Лого vc.ru

Youtube заручился поддержкой Google+, чтобы наконец-то исправить систему комментирования

Youtube заручился поддержкой Google+, чтобы наконец-то исправить систему комментирования
Поделиться

Могут ли социальные сети и новые технологии сделать комментарии стоящими для прочтения? Раздел комментариев в YouTube — пресловутый бастион враждебности по отношению к женщинам, людям разных национальностей, логическому мышлению, сопереживанию, английскому (и русскому) языку, и, наконец, он поменяется к лучшему. Радикальные изменения, которые сейчас набирают обороты, приведут к тому, что пространство под ютубовскими видео превратится в то, что Google + называет «обсуждения, которые имеют вес». Комментарии будут привязаны к аккаунту пользователя в Google+ — шаг, который потенциально может отпугнуть диванных аналитиков юзеров, несмотря на то, что Google обещает поставлять своевременный новый контент для своей социальной сети.



Начиная с этой недели, новый дизайн начнет появляться во вкладке обсуждения. Целью комментариев, как утверждают дизайнеры YouTube, станет уже актуальность, а не новизна. До этого момента комментарии в Youtube появлялись в хронологическом порядке, то есть самые последние посты оказывались наверху поля. В результате огромный поток намешанных комментариев обычно представлял собой интернет-улей в худшем его понимании. Количество комментариев у популярных видео переваливает за тысячу, и прочитать их все практически невозможно. Нунду Жанакирам, продакт-менеджер YouTube, в своем интервью The Verge отметил: «Мы всегда были восхищены возможностями, которые дают нам комментарии. И мы также знаем, что у нас есть большое пространство для улучшений».


Жанакирам утверждает, что YouTube содержит огромное количество отличных дискуссий, просто зачастую они погребены под плохими. Новый дизайн выведет в топ самые интересные обсуждения, комментарии создателя видео, друзей из вашего Google+ и всех популярных пользователей сайта. YouTube также выделит наиболее активные обсуждения и упростит их чтение, как в Gmail. Но если вы мазохист, клоака всё ещё доступна — просто кликните «все комментарии» на выпадающем меню и вам откроются первые записи.



Сложная проблема


Но почему настройка комментариев длится так долго? Жанакирам говорит, что разработка нового интерфейса занимает время, поскольку он очень персонализирован: «Это очень комплексная проблема и достаточно трудоемкий процесс — обработка всех действительно значимых комментариев». Проводится большое количество тестов, для того, чтобы понять, какие посты можно считать значимыми. Используются как оба существующих критерия: голоса за и против, так и новая система, которая отображает уровень участия и вовлечённости в острых обсуждениях.



Также проблемой было и то, что Google не могла персонализировать ленту комментариев — и это на самом деле было невозможно до появления Google +, которая опознает всех пользователей Google. До запуска соцсети в июне 2011 пользователи имели разные логины на разных сервисах Google. У вас мог быть один никнейм в YouTube, другой в Gmail и ещё один в Blogger.  Компания могла бы позволить логиниться через другие соцсети, например, Facebook или Twitter, но  в этом случае появлялась угроза передачи ценных данных конкурентам. Google+ была задумана как возможность социального взаимодействия, которая охватывает весь спектр продукции компании — от лучшего к худшему. Новый дизайн ютубовских комментариев отражает эту миссию.


Если новый интерфейс будет работать, как запланировано, дискуссии на YouTube будут глубже и интереснее и в них будут участвовать нужные пользователи, как утверждает компания. «Мы стараемся на высоком уровне выделить интересные обсуждения для конкретного пользователя», - говорит Жанакирам. Это значит, что если вы залогинены в YouTube, комментарии, которые вы увидите, будут значительно отличаться от записей, которые видит другой пользователь. Если ваши друзья обсуждают видео, лента ваших комментариев будет это отражать, чего не было раньше.



Требуемые изменения


Создатели видео просили YouTube изменить систему комментирования в течение нескольких лет. Бенни и Рафи Файн, чьи популярные видео «Реакция детей» и «Реакция подростков» набрали более полумиллиона просмотров, начали просить YouTube  о помощи более трёх лет назад. Они обнаружили, что их видео, которые часто касаются несовешеннолетних, генерируют настоящие потоки ненависти в комментариях. «Это заставило большую часть нашей компании посвятить огромное количество времени сдерживанию негатива и издевательств», написали братья в The Verge. Они сказали, что отлично относятся к тому, что изменения приведут к улучшению качества обсуждений.



Но YouTube рискует столкнуться с угрозой потери некоторых пользователей, заставляя их использовать аккаунт в Google+ для комментирования видео. Этот шаг прорабатывается больше года; в июне 2012 Google начал просить пользователей YouTube перенастроить их имена на используемые в Google+ для привлечения юзеров в социальную сеть. После изменений пользователи смогут постить их комментарии на YouTube в Google+. Это достаточно креативный способ снабдить Google+ новым контентом, ведь количество комментариев под видео переваливает за миллионы. Тем не менее, это может расстроить тех, кто предпочитает оставлять записи анонимно (Google говорит, что вы-таки можете комментировать видео под псевдонимом, если вы его выбрали при настройке аккаунта в Google+).


Джордан Мэрон, создатель игровых видео с миллиардными просмотрами под псевдонимом Captain Sparklez, ожидает негативной реакции пользователей на эту новость. Однако он сам приветствует этот шаг в надежде на сокращение количества спамеров, которые используют раздел комментариев как пространство для рекламы их видео и продуктов: «Единственные люди, которые будут по-настоящему расстроены новой системой — это те, кто злоупотребляет текущей».


Новый дизайн не появится под всеми видео как минимум до конца этого года. Сейчас вы можете его увидеть у создателей видео, которые уже связали свои аккаунты с Google+ и включили обсуждения на их странице. Например, посмотрите  Machinima, популярный YouTube-канал, специализирующийся на играх. Между тем, Google продолжает настройки алгоритма ранжирования, который решает, какие комментарии у вас будут отображаться.


Это радикальное изменение одного из самых посещаемых сайтов в интернете, и это может резко сократить число комментариев на YouTube. Но это также может сделать комментарии действительно лучше, а это по-настоящему хорошая новость для тех, кто постоянно тратит много времени, читая их.



Популярные статьи
Показать еще