«Я пришёл в ПГК из банковской сферы, и мне точно не хватало знаний о железной дороге: колесные пары, балки, шкворни и триангели казались в тысячу раз сложнее, чем оценка кредитоспособности, ставки и аккредитивы. Мне не хватало опыта в самом широком смысле этого слова: навыков коммуникаций, самоорганизации, планирования. Всему этому учился и продолжаю учиться у коллег»