Лого vc.ru

Safe Online Reputation — сервис для сбора отзывов об интернет-магазинах

Safe Online Reputation — сервис для сбора отзывов об интернет-магазинах

Сегодня за «Трибуной» — сервис Safe Online Reputation, который помогает собирать отзывы от покупателей интернет-магазинов. Передаём им микрофон.

Поделиться

Всем доброго дня! Меня зовут Илья Чернецов, я основатель Safe Online Reputation. До начала работы над собственным проектом учился в Германии и впоследствии работал в крупной международной трейдинговой компании. Имею опыт работы над комплексными интернет-проектами в сегменте B2B. В 2012 году основал в Чехии онлайн-сервис по сбору и анализу отзывов и оценок для компаний в области электронной коммерции. В 2014 году этот проект стартовал на русском рынке.

Safe Online Reputation — это независимая веб-базированная система для сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн-сервисов.

Работаем с русским сегментом около года, и наша задача на сегодня — рассказать онлайн-покупателям, что существует независимая система, которая показывает все отзывы реальных покупателей о интернет-магазине. Последним же — пояснить важность этих отзывов на их сайтах, как они способствуют увеличению конверсии и продаж, а в результате и репутации онлайн-сервиса.

Принцип работы системы достаточно прост. После несложной имплементации модуля в интернет-магазин, система, спустя несколько дней после покупки, отправляет клиенту email с просьбой оставить отзыв. Клиент оценивает интернет-магазин по предложенным критериям: надёжность, сайт, доставка, товар, клиентский сервис. Некоторые критерии можно менять, по желанию заказчика. Система анализирует каждую оценку по специальному алгоритму и рассчитывает индекс надёжности интернет-магазина.

На сайте модуль имеет вид привлекательного виджета, который может быть разработан под ваш дизайн. Пример такого виджета на сайте одного из наших клиентов fotololo.ru вы можете увидеть ниже.

Вы получаете доступ в личный кабинет, где можно просматривать полученные оценки и реагировать на них и анализировать благодаря разделу статистики. Все страницы проекта удобны для просмотра на компьютерах, телефонах и планшетах.

Что происходит после установки Safe Online Reputation:

  • Повышается оборот и конверсия интернет-магазина (по нашим исследованиям — на 20%);
  • Уменьшается процент отказов за счет отзывов, размещенных в виде виджета на внутренних страницах сайта;
  • Больше трафика из поисковых систем по НЧ запросам за счет поведенческих факторов и улучшенного сниппета в Google;
  • Наличие отзывов также увеличивает количество времени, проведенного пользователями на сайте.

Благодаря тому, что все оценки и отзывы собирает и публикует независимая третья сторона, это защищает от несправедливых оценок (ваши конкуренты не смогут написать неправду о вас, отзывы оставляют только реальные клиенты). Также мы помогаем выявить и оценить сильные и слабые стороны бизнеса с точки зрения потребителя, это увеличивает надежность бизнеса в глазах покупателей.

Интернет-магазины не могут влиять на полученные отзывы или манипулировать ими. Оценки и отзывы оставляют только клиенты, совершившие покупку на данном сайте. Поэтому мы можем гарантировать правдивость и независимость каждого отзыва в рамках модуля Safe Online Reputation. Вы можете убедиться в этом самостоятельно, протестировав полнофункциональную версию Safe Online Reputation на протяжении 30 дней совершенно бесплатно. Приятным дополнением к этому всему есть возможность использования купонов (в случае, если ваш клиент не оставляет email при заказе), а также реклама вашего магазина на наших станицах в соцсетях.


Возвращаем микрофон читателям.

Хотите получить в руки микрофон и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать за трибуну.

Статьи по теме
Анонс рубрики: «Стартапы»17 марта 2014, 12:15
взлётная площадка
для интернет-бизнеса
Получить инвестиции
Популярные статьи
Показать еще
Комментарии отсортированы
как обычно по времени по популярности

а если кучу фейковых заказов сделать, чтобы рейтинг поднять?

< спустя несколько дней после покупки, отправляет клиенту email с просьбой оставить отзыв.> - выходит, что данный сервис подойдет только уже раскрученным магазинам? Ведь для сбора статистики, нужен определенный поток клиентов.

> отзывы оставляют только реальные клиенты

исключать отзывы владельцев что приобрели продукт но не у вас - не есть гуд

Чем то от Shoppilota отличаетесь?

в портфеле 3 кейса...

0

Используйте просто опросы на своих собственных сайтах и внимательно анализируйте статистику. А вообще молодцы ребята - лучше всего зарабатывать на людской лени!

0

Возможность комментирования статьи доступна только в первые две недели после публикации.

Сейчас обсуждают
Andrey S
4devs

лично меня не в чем. напомните сколько было удачных возвращений из провалов?

Элон Маск анонсировал систему межпланетных перелётов и представил план колонизации Марса
0
Shutov Danil
Makeuphub.ru

Как у любого проекта, это публичная презентация предпроектного решения. На данной стадии обычно прикидываются основные метрики, прорабатывается концепция. что весьма важно на данном этапе.

Элон Маск анонсировал систему межпланетных перелётов и представил план колонизации Марса
0
Leo Vl

кстати из презентации непонятно как он будет от вспышек на Солнце экипаж защищать, пояс Ван Алена так далеко не распространяется.

Элон Маск анонсировал систему межпланетных перелётов и представил план колонизации Марса
0
Максим Дьяков
Geometria.ru

Хотел бы ещё почитать про то как открывался пивоварня и бар ,очень кстати хорошее место.

«Подделки принесли нам 1,5 миллиона рублей за два месяца»
0
Leo Vl

Я нечто подобное читал в советской детской книжке типа "астрономия для дошкольников", годов 60х выпуска. Графон был похуже конечно, но цифр и фактов было побольше и в целом было внятнее всё.

Элон Маск анонсировал систему межпланетных перелётов и представил план колонизации Марса
0
Показать еще