Лого vc.ru

«Честный агент» — онлайн-сервис ритуальных услуг

«Честный агент» — онлайн-сервис ритуальных услуг

Предлагает помощь в подготовке и проведении похорон.

Создатели проекта: Илья Манилов (27 лет, основатель Apps4all.ru), Артём Манилов (31 год) и Павел Сосновый (31 год, основатель «муниципальныерешения.рф»).

Кто мы и что делаем

«Честный агент» — первый ИТ-стартап в сфере ритуальных услуг, работающий в режиме «одного окна», причем это окно — виртуальное.

Мы разработали платформу, которая позволяет получить весь спектр услуг по подготовке и проведению похорон. При помощи сервиса можно выбрать необходимые товары, решить вопрос транспортировки тела, выбрать кремацию или погребение, найти кладбище и даже конкретное место на нем.

Ограды, памятники, гравировка, церемония, венки, товары для дальнейшего благоустройства и ухода за могилой — всё это можно посмотреть через наш сервис, определиться и сразу заказать.

После того, как выбор сделан, пользователь получает договор и оплачивает его банковской картой. Все организационные вопросы решаются комплексно и быстро. В договоре сразу фиксируется сумма, которая впоследствии не предусматривает никаких доплат. Мы гарантируем прозрачность и честность.

Кто выполняет все работы

Проверенные и аккредитованные нами подрядчики. Мы ограждаем пользователя от лишней информации и гарантируем соблюдение сроков и качественное выполнение поставленных задач. Стартап работает на базе городского бюро ритуальных услуг «Горбрус» — крупнейшей ритуальной компании Московской области.

Мы проанализировали лучшие примеры западных компаний в сфере ритуальных услуг (а там цифровой подход в этой области сегодня на взлете) и решили, что пока полностью исключать из процесса человека нельзя — в сложные моменты клиенту нужен собеседник и помощник. Поэтому у нас также есть персональные менеджеры.

Итоги и планы

Сейчас мы обслуживаем более 650 заказов ежемесячно. Растем достаточно быстро, готовим для запуска новые услуги.

Для инвентаризации кладбищ применяем квадрокоптеры. Электронная система управления кладбищем, созданная «Честным агентом», — один из важнейших элементов всей платформы. Благодаря инвентаризации мы знаем, сколько есть свободных мест и где они находятся. Мы сформировали беспрецедентную базу данных, с помощью которой можно узнать расположение любой могилы. Это существенно облегчает поиск места для захоронения, а значит, и время оказания услуги.

Также у нас появилась идея использовать коптеры для развития сервиса по удаленному уходу за могилами. Наша компания предоставляет такую услугу и обычно в качестве доказательства присылает клиенту фотографии — но проверить их актуальность невозможно. В ближайшее время мы запустим новый сервис, в котором будет возможность запросить фотографию с места захоронения в любое время суток.

Хотите получить слово и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать за трибуну.

Господа, это пять, вопрос только, учитывая реалии рынка и перестрелки 100 на 100 человек тем летом, что вы не просто с улицы зашли на этот рынок:) Знаю многих людей которые не пошли в такую историю именно поэтому.

Хоть какая-то цивилизованность этого рынка - это вообще огромный плюс, если получится.

0

Мы с 2013 года делаем сервисы в этой тематике: gravemap.ru & gravesearch.ru. Логично, что мы пошли дальше.

Сори, а чем это отличается от лендоса похоронного агенства?
Где я могу собрать похороны своей мечты, выбрать цвет обивки и кого хоронить?

0

В данный момент приложение заточено для работы ритуального агента, т.к. пользователь в момент трагедии не готов "собрать похороны своей мечты, выбрать цвет обивки". А детально планировать похороны заранее в России не принято. Но мы сейчас разрабатываем приложение и для конечного потребителя, в котором мы учтём и это пожелание.

0

Не думаю, что подобные шутки тут уместны, это такой же бизнес, нацеленный на получение прибыли, как все. Напротив, многие агентства ритуальных услуг сейчас потеряли человеческое лицо напрочь, пытаются втюхать что-то, допродать, ад кромешный. А тут - выбираешь что нужно для заказа и все, никто тебя не дергает, не достает.

Как и любой сервис/бизнес мы оцениваем работу клиентах/прибыли и здесь нет исключений. Люди умирают без нашей помощи и с этим надо что-то делать.

0

"Для инвентаризации кладбищ применяем квадрокоптеры."

Коллеги, как я понимаю вы движетесь к IoT. Еще не рассматриваете внедрение датчиков в сами гробы? Сценариев достаточно много интересных получится.

0

rfid метки/qr-коды при движении товара/документов, да, уже в разработке

вообще эти танцы с похоронами надоели... печи -- печи стройте, хватит плодить гниль

0

Кремация/Урны/Колумбарий вот прям на подходе

0

Ошибка есть yadi.sk/i/HeTLZmca3KmqnR
полиция сейчас

0

Сайт скоро изменится. Избавимся от б-гомерзского adobe muse, пофиксим ошибки, переверстаем под мобилы, ну и милицию в полицию переименуем.

Вот и все, что вам нужно знать о работе агента ритуальных услуг.

Нам очень хочется, чтобы всё было "цивилизованно" и "по-европейски". Так как сейчас мрак и позор. Мы меняем рынок.

0

Меня одного смущает название? Я не уверен, что когда потребуется, то я вспомню или подумаю про "честный агент"...

В остальном пока выглядит хорошо, навести хоть небольшой порядок в этом деле - отлично!

0

Я думаю, тут top of mind вряд ли вообще что-то может и должно быть.

0

Да, недавно фигурировал стартап в той же области, назывался шикарно - Umer

0

Хотел узнать Почем стоит похоронить? (как и герой М. Жванецкого)
Кликаю Кремация, Размещение урн с прахом и прочие - только меняется цвет иконки.
Цену не узнал.
Кликаю пакет Социальный - Подробнее - перехожу на страницу с описанием комплекта.
Цену не узнал.
Заявку отправлять не стал...

Вывод:
Сориентироваться по быстрому в ценовом диапазоне не удалось.

Вопрос:
Почему на карточках товаров/услуг не указана начальная цена?

0

Сайт уже переделывается (см. выше) и цены скоро появятся.

0

а почему про маркетинг писать не стали?

0

я считаю, в этой теме не хватает отзывов довольных клиентов и блокчейна))

0

умер же есть

0

Для меня этот бизнес всегда был "гнилью" из-за тех, кто этот бизнес ведёт. Это низкопадшие люди и не из-за сути бизнеса, а из-за сути личностей в этом бизнесе. Это я не о вас, а к тому, что вся наша семья за кремацию и только.

Вы правы, личности в этом бизнесе встречаются разные. Но наша задача как раз и состоит в том, чтобы изменить и сам ритуальный рынок и отношение к нему потребителей.
По-поводу кремации - она упрощает и удешевляет процесс, но не стоит заблуждаться, что всё будет сильно проще:
а) Нужно будет собрать пакет документов, как и для захоронения в землю.
б) Нужно договориться с крематорием о свободном времени.
в) Нужно договориться о гробе, облачении усопшего и возможных косметических услугах.
г) Нужно договориться о перевозке в крематорий.
д) Далее есть варианты:
д.1) Позаботиться о полученной капсуле с прахом самостоятельно.
д.2) Позаботиться об установке урны с капсулой в колумбарную стену - это отдельный процесс.
д.3) Позаботиться о захоронении урны в землю.

Это можно всё сделать самостоятельно или обратиться к сервису.

0

Про реалии рынка сказать ничего не могу. Но то, что технологии зашли и на рынок ритуальных услуг, это хорошо, прежде всего это снимает нагрузку с клиентов в моральном плане, ну и в конце то концов, это удобно!

Прямой эфир
Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз
Подписаться на push-уведомления