Лого vc.ru

«Протез ноги, старая радиола, шкаф — и так до потолка»

«Протез ноги, старая радиола, шкаф — и так до потолка»

Руководитель сервиса по вывозу ненужных вещей «Свалка» Алексей Баринский в блоге компании «Эвотор» рассказал о бизнесе, который начался с одной записи в Facebook, а через год принёс выручку в 24 млн рублей.

«Мы год ходили полировали друг другу головы»

Однажды мы с женой решили переезжать, стали собирать вещи. И когда упаковали всё, что решили забрать, осталась огромная куча вещей: несколько велосипедов, электрогитара, за которой я когда-то гонялся по аукционам, какая-то одежда, сувениры — ну просто всё, что можно представить.

Огромная гора. И я смотрю на неё и думаю: «Сейчас это всё фотографировать, размещать на «Авито», созваниваться с покупателями, рассказывать, как к нам приехать, торговаться — легче застрелиться. Нашёлся бы кто-то, кто забрал бы у меня все эти вещи тысяч за десять — я бы вообще усыновил этого человека».

Но такого человека не было. Поэтому пришлось всё фотографировать и размещать на «Авито». Мы, вообще не торгуясь, продали все вещи тысяч за сто. И я подумал: «Так, я был готов отдать гору вещей, которая стоит 100 тысяч рублей, за 10 тысяч и был бы счастлив. Или это какая-то бизнес-тема, или я что-то не понимаю».

Затем я рассказал об этом своему приятелю на работе Диме Уханову, на что он мне: «Я делал ремонт и сам заплатил 15 тысяч рублей, чтобы у меня забрали старые пластиковые окна, мебель и технику». Тогда я ему говорю: «Ты понимаешь, что происходит? Давай попробуем!». Мы договорились, что попробуем, и как настоящие русские парни так ничего и не сделали.

Мы год ходили полировали друг другу головы: «Как клево было бы ещё вот это сделать, а ещё вот то». Мы всё никак не решались. Пока однажды во время обеда мы настойчиво об этом не поговорили. Дело было примерно так: «Да мы вообще мужики или нет?! Мужики! Чего мы хотим? Свалку! Когда мы её хотим? Сейчас!».

В общем, действительно так и было: мы чуть ли не на обеде купили мобильный телефон и сделали посадочную страницу для сайта. Потратили тысяч 6-7 рублей. И всё — бизнес был готов.

Протез ноги, старая радиола — и так до потолка

Черт знает, как вообще запускать бизнес. Первое, что пришло в голову: «Давай в Facebook спросим, у кого есть ненужные вещи. Вдруг кто-то из знакомых захочет отдать. Нам нужно коробочек десять вывезти в течение месяца — это стало бы очень хорошей тестовой средой».

Мы опубликовали запись, а на следующее утро у неё было полторы тысячи репостов. Потом две, потом пять, а потом мы перестали считать, потому что началось безумие.

На второй день позвонил парень, которому мы дали рабочий телефон: «Ребят, можете на 15 минут выключить звонки? Уже обед, а я ещё не был в туалете, не чистил зубы и хочу есть». Открываем АТС, а там примерно следующее: к парню пробивается сразу две линии, он берет одну, и как только вешает трубку — тут же пробивается следующая. И в таком режиме с восьми утра до часу ночи. А непринятых звонков в четыре раза больше, чем принятых. Ну то есть просто ад какой-то.

За неделю мы набрали тысячу заявок на вывоз. Мы-то рассчитывали, что будет просто: отправим парня по городу на такси, он соберет десять коробочек, мы их сами отсортируем в гараже, потом продадим, например, на «Авито». Но тут нам срочно понадобились склад, газели, грузчики, люди, сортировщики.

Через пару недель у нас был небольшой склад на 250 метров. Мы с Димой заезжаем, открываем ворота, а там маленький проходик, всё остальное пространство — от пола до шестиметрового потолка — завалено чем попало. Какой-то медицинский очиститель воздуха, протез ноги, старая радиола, шкаф — ну то есть вообще всё, что только можно представить. Очевидно, план с «Авито» уже бы не сработал.

«Некоторые вещи должны просто случаться и всё»

Тогда одна наша сотрудница предложила: «Давайте сделаем гаражную распродажу». Я понятия не имел, что это. Я инвестиционный директор, Дима — ИТ-директор. Для нас это всё параллельный мир. Ну, почему бы и нет, забавно.

Мы тогда, помню, постарались: позвали диджея, купили шампанского. И полностью провалились. За пару дней мы заработали тысяч 30-40 рублей. И приуныли.

Но сотрудница говорит: «Да нет, всё нормально, просто мы сделали не так, как надо, сейчас попробуем по-другому». И мы попытались снова. Помню, была суббота, утро: я еду на «Свалку» и вижу, что от метро на территорию АЗЛК идет непрерывная толпа людей, а навстречу ей такая же — только с мешками. И я понимаю, что всё это к нам. В тот день нас посетило 1,5 тысячи человек.

Я десять раз бегал инкассировать кассу. Когда оборот перевалил за 300 тысяч рублей, я подумал: «Черт, уже страшно». За один день у нас «вынесли» полсклада. Процесс пошёл. Одна эта барахолка обеспечила следующие четыре недели работы сервиса. Мы с Димой перестали вкладывать свои деньги.

В чем магия? Не знаю. То же место, те же люди, те же вещи, но мы изменили что-то в коммуникации, во внутреннем устройстве. Я думаю, иногда некоторые вещи должны просто случаться и всё. Обычно я сижу что-то планирую, волнуюсь, продумываю, как всё будет. А потом оглядываюсь назад, анализирую то, как всё произошло, и понимаю, что это просто вопрос случая.

1,5 тонны вещей в день

У нас одна грузовая машина, две легковые и несколько аутсорсных бригад. Всех их нужно координировать; для этого мы каждый день составляем маршрутные листы. Дима предложил грамотный способ планировать маршруты. Он разбил Москву на районы: машина объезжает один район в день, а на следующий отправляется в другой.

Из-за этого у нас довольно большая очередь на вывоз: если машина уже побывала в одном районе, то в следующий раз окажется там только через неделю. Зато грузовая машина выполняет по 10-15 заявок в день, для Москвы это очень много.

Небольшие оперативные заявки принимаем на легковых машинах. Если вещей немного, например, один пакет, то клиент кладет его в постамат PickPoint — это наш партнер. В день привозят в среднем 1,5 тонны вещей. У нас есть барахолка — она похожа на блошиный рынок, только более цивилизованная. Мы сделали свой интернет-магазин, иногда размещаем товары на «Авито», но нечасто.

Также продаем оптом: сначала вышли на секонд-хенды и букинистические лавки. На прошлой неделе уехала первая фура — 14 тонн вещей в региональные секонд-хенды. Ещё подтянулись декораторы и костюмеры театра и кино. Говорят: «Снимаем про 1978 год, нам нужно всё, что как-то связано с семидесятыми» — мы загрузили для них целый фургон.

«Мы всегда голодные, нам всегда мало»

Однажды я заметил, что три месяца хожу и спотыкаюсь об один и тот же очиститель воздуха. Говорю:

— Ром, а чего эта штуковина так давно стоит?

— Ну, — отвечает, — это дорогая вещь, на неё надо искать покупателя. На «Авито» стоит 50 тысяч рублей, мы поставили цену в 30 тысяч.

— И все эти три месяца он стоит у нас за 30 тысяч?

— Ну да.

И тут я беру эту штуку и прям при Роме разбиваю её об пол. Спрашиваю: «Ром, у нас ещё есть дорогие вещи на складе?». Для меня это нонсенс — я хочу продавать 150 тонн в секунду, а не искать одну ценную вещь и на ней зарабатывать. Для этого должен быть очень сильный мотиватор. Я понимал, что если мы будем всю прибыль оставлять себе, то очень быстро станем толстыми и ленивыми — тогда пропадёт стимул наращивать объем.

Я осознавал, что 10 000% маржи — это неправильно. Но что делать-то? Куда девать прибыль, если люди готовы избавляться от вещей бесплатно, а покупать за деньги. Тогда я предложил Диме: «Давай просто возьмем часть и отдадим. Не знаю на что». А он мне: «Что, на благотворительность какую-то?». Подумали, хорошая идея. Стали 70% отдавать на благотворительность.

У этого решения куча плюсов. Главное — мы всегда голодные, нам всегда мало, постоянно хочется больше вещей, больше продаж, больше места.

Выручка 24 миллиона рублей в год

На самом деле всё не так страшно, как звучит: 70% мы отдаем от чистой прибыли, то есть сначала оплачиваем все расходы, а потом делимся доходом. У нас три учредителя, каждый забирает по 10%. Я считаю, это немало: когда ты говоришь про миллион в месяц, тогда 10% — это мало; но когда речь про миллиард, этого более чем достаточно. Я как соучредитель доволен бизнесом, который приносит 10% маржи.

Мы не стали регистрироваться как благотворительный проект: было важно подтвердить бизнес-модель для франчайзи. Доказать, что это работает. Бессмысленно предлагать людям строить бизнес, который сработает, только если тут поклянчить, там поклянчить. Так что мы полностью оплачиваем все налоги, зарплаты, аренду.

За первый календарный год выручка составила 24 млн рублей, на благотворительность отдали миллион. Моя цель в том, чтобы эта затея стоила миллиард — и я точно знаю, как это сделать. Уже в 2017 году мы начнем конкурировать с «Авито», а скоро захватим и часть секонд-хенд-рынка.

«Я взяток никому не давал и не хочу начинать»

Пройти пожарную проверку — это был вызов. Одно дело, если ты с нуля строишь помещение и можешь учесть все нормы. Но если помещение уже есть, и оно не соответствует нормам, тут ничего не поделать. Я же не могу снести несущую стенку, чтобы открыть проход: мы под мостом находимся, над нами машины ездят.

Ладно, оплатили противопожарную систему — 150 тысяч рублей. Но остальные непонятные мелочи раздражают. Таблички ламинированные «Здесь кури, там не кури» — 50 тысяч рублей. Какие-то смешные требования.

У нас противопожарная система с 18 огнетушителями: порошковые, пенные для разных возгораний. Дерево обрабатывала специальная сертифицированная контора. А инспекция всё равно требует поставить коробки с песком — так и представляю, как мы пожар будем песком засыпать, вместо того, чтобы воспользоваться огнетушителями. Или, скажем, договор на утилизацию ртутных ламп — 5 тысяч рублей в месяц. Да у нас и нет никаких ртутных ламп, а всё равно нужно заключать.

Больше всего досаждают «общественные организации» — они же по закону могут хоть раз в день приходить. Вот и приходят, за взяткой. А я взяток никому не давал и не хочу начинать.

Как найти «своих»

Предпринимательство в России — настолько непростая штука, что мы почти обязаны друг друга поддерживать. У меня уже много лет зреет идея про ассоциацию бизнеса нового типа, чтобы она создавала нормы гигиены внутри сообщества.

Например, ты можешь быть уверен, что, условно говоря, с человеком из ассоциации не нужно торговаться — он сразу предложит адекватную цену. С ним можно цивилизованно вести дела.

Конференции такой ассоциации выглядели бы не так, как сейчас. Я работаю в ИТ-компании, много выступаю, и каждый раз одно и то же: выходишь, рассказываешь, какой ты прекрасный, какой у тебя чудесный бизнес. Дальше в кулуарах жмешь руки, обмениваешься визитками — ну и всё, в этом весь смысл конференций.

А на конференции ассоциации я бы выходил и говорил: «На этой неделе отправил фуру, поглядите, как я тут напортачил». А затем мы бы конкретно и по существу эту ситуацию разбирали. Или, скажем, выходили бы двое ребят и один из них говорил: «Я сделал у Пети заказ, вот что у нас не сложилось, есть проблемный кейс, давайте об этом поговорим». И это было бы по-настоящему круто.

Я давно вынашиваю эту идею, поскольку будущее «Свалки» — создание платформы для сторонников разумного потребления. У меня очень много идей. Например, я отлично понимаю, как должна работать «Свалка» с недвижимостью и машинами. Но чтобы это реализовать, мне нужно привлечь много разных игроков, создать сообщество бизнесменов.

Присылайте колонки, соответствующие требованиям редакции, на secret@vc.ru.

Так звоните в «Свалку» — ребята приедут, заберут

0

Хм. На Эвоторе вчера читал. Теперь тут. Это нормально такая перепечатка?

Как социальное предпринимательство, только добровольное.

"Главное — мы всегда голодные, нам всегда мало, постоянно хочется больше вещей, больше продаж, больше места" - вот за это огромный респект, очень здоровая мысль. Но всё-таки говорить, что в благотворительности "клянчат" не стоит.

0

не стоит клянчить. А говорить об этом стоит, потому что только это - путь к диалогу о равноправном сотрудничестве между бизнесом и благотворительными организациями.

0

Те организации, которые благотворительные по сути, а не по уставу, не клянчат. Они нацелены на стабильность и отдают себе отчёт в том, что без доноров, заинтересованных в деле организации, никакой стабильности не будет. Клянчить - это вызывать отвращение и гнев, которые ну никак не приведут в долгосрочному партнёрству.

Если же вы судите исключительно по организациям, которые называются благотворительными, но являются лишь средством для пиара или отмывания бабла, так, извините, на заборе тоже много чего написано.

Мне просто стало грустно, что в адрес благотворительности делается такое замечание со стороны людей, выступающих в качестве доноров. Это обесценивает их же собственные пожертвования. Социальная ответственность в корпорациях, имхо, - это часто дань моде, а здесь же высказана очень здравая идея.

В московских боо не разбираюсь. Если б жертвовали в СПб, то было б интересно, кому.

Как по мне, когда мне за завтраком суют из телека фотку умирающего ребенка с грустными глазами - это как раз из темы про клянчить или хуже.

Пару раз закидывали с фирмы в благотворительный фонд детский - звонки начались с такой интенсивностью, что позавидуют продажники в коммерческих структурах.

0

Это говорит о том, что фандрайзер в организации низкопробный, да и сама организация. И из-за таких вот специалистов страдает благотворительное дело.

0

Молодцы! Купил новую вещь, избавься от одной-двух-трех старых

0

Всё классно, но старый тетрис за 500 руб. И радио за семь кусков меня расстроили :(

0

70% выручки на благотворительность - это вам не один процент, который так любят жертвовать социально ответственные.

не, 70% не выручки, а прибыли — это не одно и то же. Чуваки берут 100% выручки, оплачивают счета за аренду и т.п. — получается прибыль. И вот от неё они отдают 70%

0

"За первый календарный год выручка составила 24 млн рублей, на благотворительность отдали миллион."

Что-то не сходится.

Это просто бизнес старьёвщиков, а не какой-то "социально-ответственный", "благотворительный" и т.п. не относящиеся к этому проекты слова. Подобные бизнесы всегда отличают характерные объявления вроде "куплю иконы, старинные медали дорого".

Вы же, наверно, статью не прочитали. Я права? Ребята наоборот говорят «Мы не благотворители, мы бизнес»

Нормальная инновация ценности.
Многие делали также, но инновации не было.
Тут типично вышли в океан.
Молодцы.

0

Про общественные организации не понял. С чего это они приходят?

По закону, вы можете объединиться с другими жителями района, создать общественную организацию «Хранители порядка» и ходить инспектировать что угодно, любой бизнес.

0

Показатели на старте поразительны) прямо как в кино

0

я хочу там работать *_* люблю хлам

Другая барахолка "Чумодан" ищет сотрудника. Зарплата 30 000 если не ошибаюсь. Надо?

Уже третья история от основателей как возник этот сервис. Сначала он переезжал из съемной квартиры в свою. Потом он с партнером куда-то переезжал. Теперь вот третий вариант.
Я понимаю, что выручка неплохая, но вот вопрос про прибыльность интересует ибо крайне много накладных расходов и административных рисков.
А для выручки самый лучший способ - это рубли по 60 копеек продавать, как известно. Обороты будут бешеные.

0

Просто отмечаю для себя success story необычных проектов. И искренне желаю вам успехов.

Вот ещё бы сервис "продам ваше барахло на авито за %" появился бы, а то так лень кучу годной электроники и одежды самому распродавать.
А бесплатно отдать жаба душит, сарай есть не просит.

0

Почему вы сами не хотите сделать такой проект?

0

Потому что мне нужно раз в пятилетку, и у меня хватает других проектов.

0

По-моему очень круто👍

Отличные ребята. Стартаперы-пузыри уже в кишках сидят, а тут все чинно и благородно (с). Успехов!

Я так не понял: что они исправили, чтобы к ним в итоге пошел народ, после первых дней неудач

0

мы изменили подход в формате, коммуникации и анонсировании барахолки. То есть изначально было предположение, что это должно быть камерное хипстерское мероприятие на определенную аудиторию. Но по факту, мы ошиблись в этом, а когда изменили подход - все пошло как нужно.

0

А если без общих слов?

Выручка 24 миллиона, значит в среднем 2 миллиона выручки в месяц.
На благотворительность отдали 1млн чистой прибыли что равняется 70%. Значит чистая прибыль примерно 1430 тыс руб. В год, или 119 тысяч в месяц, что очень не густо, получается по 12к на брата в месяц.

Если имелось ввиду что 1,4 млн в месяц чистой прибыли, то получается у них расходов в месяц менее 600 тысяч. С учетом склада, аренды, налогов, зарплат, получается мало расходов. В общем мутная история какая-то.

Я вот тоже не понял. Сначала пишут, что денег так много, что решили 70% отдавать. А потом про 1 млн в год.

0

Вы забыли что 70% дарят, 10% дивиденды ) Ну так они себе еще могут зарплату платить ) И ее уже вычитать из оборота.

0

Я их тоже посчитал 10% дивидендов это 12к. Они говорили про прибыль а не про зп, это разные вещи

Чуваки, всем привет. Меня зовут Леша Баринский, я основатель сервиса. Неожиданно дофига вопросов и комментов, если честно это очень приятно. Я вижу, что большинство вопросов про бабло и про то, как мы и чего делали. Я подумал, может замутим такой открытый разговор на эти темы? Если интересно - дайте знать, я организую прям у нас на свалке, у нас тут клевый двор с едой и питьем, посидим и пообщаемся. А то чо это вы меня сразу во вруны и хипстеры записали:)

Думаю, что если сделать хотя бы в таймпаде приглашение в формате "История успеха из первых рук", то встанет очередь. Практика всегда слушать интересно. Я бы пришел.

0

Я бы тоже послушал. Интересно.

0

Тогда мы договорились. Думаю, что в четверг после работы замутим. Мы в соцсеточках все эти ваши таймпады оформим и я сюда ссылку на встречу положу. Круто, спасибо, парни, за поддержку!

После "дофига", "бабло", "замутим" еда и питье на свалке выглядит органично )

0

Понравилась идея бизнес-комьюнити нового формата. Готов учавствовать. А также продвигать идею у себя в регионе.

0

Alex Trash, чисто проф интерес - можно ли пост в ФБ тот самый посмотреть, с которого всё началось?
Заранее спасибо

Да, конечно. У Иры Баринской в ФБ от 23 сентября 2015 года

Как договаривались, вот. Мы будем вас ждать, я попрошу сотрудников поучаствовать, чтобы у меня не было шанса где-то ошибиться или случайно вас не обмануть. svalka-events.timepad.ru/event/547923/

Круто Алексей. Вот, если бы ещё и трансляцию организовали для тех кто не имеет возможности поучаствовать лично, было бы вообще супер!

Эльхан, отличная идея, спасибо. Мы сделаем лайв в ФБ

0

Чтобы по 100 раз не отвечать на одни и те же вопросы, нужно записать и залить на Youtube, а лучше конечно трансляцию организовать.

0

Мне поэтому и понравилось предложение Эльхана, сделаем.

0

Алексей, есть ссылка на трансляцию или будет запись на ютубе?

0

Да, онлайн не пошло, но мы все записали и я вам пришлю ссылку чуть погодя

Не понятно где там 24 мульта, но такого хлама из бабкиной квартиры ни на одной ковырялке я не встречал. Реально хлам - одежда даже химчистку не проходит. Поэтому есть риск схлопотать вшей или еще какой триппер.
Если вам конечно нужен бабкин совковый сервиз, который клепали на всех заводах, обтрепанные библии для детей, словари или путеводители по болгарии то здраститя.
А и место ваще жэпэ - ноль указателей, навигации, чуры в шлепках харчят. Были типо на их "тусовке трескотня" это топ по унылости и трешу: сидишь пьешь пивко (хоть както снять шок) а рядом просто мужики херачят на своем предёжном грузаче тебе в щи. И аудитория конечно тоже вышка бородатенькие нонконформисты со своими родившими жинками, юные шкурки (которые если поумнее то разворачиваются на проходных, а если по тупее то поводят жалом для приличия), скучающие "соседи" по свалке из соседних южных республик, которые похихикивая смотрят на все это, и узбечки которые тарят шмот на весь аул :)

0

Дмитрий, привет. Согласен с тобой, очень много чего на новом месте надо сделать. Спасибо за отзыв, особенно за то, что он оч честный, думаю, что ты сказал ровно то, что думаешь. Благодаря таким отзывам мне понятно, что надо сделать и появляется дофига злобы, чтобы не просрать ничего из того, на что ты указал. Мне правда жаль, если мы испортили тебе вечер, но мне лично и еще паре десятков людей (ну, которые нонконформисты и жинки) было в кайф.

0

Да занесло, надеялся на большее.
Не, у вас есть отличный потенциал всё это дело развернуть в масштабную историю. Удачи и буду следить за вашим ростом ;)

0

Спасибо, я тебе обещаю, что мы или сделаем круто, или умрем)

0

Недавно хотел отдать кучу игрушек сына, которые ему уже не по возрасту: пирамидка, утка-каталка, мозаика, рыбака, книжки и много прочего. Понимаю, что это все размещать на авито время уйдет порядком, из друзей намеренно никто не поехал за этим добром, чтояло долго очень в коридоре. Если бы было такое у нас в Краснодаре - было бы круто, я бы просто приехал и отдал рублей за 500-1000, зная что это уйдет кому то нуждающемуся, потому что я не сторонник выкидывать хорошие вещи. Боюсь, что это работает только в Москве...

0

Боюсь, у нас только один способ узнать, попробовать)

0

Получается, уже есть франчайзи в нашем городе, как у них дела были, подскажите. Тоже тема бережного потребления интересна, но не хотелось бы превращаться в старьевщика. Судя по инстаграмму краснодарской "свалки" они жили год и потом закрылись.

0

У них было и густо и пусто, по-разному. Но второй потоп помещения с плесенью и прочими прелестями даже мы бы вряд ли пережили) у ребят лучше спросить, они оч честно расскажут, я думаю, очень приятные люди.

Очень странное решение руководителя разбить очиститель воздуха за 30 тыс. Ещё страннее повод этим гордиться. Люди отдают в "добрые руки", чтобы не выкидывать и не загрезнять мир, а он ...
Очиститель это сезонный товар, т.е. логично, что год могут стоять такие вещи. Если хочешь быстрее избавиться, то продай на авито постепенно снижая каждую неделю цену до символических 30 руб. Ниже нельзя, а если бесплатно, то его не увидят в конце списка. Даже банально за утилизацию не надо платить, скорее с таким подходом они вывозят в ближайшие леса...

Это никакие не добрые руки, это бизнес. И у бизнеса есть выбор, оставаться маленькой лавочкой или вырасти в нечто большее и для меня выбор очевиден. А нелогичные поступки это вообще мое особое удовольствие, блягодаря этому Свалка в принципе и появилась.

0

ЗдравствуйтеюЮ я ххж

Прямой эфир
Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров
Подписаться на push-уведомления