Лого vc.ru

Как оформить пользовательское соглашение на сайте

Как оформить пользовательское соглашение на сайте
Поделиться

Здравствуйте.

При оформлении заявки на нашем сайте через форму необходимо, чтобы посетитель обязательно принял условия пользовательского соглашения и политику конфиденциальности. Форма предполагает ввод пользователем своих личных данных.

В этой форме предусмотрен чекбокс с текстом «С политикой конфиденциальности и соглашением ознакомлен». Если чекбокс не отмечен пользователем, то заявку он оставить не может — работает валидация. Существуют ли какие-то рекомендации по поводу того, как это делать можно, и того, как это делать точно не стоит? Волнует юридическая сторона вопроса на случай отстаивания своих интересов, например, в суде.

Обязательно ли текст «С политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением ознакомлен» делать ссылкой на соглашение, или можно эту ссылку разместить в футере сайта, а текст просто оставить текстом? Можно ли по умолчанию сделать чекбокс отмеченным? Или же достаточно просто разместить надпись возле кнопки отправки формы вроде «оставляя заявку я подтверждаю, что принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение»?

Хочется получить максимально развернутые рекомендации по этому вопросу. Благодарю за помощь.


Отвечает Павел Мищенко, юрист компании Runetlex

Здравствуйте. С точки зрения законодательства пользовательское соглашение является публичной офертой — предложением заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовется (п. 3 ст. 437 ГК РФ). Согласие с условиями оферты называется акцепт. Он должен быть полным и безоговорочным. (ст. 438 ГК РФ).

Главная рекомендация — точно отразить в пользовательском соглашении момент совершения акцепта пользователем. В рассматриваемом случае это может быть сформулировано приблизительно так: «Заполнение пользователем все полей в заявке на сайте и проставление отметки о согласии с условиями в специальном поле признается полным и безоговорочным акцептом настоящего пользовательского соглашения».

При оформлении формы на сайте следует руководствоваться одним простым принципом — исключите возможность споров. Следует предпринять все разумные меры, чтобы пользователь ознакомился с текстом правил до момента нажатия кнопки «отправить».Чем больше таких мер — тем больше доказательств того, что владелец сайта действовал добросовестно.

Дали ссылку на документы — нельзя сказать, что у вас на сайте их не найти. Оставили чекбокс изначально без галочки — нельзя сказать, что пользователь её не поставил. В целом, наличие фразы, гиперссылок на условия и неотмеченного чекбокса является достаточными мерами для исключения аргументов в стиле «а я не видел правил и с ними не соглашался».

Чтобы задать свой вопрос читателям или экспертам, заполните форму заявки на странице.

Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

Насколько плох сценарий без галочки, но с формулировкой "нажимая кнопку 'Отправить' вы безоговорочно принимаете условия <a>оферты</a>" ?

Вполне нормально, если такой порядок акцепта предусмотрен в самом тексте оферты.
Галочка - скорее дополнительный способ подтверждения.

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Влад Борщ

Когда уже создадут соц. сеть для тех кто создает соц. сети?

Основатель «Банки.ру» Филипп Ильин-Адаев объявил о запуске социальной сети для банкиров — Bankir.com
0
Alexey Fedorov

За всеми социальными проблемами общества стоят те или иные причины. Только исправляя первопричины, возможно побороть эти недуги. Очень жаль, что у вас не хватает проницательности чтобы смотреть именно таким образом на мир вокруг.

Путин разрешил налоговикам требовать долги компаний с их владельцев и учредителей
0
Максим Мостовой
Куппи.ру

Что останется после выплаты 15 лет аренду и что останется после выплаты ипотеки?

Ну и ив сами не вечны и здоровье наше тоже. Случись что, всегда останется Квартира.

«Никому не выгодно, чтобы у вас скапливались деньги»
0
Slava Lyukshin

urban-walks.com

Прикольное совпадение

Wayme — iOS-приложение для составления и продажи маршрутов для туристов
0
Марк Шнеерович

Потребуется 6-9 месяцев и 500 000 рублей.
Ну и довольно извращённое сознание.

Как найти интернет-маркетолога или директора по digital-маркетингу — инструкция
0
Показать еще