Лого vc.ru

Штаб-квартира: Московский офис стартапа по уборке дома Qlean

Штаб-квартира: Московский офис стартапа по уборке дома Qlean

Сегодня в «Штаб-квартирах» — московский офис сервиса по уборке дома Qlean.

Поделиться

В новый офис команда Qlean переехала в конце 2015 года. Сейчас в нём работает около 60 человек.

Все сотрудники работают в открытом пространстве. В небольшом офисе, помимо нескольких рабочих помещений, есть выход на террасу и место для совместного просмотра фильмов или спортивных мероприятий.

Сотрудники любят работать, сидя на подоконнике:


Присылайте фотографии и краткое описание своего офиса на daria@vc.ru. В теме письма укажите название компании и не забудьте оставить пометку «ИТ-офисы».

Статьи по теме
Штаб-квартира: Московский офис игровой компании Riot Games11 декабря 2015, 17:05
Штаб-квартира: Петербургский и рижский офисы социальной сети «Одноклассники»04 декабря 2015, 17:40
Штаб-квартира: Новосибирский офис компании-разработчика Magora Systems20 ноября 2015, 10:20
Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

Пейзаж щаз не очень - парк голый, облака прям над стеллой и музеем на Поклонке.

0

Я про внутренность. Можно взять художника, например, чтоб стены раскрасил, придав уют и динамичность, как в #tceh, например.

Сейчас будут праздники, стоит это не дорого, вполне можете себе это позволить.

И да, я на ваши услуги подписан =)

Там дизайнерский смысл именно в бетоне - он там где то есть, я, честно, не интересовался в чем именно:). Да и рисунки на стенах/перегородках многим из нас, из ТКС-банка, как то уже поднадоели:).

Нужно больше стартапов про уборку богу стартапов!

ну так конечно, с такими учителями www.helpling.com/

0

Хелплинги одни из учителей, не единственный.

0

Предпочитают работать на подоконниках – потому что в помещении судя по фоткам темно как в подвале.

Света более чем достаточно, и естественного, и, когда с ним, как щаз, проблемы, искусственного. Просто многие не любят свет вообще - у нас в КЦ, например, больше в полумраке привыкли работать.

0

Тёмно и правда же. Хотя может сомневаюсь в том что разработчики любят дневной свет от окон нежели от ламп*

А меня Abo Truk опять минуснул, он меня похоже, преследует, помогите? Не дайте погибнуть собачке.

А где те кто убирает? На этих которые любят работать на подоконнике смотреть смешно

Офис, в который каждый день приходит примерно 30-40 клинеров, расположен в центре, на Чистых прудах. Его основная задача - доступность на общественном транспорте, возможность разместить склад инвентаря и химических средств, наличие трансформируемых помещений для личных и групповых собеседований.

0

Ребят, а можете открыть тайну: чем занимаются эти 60 человек? Я просто отстал от жизни и правда не понимаю (но очень хочу понять), откуда в стартапе про уборку комнат в москве 60 офисных сотрудников?

Один только Call-центр - это 16 рабочих мест и 30 человек:) в сменных графиках, которые позволяют закрывать время работы клинеров с 8 до 23 часов. Пяток дизайнеров, 6-8 разработчиков, логисты, маркетологи Qlean и Shelly, аналитики. Это и есть те, кто работает с сотнями клинеров и сотнями уборок в день.

Не все, конечно, одномоментно в офисе - обычно это человек 25-30.

1

(вы не подумайте, что я прикапываюсь, мне правда очень интересно)
Какой же у вас объем звонков, что требуется больше десятка сапортов?

И зачем пяток дизайнеров? И чем занимаются логисты?

Звонков промышленный объем - на каждого сотрудника от 80 до 100 в день, плюс 2-3 десятка тикетов почты/чатов/соцсетей, плюс десяток чатов.

Мы много тестим, сильно быстро развиваемся, много меняем - все это нужно дизайнить, от писем до лэндингов, которых у нас много.

Логисты работают с теми самыми сотнями заказов - нужно отследить назначение клинеров на все с учетом очень сложной матрицы назначений, где критериев почти десяток. Они вот прямо сейчас загружены по самые помидоры.

0

2000 звонков в день + чаты и соцсети? Это у вас все так плохо что клиенты так названивают?

0

Плохо? Дай бог, чтобы у всех в нынешнее время было так плохо:). 2000 нет - сильно меньше.

Мы работаем с очень тонкой штукой - доверием к дому. И готовы отвечать на любые вопросы. Плюс к этому у нас очень много исполнителей-женщин, которые, ммм, не самые беспроблемные в мире:). Больше половины звонков - именно оттуда.

0

А сколько получает диспетчер, отрабатывающий такое количество звонков?

0

Сорри, пропустил - чуть ниже статистической средней зарплаты по Москве. Ребята и девчонки работают 2-х типов - стандартная для любого КЦ практика. Звезды и угли.

0

прочитал раз 8, вроде очертания смысла стали вырисовываться.
правда, ответа на вопрос нет, а какая среднестатистическая? и насколько ниже?

0

Ну неужели у вас нет ни одн

0

Зачем вы меня преследуете?

Предлагаете перейти на вселенский масштаб?

0

Abo Truk, вы мне не нравитесь. Я не повезу вас в Обзерванию. Корабль перегружен

0

Да ладно вам, товарищи!) девочка красивая в очках с умным видом, мак, new balance... Всё как и должно быть в успешном старт апе. Стаканчиков starbucks не хватает )))

Нет в округе ни Старбакса, ни Даблбли - пришлось купить кофеварку и закупиться у наших соперников финала премии РБК:).

0

О, я о Qlean не знал. Зашел на вашу страницу в FB, тут же увидел кучу положительных отзывов от френдов. Теперь буду иметь в виду.

PS: не придирайтесь к девушке на подоконнике, она же классная!

Поклонная гора?

0

Да, БЦ Парк Победы, через железку - парк, через Кутузовский - Поклонная гора.

0

Откройте мне секрет как можно работать сидя в пуфике с 13дюймовым ноутбуком? Я не верю что ваша продуктивность не измениться если вы сядите за нормальное рабочее место с мышью и двумя мониторами.

Отлично работается - я, к примеру, сижу в углу на подоконнике на 2-х пуфах и производительность, поверьте моему опыту, выше чем в банке/страховой компании в кабинете.

Эм, а проблем с позвоночником вы так не заработаете?

0

Сидеть весь день, не вставая, могут только роботы. Разминаюсь периодически - клюшка, краги, шайба для помещений. Отрабатываюсь:).

0

Работаю свой фултайм на мбп13, то лежу на диване, то сижу за кофейным столиком, то лежу на кровати на животе, то за столом. Постоянно меняю местоположение и спина мне за это благодарна.

Блин, тут что редактировать нельзя? Только не минусуйте за пропущенную запятую, "я сегодня первый день".

Поверьте, если вас и будут минусовать за правописание, то ох не за запятую...

О, а мы только сегодня на обеде обсуждали, какого хрена коллеге приходит от вас спам?

Вы что, из начала 2000-х?? Это не спам, это - маркетинг!

Ну, в общем, правда - это маркетинг. Где то, на мой вкус как клиентщика, его слишком много - мы в вечном процессе аргументированного противостояния с маркетингом. Спасибо за очередной аргумент с моей стороны:).

А если серьезно - предновогоднее время, сейчас все активизировались. Мы сегодня последний день - органики достаточно для полной загрузки всех клинеров в ближайшую неделю.

Артем, добрый день.
Но ведь человек ни разу не пользовался вашим сервисом и в принципе теперь вряд ли воспользуется. Ваш спам (а это именно спам) выглядит как "случайные" звонки с предложением оформить сеанс прохождения клинического обследования или оформить хлебопечку по выгодной цене прямо сейчас. Фу таким быть

Я думаю в этом же направлении, правда, не так жестко. Только это все равно стоит попробовать, чтобы результаты доказали. Как там говорил Кейн в C&C? "One death it is a tragedy, but million - it is a statistic" - вот нам сейчас и нужна статистика, которая покажет, что многие думают точно так же. Или наоборот - так думают немногие и конверсия великолепная.

Меня не перестают удивлять люди, всерьез негодующие пришедшей рекламе в SMS. Я бы опасался таких клиентов, поэтому от такого спама сплошные плюсы =)

Серьёзно? Т.е. вы сами лично не против рекламы в смс от сервиса, который вы не знаете со сферой услуг, которой не собирались пользоваться?

Я лично могу быть против чего угодно, но есть реальность.
Вы получали, получаете, будете получать спам в разном его проявлении, нравится вам это или нет.

Ну вот мне это не нравится, о чем я и написал. К таким компаниям я вряд ли буду обращаться, т.к. по моему личному мнению это уровень шарашкиной конторы.

Артем на эту тему и написал: есть шанс, что таких как вы совсем немного, а в основной массе клиенты реагируют ок. В таком случае сорри, бизнес из бизнес =)

Дмитрий, в плане зарабатывания денег скорее всего да, соглашусь.
В плане заработка репутации - чем это отличается от спама в почте и "продавцов Кирби"? Может сама компания качественно делает свои бела, но такой подход только отталкивает.

Ок. Бизнес из бизнес

Роман, вот попробуйте сопоставить пару вещей. Директом по почте и в СМС занимаются все - от банков и госструктур до пиццерий и автодилеров. Многие из них да, не сильны в маркетинге, однако есть и те, кто попробовал десятки разных способов, и понял, что это - работает. Работает сейчас и будет работать в будущем. Мы же не идиоты тратить деньги на то, что не работает - аналитики с банковским прошлым и полным отсутствием веры на слово помогают вырезать быстро и четко лишнее и не работающее.

Если не нравится и не давали согласия - напишите жалобу, за это сейчас компании быстро штрафуют.

Фото ваши или редакция щелкала?
Дисторсия режет глаз. Плюс можно было бы немного подобработать фотографии.

Возможно, была идея специально оставить дисторсию - типа необычная картинка. Но, ИМХО, не получилось.

Завал горизонта с девушкой - и без завала девушка выглядит хорошо. Но с завалом можете вызывать странные ассоциации - падение по наклонной.

−1

Наши - им уже полгода где то, когда Юля еще клинером была. "Давно это было..." (с.)

0

Если размыть фон за девушкой, то тогда композиция будет выглядеть лучше. Картинка за окном не айс.

0

Артем, выходит порядка 1000 заказов в день по Москве? Расскажите пожалуйста про методы привлечения клиентов

0

Выше же вроде публиковали методологию. Прохладные СМС и демпинг.

0

Почитайте Романа Виаса, наш маркетинг - он основные направления нашего маркетинга описывал, ну, и некоторые сейчас тестируются.

0

А это Клиновская реклама с утра до вечера по радио идет про уборку квартиры от тысячи с чем-то рублей телефон 125-125-9 ?

0

Да, пробуем и этот формат.

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Fedor Skuratov
Combot

Да, после 12 декабря. Я постараюсь не забыть сюда линк скинуть.

«ЧатКвест» — инструмент для создания маркетинговых квестов в мессенджерах
0
Vladimir Shilo

Я продолжаю говорить о том, что из "сегодня" может быть сложно представить "завтра" таким, чтобы оно непротиворечиво укладывалось в голове.
//Вы же предлагаете представить мир, где доступ к ресурсам и технологиям обеспечивается... Даже не известно чем, это не оговорено в ее статье. По праву рождения?
Хоть бы и так. Пусть доступ обеспечивается избытком, созданным роботами.
//Но даже не это основная проблема, проблема: чем занимается человек?? Как живет и чувствует себя человек, когда ему не нужно чем-то заниматься? Для чего он живет? Что им движет жить?
Вы путаете "не нужно" с "не заставляют ради физического выживания".
Человеку многое нужно. Например, еще раз взглянуть на пирамиду Маслоу.
//Всю историю человека им постоянно что-то двигало (голод, жадность, стремление исследовать и менять мир) - и вдруг все это сразу отпадает. Нет смысла исследовать и менять мир, потому что отсутствует потребность закрывать базовые потребности, нет мерила измерения успеха (кроме лайков где-то в сети, если они будут, конечно). На чем держатся амбиции? Что толкает вставать каждый день и делать что-то для других? Чтобы.. что?? Сделать мир ...каким? Он уже приторно-идеален
В том и дело, что в фантазии этой датчанки подразумевается, что базовые потребности уже удовлетворены и не мешают удовлетворять потребности более высокого уровня - исследовать(уже чтобы понять) и менять мир, итд. Мерила успеха никуда не исчезли - все лайки тому, кто лучше разобрался в актуальном вопросе, сделал мир понятнее. Идеальный мир - не тот, где полно жрачки и за нее не надо вставать каждый день. Это мир, где каждый занимается тем, что ему нравится и захватывает. На пляже бухать ведь надоест, рано или поздно.
Мир слишком большой и интересный, чтобы сидеть на месте и связывать себя своим персональным домом, автомобилем и лапшерезкой. Достаточно иметь ко всему этому доступ в нужное время, в нужном месте. А цыган прогонят те же роботы.

«Добро пожаловать в 2030 год»: член датского парламента о счастливой жизни без приватности и личных вещей
0
Пользователь Удален

Да так же как с AWS. Оплата постфактум. Никто мешает подсунуть карту с 1 долларом. После выставления счета народ сливается и заводит новый аккаунт. Амазон это устраивает, видимо, издержки покрываются доходами

Онлайн-ритейлер Amazon показал офлайн-магазин без касс и продавцов
0
Андрей Викторович

мне кажется ещё не дорос рынок ((

Холдинг «Е-генератор» запустил сервис для добровольной оплаты контента «Микроподписки»
1
Александр Савинов

правозащитник и ЛГБТ-активист Тайлер Окли тоже удивил, у него даже больше подписчиков чем у Розанны. Всё-таки Запад -- это совсем другой мир.

PewDiePie сохранил лидерство в рейтинге самых высокооплачиваемых YouTube-блогеров по версии Forbes
1
Показать еще