​Как учитель информатики из Челябинска открыл магазин товаров 18+ и зарабатывает 300К в месяц

Привет, меня зовут Александр Галкин, в 2012 году я открыл интернет-магазин товаров для взрослых в Челябинске. Через три года я масштабировал магазин и начал продавать по всей России при помощи дропшиппинга.

Идея бизнеса магазина 18+ возникла у меня в 2012 году. Тогда я искал нишу, которая была бы не занята в нашем городе. Открыл 2gis и просмотрел каждую категорию. Меньше всего магазинов оказалось в категории товаров для взрослых. Первым делом я захотел посмотреть, какой у существующих магазинов ассортимент и узнать условия работы, доставки, изучить сервис. Но сайтов у них не оказалось. Так я пришёл к выводу – ниша интернет-торговли товарами 18+ в Челябинске свободна.

Мы с женой начали развивать идею. Сделали сайт на бесплатной CMS Opencart, он был рассчитан только для продажи в Челябинске. Выбрали домен – http://секс-шоп-челябинск.рф. Далее заключили договор с московским поставщиком, выгрузили их каталог и начали продавать. Первый заказ пришёл, как ни странно, не из Челябинска, а из Подмосковья. Заказали товар в Челябинск, он пришел через три дня. Проверили его, упаковали, отправили почтой получателю. И даже при такой схеме заработали неплохо. Хотя для клиента были увеличенные сроки и дорогая доставка. Но в те времена, видимо, это было нормально. Тогда мы зарабатывали около 40 тысяч рублей в месяц. Сайт очень быстро удалось поднять в топ в своём городе.

Пару лет мы проработали с доставкой по Челябинску и редкими заказами по РФ. Заказы по городу развозили сами в вечернее время после основной работы. Но со временем поняли, что количество заказов не растёт, свободного времени практически нет, нужно что-то с этим делать.

Тогда было принято решение масштабироваться и работать на доставку по России. С технической стороны проблем не возникло, но вот с логистической они были. Нужно было уменьшать сроки и стоимость доставки. Тогда начали искать того, кто сможет решать логистические вопросы из Москвы. И начали работать по модели дропшиппинга с компанией «Поставщик счастья».

Интеграцию удалось настроить за один день – в личном кабинете поставщика были подготовлены выгрузки для популярных CMS систем, в том числе и для нашей. В дальнейшем еще автоматизировали размещение заказа с помощью API. Это очень удобно, когда менеджер, нажав две кнопки, мог отправить поставщику заказ из 20 позиций. Это экономит время и исключает ошибки.

Мы начали с бесплатной CMS Opencart и шаблонов. Наверное, и остались бы на ней, но в момент масштабирования у неё не было решения для продвижения в регионах, поэтому перешли на платный Webasyst. Сейчас у нас отдельный сервер, который решает несколько задач: держит нужную нагрузку (сайт почти всегда доступен) и защищает от различного рода атак. Многие технические вопросы – настройка хостинга, доработка верстки сайта, программирование – я решал сам. Со стороны привлекал только дизайнеров и копирайтеров. Дизайнер стоил примерно 100-150 рублей в час, а заказы на тексты я выставлял на биржах. Устанавливал цену, которая меня устраивала.Маркетингом занимался сам. На тот момент единственным инструментом было поисковое продвижение и директ. Через несколько лет работы, когда выросли обороты, сайт переделали. Много работали над простотой и удобством, анализировали конкурентов и маркетплейсы. Целью было по максимуму уменьшить отказы – чтобы человек, зайдя на сайт, не ушёл с него через пару секунд. Сначала процент отказов было 20-25%, сейчас – 7-9%.

Мы пробовали много вариантов привлечения трафика: платная реклама (Директ, adWords), тизерные сети, Яндекс.Маркет, размещение баннеров на тематических сайтах и форумах. Даже выступали спонсорами разделов на региональных информационных порталах. В итоге пришли в выводу, что самый эффективный способ – это SEO. Директ также используем, но отдача там крайне маленькая.

В SEO вложили 150-200 тысяч. Это очень скромная сумма. Главной нашей фишкой стал переход на региональную схему продвижения. В свое время мы сделали это одними из первых. Сейчас все конкуренты скопировали такое решение.