно: Хантеры нужны только для того, чтобы попасть в очень крупные компании (поправьте, если не прав).
По моему опыту почти у всех компаний (от маленьких до больших) свои собственные отделы кадров.
Возможно для Москвы и Питера есть смысл пользоваться услугами хантеров (размер рынка позволяет это сделать), а вот в более мелких городах компании обычно справляются сами.
Да и в средних городах обычно ресурсов (что онлайн, что офлайн), где публикуются вакансии и резюме не так много, работодатель и работник вполне себе находят друг друга без помощи посредника.

Ну вот как всегда— задавайте вопросы, я отвечу. Видимо, не до ответов, настоящий кадровик.

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Ivan Sirotkin

Елена,

Зашёл па сайт и за минуту нашёл объявление, такое же как на "авито", которое можно назвать "шумом":
damprodam.ru/msk/iphone/iphone-6-16gb-novyj-original_6316
Если чёрные-авито-магазины дают у вас рекламу с такими же непонятно как восстановленными телефонами, то в чем вообще отличие? В удобных фильтрах?

DamProdam — сайт покупки-продажи подержанной техники
0
Елена Богатырева

Пишите на team@damprodam.ru, обсудим

DamProdam — сайт покупки-продажи подержанной техники
0
Aleksey Bobkov

а еще остались рабочие расширения хрома для парсинга своего плейлиста из вк?

«ВКонтакте» закроет публичный доступ к аудиозаписям для сторонних приложений
0
Vladimir Udalov

Заказал у этих ребят аудит, указав рабочую почту и сотовый, в течение следующих трех недель произошло ничего.

«Взять специалиста и забыть про SEO у вас не получится»
0
MC Coconut

В телеграм есть MyMusicBot, сейчас он ищет музыку по запросу и скачивает в чат (на ios закрыт, но доступен на android и в десктопной версии, можно оттуда пересылать в chat with self и слушать с яблока).
Скорее всего, он тоже перестанет функционировать - тогда просто можно качать аудио с десктопа и скидывать в диалог. Не самый удобный вариант, наверное, но мне ок

«ВКонтакте» закроет публичный доступ к аудиозаписям для сторонних приложений
0
Показать еще