Лого vc.ru

Основные проблемы при работе с iPad на диване — исследование Mail.Ru Group

Основные проблемы при работе с iPad на диване — исследование Mail.Ru Group

Команда Mail.Ru Group исследовала поведение пользователей при работе с приложениями на iPad в естественных условиях — лежа или сидя на диване, и выяснила, как расположение элементов управления на экране устройства влияет на удобство взаимодействия с приложением. Редакция vc.ru выбрала несколько интересных моментов из результатов эксперимента.

Поделиться

В исследовании приняли участие 5 мужчин и 3 женщины — от 25 до 35 лет. Представители Mail.Ru Group проанализировали поведение пользователей в различных условиях: естественных (лежа на спине, на животе сидя на диване), при совершении типичных действий (например, при работе с почтовым приложением).

После анализа записей с камер, закрепленных на головах участников, исследователи обнаружили, что ряд сложностей, с которыми сталкивается человек при использовании iPad-приложений, имеют физиологический характер. «То есть человек видит все кнопки, понимает, куда и в какой момент надо нажимать, но делать ему это неудобно», — отмечается в результатах исследования.

Среди выявленных проблем:

  • за кнопкой приходится тянуться, то есть менять удобное положение удержания iPad;
  • чтобы нажать, приходится менять палец;
  • чтобы нажать, приходится менять руку;
  • руку приходится неестественно выгибать;
  • палец приходится неестественно выгибать;
  • рука, тянущаяся к кнопке, перекрывает экран.

За кнопкой приходится тянуться

Проблема особенно актуальна для респондентов, сидящих на диване. Левой рукой они придерживали iPad и отрывать от него руку было неудобно, поэтому до нужных кнопок им приходилось тянуться.

Для клика приходится менять палец

Во время выполнения пошаговых операций пользователям иногда приходится менять палец, которым выполнялось активное действие.

Например, при подключении к приложению «Почты Mail.Ru» второго ящика первые два шага задачи можно решить в центре экрана, а на третьем шаге целевая кнопка расположена внизу экрана. Чтобы ее нажать, респондентам приходилось менять палец.

Для клика приходится менять руку

В некоторых случаях при выполнении пошаговых операций респонденты меняли руку — например, при использовании меню в приложении. Семь из восьми респондентов листали меню большим пальцем левой руки. Кликать по вариантам меню было всем удобно.

Руку приходится неестественно выгибать

Исследователи наблюдали, что на некоторые части экрана неудобно нажимать чисто физиологически. «Это обусловлено размером и формой самого устройства — рука упирается в iPad, и, чтобы нажать, руку приходится неестественно изгибать».

В качестве примера здесь можно привести расположение кнопки сохранения фото. Сидящим на диване респондентам нажимать на иконку сохранения фото было неудобно. Иконка расположена наверху и близко к краю устройства.

Таким образом, пользоваться привычными (указательным и средним) пальцами сидящим на диване не вполне удобно — пястно-фаланговый сустав большого пальца упирается в устройство.

Рука, тянущаяся к кнопке, перекрывает экран

Команда Mail.Ru Group выяснила, что для планшетов местоположение кнопок вверху оказалось неудобным. При клике на кнопку в верхней части экрана рука перекрывает большую часть экрана устройства.

Как правило, перекрытой оказывается и та часть дисплея, на которой отображаются какие-то изменения после нажатия. «Иногда это смущает людей, и они пару секунд пребывают в задумчивости, осознавая, что произошло».

Проанализировав полученные данные, исследователи разработали рекомендации для разработчиков iPad-приложений.

  • Располагать элементы управления так, чтобы до них было удобно дотянуться независимо от позы, в которой используется iPad.
  • Если функция состоит из двух и более шагов, то элементы управления, формы и прочее для следующего шага должны располагаться в той же части экрана, что и для предыдущего.
  • Желательно, чтобы действие на втором шаге совершалось чуть выше (а не ниже), чем на первом, поскольку используемая рука перекрывает часть экрана ниже выполняемого действия.
  • Центр экрана iPad — не самое удобное место для расположения элементов управления. При нажатии в центр экрана значительная часть экрана перекрывается рукой. А пользователю, лежащему на диване (на животе или спине), приходится отрывать руку от iPad, чтобы кликнуть в центр.
  • Не следует располагать элементы управления ровно по краю устройства. Во-первых, пользователю приходится целиться, чтобы попасть именно в кнопку и при этом не выйти за края экрана. Во-вторых, доставать до любого края устройства неудобно — приходится сильно изгибать пальцы или далеко тянуться.

Карта зон удобного с точки зрения физиологии расположения элементов управления в приложении для iPad, если пользователь сидит на диване:

Лежа на диване на спине:

Лежа на диване на животе:

Все позы:

Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

Ну молодцы майл.ру тем, что поделились исследованиями. Ну и ребята - срочно делать divanMode - менять разметку для удобной работы на диване)

Явно им делать не..я! Как английские ученые стали! Следующее исследование "Основные проблемы при работе с iPad на унитазе"

Жду следующий выпуск: Основные проблемы при работе с iPad в сортире

ЗЫ, Ильдар Алеев опередил на минуту :)

0

Как никогда уместный термин))

0

А есть устройства для перелистывания страниц во время чтения? Какой - нибудь пульт с кнопкой, что бы не перелистывать пальцем?

0

Я как только дошел до "Mail.Ru" в заголовке, сразу перестал читать. Те еще исследователи и аналитики...

Рекомендую попробовать позицию ПОЛУлёжа. Помогает.

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Ilyes Garif

кому нужно? и для чего?

«Добро пожаловать в 2030 год»: член датского парламента о счастливой жизни без приватности и личных вещей
0
Artem Agafonov

Аудитория у поисковиков разная. Это примерно как аудитория Одноклассников и Фейсбука.

«Клиенты хотят, чтобы агентство отвечало за прибыль»: что такое performance-маркетинг и как с ним работать
0
Yury Molodtsov

То есть вы еще и с Analytics и Метрикой все успели перепутать?)

«Яндекс» создал платный поисковик информации для бизнеса
0
Антон Лапшин
МИЛИ

а я давно уже говорю, что киберпанк наступил, только не все это ещё приняли

«Добро пожаловать в 2030 год»: член датского парламента о счастливой жизни без приватности и личных вещей
0
Alexander Kholodovitch
Privet Mobile

tjournal.ru/35996-pochemu-kreml-vo-vnukove-grigorii-bakunov-o-moskovskoi-bede-gps

«Яндекс» рассказал о решении проблемы сбоя GPS в районе Кремля
0
Показать еще