Лого vc.ru

Подскажите программу контроля за сотрудниками с возможностью видеозаписи рабочих столов

Подскажите программу контроля за сотрудниками с возможностью видеозаписи рабочих столов

Приветствую. Меня зовут Владимир и я представляю компанию «Светодиодные светильники». Недавно мы столкнулись с такой проблемой: персонал потерял страх и совесть, Facebook открывается чаще, чем CRM. Некоторые даже умудряются смотреть сериалы в рабочее время. Мы — торгово-логистическая компания, то есть доступ в интернет — это рабочая необходимость. Но если бы только по делу заходили, ну ладно, но не половину же рабочего дня.

Начинали мы как и все: стояли над душой, делали фотографии рабочего дня каждого человека, вводили квоты и еженедельно собирали всех «на ковёр» для отчёта, смотрели, что творится в CRM, повесили видеокамеры в офисе. Но, как говорится, «русские непобедимы», так что для любой системы моментально изобретается способ её обойти.

Тогда придумали использовать программное обеспечение. Протестировали несколько систем, более или менее известных на рынке, DLP нам сразу не подошло — дорого и заковыристо. Вроде бы сейчас присмотрелись к программе Kickidler — понравилось, что делает видео с рабочих столов. Смотрю аналоги, но подобного не нахожу, есть такие, которые делают скриншоты.

Может всё-таки есть среди нашего или зарубежного софта, кто видео пишет? Хочется повыбирать, может, есть что-то поинтереснее. Заранее благодарен за любые наводки.

С уважением, Владимир С.

Чтобы задать свой вопрос читателям или экспертам, заполните форму заявки на странице.

судя по посту и активной ссылке на программу без ссылки на компанию этот вопрос от самих разработчиков программы, на которую стоит ссылка :D как бесплатная реклама на vc

сомнительно, как такую рекламу бесплатно пропустили в этот раздел.
а никто тут закон о рекламе не нарушает, а, vc?

0

Ссылку убрали)

Хотя в некоторых случаях как антиреклама сработает.
нафиг нужно пользоваться услугами такого коллектива, в котором начальник ходит за каждым подчинённым чуть не с плетью, и сотрудники создают видимость полного положения болта на работу, что приходится пользоваться такими средствами.
я бы после таких вопросов компанию стороной обходить буду

парни, судя по тому что ни один Владимир здесь не отметился за несколько дней, а предположить что вопрос был рекламой я не могу (vc несомненно уважает своих читателей), то я делаю не утешительный вывод:

Владимира запиз***ли (!!!!) его же сотрудники когда про чухали что он будет их рабочие столы записывать....

Зачем вообще ограничивать сотрудников? Пусть смотрят, сидят в facebook и тп, главное, что бы работу делали!

Программа которая будет постоянно писать видео с экрана компьютера будет его грузить (если учитывать, что офисные ПК достаточно слабенькие). А человеку будет весьма неприятно, что за ним наблюдают.

И да, кто мешает рядом с пк поставить, ноут, планшет, телефон...

0

скрины раз в ъъ минут особо не нагрузят

Если сотрудники справляются с задачами и успевают кино смотреть - значит, руководству надо подумать, чем еще можно загрузить работников, возможно, провести оптимизацию численности.

Если сотрудники не справляются с задачами - применять дисциплинарные меры, и тут уже фиолетово, смотрит ли он кино или курит на балконе.

А для этого надо ставить задачи, дедлайны, назначать ответственных, KPI, возможно, регламенты какие-то завести. Управлять людьми и процессом. Не с той стороны, в общем, заходите.

0

У вас замкнутый круг получается, если сотрудники справляются с работой, нужно больше загружать их, чтобы они перестали справляться с работой, а потом можно и премии лишить или сократить.
Сотрудник может быстро справляться с работой не потому что её, этой работы мало, а потому что он первоклассный специалист, вот вы повысите загруженность, он взвоет и уйдет,придёт менее опытный, который и то что прежний выполнял в срок, не будет успевать выполнять.
Если сотрудники справляются с работой, нельзя повышать план, с учётом кризиса уже подвиг и то что выполняется.
А сокращать тем более нельзя. Сократить можно за 5 минут, а потом искать квалифицированных сотрудников годами.
Кроме того наличие дополнительных сотрудников позволяет более эластично решать большие объёмы работы в случае необходимости.
Вот сократите, а оставшиеся не будут справляться с работой и бизнес встанет, придётся звонить вам унижаться прежних сотрудников уговаривать вернуться, а они уже будут требовать большую зарплату.
То что пишут в учебниках по персоналу и реальность очень сильно отличается.

Жить и работать надо так, чтобы не было стыдно и страшно.

Falcongaze SecureTower

0

Таки да. Кажется что вы не с ту задачу пытаетесь решить. Почему не эффективны оказались еженедельные отчетные собрания? Если вы на них видите, что сотрудник не справляется со своими задачами, для чего вам дополнительное подтверждение его некомпетентности/отсутствия мотивации в виде записей экрана его компьютера?

Зачем именно видеозапись экрана? ограничьтесь скриншотами, это и быстро и решает ту же задачу не загружая компьютер, и аналогов можно больше найти

Именно между скриншотами и происходит самое интересное. Программ со скриншотами много, потому что сделать систему чтобы видео писала, систему не нагружала и много место не занимала, весьма непросто. У большинства не получается.

А что самое интересное происходит между скриншотами разных экранов?

0

Слив информации конкурентам. Отправка резюме.

0

вы про почту? и насколько нужно быть идиотом, чтобы делать это на рабочем месте?

0

С нами клиенты часто делятся достижениями. Вы даже не представляете, но 99% процентов "умников", готовых за денюжку продать информацию, считают директора полным идиотом лине пытаются как-то маскироваться.
А вот вам еще пример - директор по перевозкам в компании Транс С****ия ведет свой бизнес (уводящий деньги у компании) прямо на рабочем компе.

0

Угар и содомия! XD

Нарушать личное пространство человека = быть плохим руководителем. Вы ещё начните проверять всех на детекторе лжи и прикажите охране всех прощупывать при выходе... Всё это пахнет тоталитаризмом.

Смотреть сериалы на работе = верх наглости.
1. Убрать следящую технику, сотрудник имеет право иногда отвлекаться от прямой работы. Или вы набрали себе рабов?
2. Ввести коэффициенты эффективности и наладить статистику работы человека.
3. Уволить тех, кто плохо работает и постоянно нарушает дисциплину.
4. Ввести денежные штрафы, и в противовес этому - премии за хорошую работу.

Если человек хорошо работает, то это надо поощерять, даже если он заходит в ФБ иногда. Иначе вы превратитесь в негодняя, а ваш коллектив станет вашим врагом (если уже не стал).

0

>Ввести денежные штрафы
вы фанат работы вчерную? вбелую так делать нельзя.

0

есть 13-я зп или другие бонусы, их можно резать

50% зп, 50% премия, из премии вычитать штрафы.

Лучше всего Kickidler.
Показывает экраны вообще всех сотрудников сразу в онлайне. Пишет видео по всем экранам в каком-то экономичном формате.
Показывает нарушения в виде гистограммы.
Собирает статистику на продуктивных или нет сайтах сидели сотрудники.
А вишенка на торте - можно удаленно подключатся к компу сотрудников, как в TeamViewer

Не хватает еще функции - выкладывать в Youtube или Twitch

0

А это не всегда можно сделать. Только если там персональных данных нету. Наблюдать можно, записывать персоналку можно, а распостранять нельзя. Можно передать в полицию, если товарисч у тебя ворует, а ты хочешь ему сильно а-та-та сделать.

Спасибо за пост. Использовали yaware, неплохая система, но дороговато получается в расчете на сотрудника. Сравним с кикайдлером. Для тех, кто пишет - зачем мониторинг, отвечу. Мы используем не столько для контроля за сотрудниками, сколько для решения проблемных вопросов. Занимаемся онлайн бронирлванием, выстпвляем счета онлайн. Случались казусы, когда забронирована была одна услуга, а подтверждалась другая и по другой цене. Скриншоты помогали разобраться в ситуации и решить вопрос чей косяк - системы или менеджера. По сути, это как видеорегистратор в машине. В спорной ситуации выручает.

у нас на работе запрет к соц сетям стоит на уровне DNS. Через openDNS. Следить за человеком - подло..

А про анонимайзеры, VPN, удаленные рабочие столы, прокси ваши сотрудники не знают?

0

Запрет на изменение настроек и удаление неразрешённых программ?

Слить конкурентам базу - какие настройки запретите?

0

Я им недавно показал как можно в ворде печатать 2 страницы на одной.. а вы про VPN... а вообще установка стороннего софта ограниченно политиками.

Кто эти люди, готовые сидеть и мониторить мониторы сотрудников? Расходы на их содержание превысят ущерб от рисков просмотра престолов.

Обычно, эти люди называются "служба безопасности". И нигде, кроме проходной, уже давно никто не сидит и не борется со сном.

Есть автоматические системы, обращающие внимание СБ на нестандартное поведение пользователя или на потенциально опасные операции.

Видеозаписи могут понадобиться позже для разбора ситуации или как доказательство.

0

К сожалению такие систему будут актуальны только когда станут основывать свои выводы на работе нейро-сетей.
Как сейчас все работает - если сотрудник отправил на XX% больше писем или скопировал файлов, чем обычно, то он под подозрением. Это очень глупо и формально. Такой бред можно только для галочки внедрять.
А у нас есть гистограмма нарушений - выделили конкретное - и смотрите видео что человек в реальности делал.

0

Не "под подозрением", а "обращает внимание".

Например, можно построить профиль сотрудника на основе истории посещений сайтов за несколько месяцев. И, тогда, можно проверять любые отклонения (ненормально, если человек не по работе постоянно читал сайты про цветочки, а тут неожиданно ударился в финансовые аналитики). Или искать и проверять любые упоминания компаний-конкурентов. И так далее.

Есть вещи, которые не обнаружить лишь одним просмотром записей с экрана, либо нужно будет отсмотреть по 100 часов...

0

Вот именно то, о чем вы говорите и невозможно решить без нейронных сетей.
Вы хотите все отклонения проверять? Тогда они выявятся у 90% коллектива. А накануне, например, праздников - у 100%, причем у всех сразу.
У нас хотя бы можно быстро проверить. Зашел человек на сайт поиска работы - посмотрели видео, он либо резюме размещал, либо новости читал. А у других нужно кучу отчетов просматривать....

0

У вас нужно сидеть и смотреть видео, а у других достаточно выполнить поиск по строке/категории/слову - и увидеть сразу все заходы всех сотрудников. И никакое видео тут не нужно.

0

А какую информацию вы извлечете из факта о заходе сотрудника на hh??
На мой взгляд информация нулевая.
В Kickidler не нужно смотреть всё видео. Нужно просмотреть гистограмму нарушений, а затем уже 100% ТОЧНО выяснить чем человек на сайте занимался. Больше никто так не умеет...

Некое условно достаточное время надо оставлять на соц сети и т.п. особенно если у вас работает молодежь. Это уже данность и бороться нет смысла. А те кто за 45, так их и не заставишь сидеть в сетях...
Отладив оценку работы и регулируя ее объем, вы сможете управлять "свободным" временем.
А еще важно их (соц сети и сериалы) чем то заменить.
Я считаю, что лучшее - это бизнес-литература. Работодатели позволяющие читать на работе - штук пять на всю Россию. Сначала через силу, а потом втянуться. нужна корп. библиотека, компенсация собственных расходов на книги и т.п. (юмор о замене обложек не сюда). А польза будет однозначная, шевелиться начнут.
Но кой кто так расшевелится, что сбежит в другие или свои проекты, ну чтож бывает.
Вспоминаю "Искатели" Гранина, "он как первый раз достал книгу на работе, так почувствовал себя комфортно, как будто что то ворует..." а это НИИ лаборатория и книга по теме.... :-)

0

Remote Manipulator System

А вам не кажется, что такое отношение к работе - как раз результат вашего наплевательства на сотрудников? Они же тоже люди, это раз - и они устают, это два: разрядка нужна. Откуда этот мудацкий комплекс, чтобы вокруг начальника все бегали как заполошные? Работа выполняется? Если да - то пусть смотрят и читают что хотят, логично же. Зарплату ведь платят за исполнение функций, которые прописаны в договоре. Если функции выполняются, и развлечения не идут в ущерб работе - в чём проблема? Создание атмосферы вечного дедлайна только добавит морального угнетения, и вся ваша контора разлетится по винтикам.

"Где мерилом работы считают усталость"...

Похоже менеджер среднего звена в рвении угодить начальству просто не понимает целей компании как таковых.

0

писать в лог заголовки активного окна,
не нужно видео и удобно работать с данными.

0

У Васи просто низкий контроль за выполнением плановых показателей в CRM , и очень сырой софт и все. Работаю в компании STA логистик - система штрафов и правильный алгоритм контроля даёт компании дюжину профитабельных работников с доходом от 10 до 30 тысяч евро в месяц в среднем. И даже у нас люди умудряются отвлекаться. Могу предложить обратиться к нашим учредителям и попросить книгу нашего основателя написанную совместно с господином Тарасовым в которой описаны основные пути достижения таких показателей компании , называется она 30/13 и доступна только нашим партнёрам и совладельцам компании. Если повезёт- вам её предоставят.

0

Это простенькая система для учета рабочего времени. Обмануть элементарно, безопасность не обеспечивает. Весь плюс, что в минимальной конфигурации бесплатна для индивидуального использования.
Такого добра я штук 20 вспомнить могу. Их очень просто писать, потому каждый день кто-то новое создает.

Вам надо правильную "культуру" взращивать)
Я не про статуи и музеи.
Культура труда - вот, что важно.
Осмеяние тех, кто сидит в фэйсбуке.
Публичное увольнение - как инструмент демонстрации власти.
Сильный лидер в коллективе, который не сидит в фэйсбуке - как тотем.
Еще нужны мемы - и я серьезно. Корпоративные. Смысл в том, что вы не можете управлять действиями человека. Но вы можете влиять на отношение к его поступкам в коллективе.

Иначе у вас будет гонка вооружений. Это - путь в никуда.
Просто поймите, что команда либо "ваша", либо нет.
Если Вы уже дали слабину - показали, что вы идете договариваться с сотрудниками, показали, что вы камеры ставите - то над вами смеются.
Особенно, если это отдел продаж.
Это же, как правило, самые волевые из ребят.
Они будут слушать только того, кто в их глазах сильнее.

Пожалуйста, задумайтесь о нетехнологичной стороне дела.
Подумайте о мотивации, но не в ее пошлом понимании.
Иногда коллективы просто прогнивают - и это нормально.
Нормально - потому что обычно.
Начальник заходит в отдел продаж, а в его сторону не смотрят и продолжают обсуждать курс валют.
Это - упадок. Это - край. Если надо - увольте всех, наймите новых. Обучите по-новому. Большую сильную компанию с высоким ROI управляя непослушными детьми не построить.
Или Вы всю жизнь хотите работать няней на полставки?

0

"Осмеяние тех, кто сидит в фэйсбуке" — как раз сидящие в соцсетях более подкованы в основании других)

0

Яна, Вы просто не знаете о тонкостях корпоративного троллинга) И о мемификации правил.

Я бы вместо этого, поставил специально обученных людей, которые будут ходить по офису и смотреть кто чем занимается, типа охраника. У людей и мотивации работать будет больше, а времени на безделье меньше

И чтоб с хлыстом, но не более 20 ударов в день на человека.

0

Кикидлер - неплохая система, но не совсем тривиальная в настройке.
Я сам пользовался StaffCop'ли - отличная штука, хотя и не без своих косяков. И несколько раз она очень сильно помогла.

Но, при слишком подробном логировании или на слабеньких компьютерах будет снижение производительности или зависания.

Скорее всего, у вас невысокая зарплата и сотрудники не боятся ее потерять в случае увольнения. Иначе - разослать всем директиву, что пойманные за просмотром кин, чятиками и прочим будут рассчитаны в течение дня и начать планомерно вышибать лоботрясов.
начать можно с руководителей отделов, которые не умеют нагрузить работой подчиненных так, чтобы им стало некогда бездельничать.

0

Господи, если сотрудники справляются со своими обязанностями в полной мере - какая разница, смотрят сериалы или нет?
Если не справляются - стимулирования, штрафы, увольнения. Все.
К чему все эти программы и лишние телодвижения?

Так и знал что данный вопрос кого-нибудь когда-либо заинтересует) Мы работаем над данным проектом уже приличное количество времени и скоро платформа выйдет в свет.

Спасибо, держите нас в курсе! :-)

0

Данная программа ничего толком не решит, не ну как что то может и решит, будете вызывать каждого человека в кабинет и показывать ему его работу? А толку? люди начнут обижаться, будут конфликты..
Что мешает тупо закрыть доступ к сайтам с видео контентом и соц сетям, к прослушиванию музыки и различным развлекательным ресурсам?
Работы на день - два если не спешить..

Был один стартап зарубежный, если память не изменяет то и здесь он был представлен может кто вспомнит. По-моему мнению вполне демократичный. Название не вспомню, может кто подскажет. Смысл в следующем: к компьютеру подключается лампочка-индикатор с двумя цветами красный и знленый, она настраивается на определенные сайты и программы, если человек сидит работает она красная как только сменила ь картинка на мониторе на другой сайт не по работе то она становится зеленой. Они сделали это для того чтобы не отвлекали коллеги во время работы и не отнимали время. Если у вас открытый офис - думаю вам так лучше сделать, потому что "палить" что смотрят в свободное время сотрудники - это глупо. зачем вам обозленный коллектив? а так вышел гоянул у всех красный свет-значит работают) а если вы не хотите чтобы они в вк сидели, так пусть сисадмин заблокирует)

0

как-то автор хитро свёл оригинальную проблему к записи видео-стола с упоминанием конкретного продукта.... то есть потом кто-то должен анализировать эти видео, что там на экране происходит в течении 8 часов, кому он письма слал... Думать что запись видео решит проблему с утечкой инфы лучще чем спец.решения ну как-то странно ....Док-ты можно и с экрана пощёлкать айфоном. Тех у кого есть такая инфа нужно по другому контролировать.

По мне нужно начать с простых вещей, сделать эксперимент.
Например:

1) Worksnaps.com: скриншоты + активность (смотришь видео на планшете-куришь -> активность ноль). Обмануть в теории можно. Но вряд ли такие работают на складе //да и простой запрет на не одобренный софт спасёт.

2) повесить фейк камеры над рабочими местами. можно настояшие. но кто будет эти видео смотреть.

потом делается анализ. кстати можно надзор поставить, не всем а только "отстающим" ну и т.п. то есть в worksnaps можно обойтись тарифом за $25....
//если конечно они есть у вымышленной компании....

0

Интересно, что будет, если сотрудникам просто сказать, что их рабочие столы под наблюдением.

Прямой эфир
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления