Инструкция: как продавать в Маркете «ВКонтакте»
Настроить магазин и привлечь в него покупателей, которые каждый час просматривают 4,2 млн товаров.
Материал подготовлен при поддержке Маркета «ВКонтакте».
Что такое «Маркет»?
Это раздел, где собраны товары и услуги от разных продавцов. Пользователь видит предложения от друзей и сообществ, на которые подписан, получает персональные рекомендации, может посмотреть тематические подборки товаров или найти то, что ему нужно, с помощью поиска.
Кроме предложений от магазинов, в «Маркете» есть и частные объявления: если человек не занимается бизнесом, но хочет продать ненужную игровую приставку, он может разместить там своё предложение. В «Маркете» предлагаются и услуги. Агент по недвижимости может показать объекты и написать про них — тогда его друзья и подписчики увидят объявление в маркетплейсе.
Ещё раньше — в начале 2020 года — «ВКонтакте» запустила «Магазин 2.0», ecommerce-платформу для тех, кто продаёт товары в своих сообществах. До этого, чтобы что-то купить или продать, нужно было пользоваться сторонними сайтами для доставки товара. Продавцам приходилось вручную добавлять товары и описания в магазин.
Новая платформа автоматизировала эти процессы: каждое сообщество теперь можно превратить в полноценный онлайн-магазин с доставкой и оплатой через сайт «ВКонтакте». «Маркет» запустился осенью 2020-го года — он стал онлайн-витриной, где можно посмотреть самые интересные предложения разных магазинов.
Чем «Маркет» отличается от других онлайн-площадок
«ВКонтакте» — это, в первую очередь, социальная сеть. Идея создателей «Маркета» в том, чтобы сделать покупки и продажи частью этой сети. Пользователь видит, на какие магазины подписаны его друзья, и получает подборки товаров от сообществ, за которыми следит. Это персонализированная витрина с товарами, которые можно тут же обсудить с друзьями.
Что продаётся в «Маркете»
Практически всё. Маркетплейс предлагает товары от известных компаний, у которых есть магазины «ВКонтакте»: Adidas, The Body Shop, Sephora, Samsung и других. Также там есть товары от небольших локальных брендов и авторских магазинов. Частные объявления о продаже техники, продукты питания и услуги: ремонт, консультации специалистов по разным вопросам и многое другое.
Продавать нельзя только то, что запрещено по закону: например, алкоголь, табачные изделия, БАДы, пестициды и оружие. Товары 18+ сейчас исключены из поиска по умолчанию, но в будущем команда «ВКонтакте» планирует создать механизм, который сможет фильтровать товары в соответствии с возрастом покупателя.
Как попасть в «Маркет»
Если у вас нет магазина «ВКонтакте» и вы хотите дать частное объявление или предложить услуги, это можно сделать в разделе «Маркет». Нужно открыть вкладку «Мои товары» и нажать на кнопку «Добавить товар». Дальше вам предложат добавить название товара или услуги, описание, стоимость, фотографии. Когда вы всё сохраните, объявление появится в «Маркете», и ваши друзья и подписчики смогут его увидеть. Чтобы создать объявление, потребуется около 15 минут.
«Маркет» для бизнеса
Если у вас есть свой магазин или предприятие, но вы никогда не продавали товары через «ВКонтакте», для начала стоит создать свой магазин в социальной сети. В разделе «Управление» вы сможете добавить в сообщество раздел «Товары», выбрать расширенный режим «Товаров» и настроить функции доставки и оплаты. Чтобы создать магазин с нуля, скорее всего, потребуется пара часов. На этом этапе не нужно загружать никаких юридических документов. «ВКонтакте» не берёт с продавцов денег за создание магазина и не требует комиссию.
Если вы создали магазин и на него подписалось несколько десятков участников, он попадает в «Маркет» — пользователи «ВКонтакте» могут найти его в поиске. Чтобы магазин оказывался на витринах, продвигался и попадал в тематические подборки, нужно пройти верификацию, настроить доставку и подключить систему оплаты. Это можно сделать в настройках сообщества или вступить в сообщество «ВКонтакте для бизнеса» для получения дополнительных инструкций.
Первым делом вам предложат пройти верификацию и прислать в электронном виде документы: ОГРН или ОГРНИП. Они подтверждают, что вы индивидуальный предприниматель или представляете юридическое лицо.
После загрузки документов их проверят, а рядом с названием вашего магазина появится галочка — это значит, что вы прошли верификацию. С ней будет проще попасть на более высокие позиции в «Маркете» и в разные подборки.
Оплата и доставка
Помимо верификации, преимущества есть у магазинов, которые предлагают пользователям доставку и принимают оплату как юридическое лицо. Её нужно настроить отдельно — для этого необходимо выбрать пункт «Оплата» в настройках сообщества магазина. Продавца просят отправить пакет документов, а потом в течение нескольких дней подключают систему оплаты.
Это удобно и для продавцов, и для покупателей — можно использовать любой способ оплаты: банковские карты и VK Pay. Например, покупатель может просто оплатить товар по карте, как в любом интернет-магазине, и деньги поступят продавцу на расчётный счёт.
Чтобы организовать доставку, нужно зайти в настройки «Магазина 2.0» и перейти в секцию «Доставка». Там можно выбрать разные способы отправки товаров внутри страны и за рубеж. Можно отправлять товары по почте или сотрудничать с Boxberry и СДЭК — партнёрами «ВКонтакте».
Как продвигать магазин
Вы можете делать фотографии, писать тексты или записывать видеообзоры и прикреплять к ним товары — это делается с помощью инструмента «Прикрепление товаров». Можно записывать истории, и тогда подписчики увидят их, просматривая раздел в ленте новостей.
Летом «ВКонтакте» запустила раздел «Покупки» — это персонализированная лента, в которую попадает контент с «прикреплёнными» товарами. Заходя в раздел «Покупки», пользователь видит посты и видео с теми товарами, которые могут его заинтересовать. Это бесплатный инструмент продвижения.
В ленту «Покупки» попадают самые интересные посты и видеообзоры. Если вы хотите, чтобы ваши товары в ней оказались, можно подать заявку в сообщество VK for Sellers и подробнее узнать, как это работает. В будущем «Покупки» появятся в «Маркете», так что пользователи смогут прямо там смотреть обзоры на разные товары и сразу же их покупать.
Ещё один инструмент — QR-коды. Можно отправить покупателю товар и приложить к нему QR-код, по которому он перейдёт на страницу с инструкцией или на скрытый пост со скидками. Зарегистрировать собственный код можно в рекламном кабинете.
«ВКонтакте» также предлагает много платных инструментов продвижения. Например, геотаргетинг — продавец может поставить точку на карте и выбрать радиус. Пользователи, которые находятся в этом радиусе, увидят объявление. Таргетинг настраивается по полу, возрасту и другим критериям — так, чтобы товар нашёл именно тех покупателей, которые в нём заинтересованы.
Для тех, кто плохо знаком с таргетингом, есть инструмент автоматического платного продвижения — достаточно положить на счёт деньги и нажать на кнопку «Продвигать». Алгоритм соцсети сам создаст и запустит рекламную кампанию, учитывая специфику товара, возраст и интересы покупателей.
Нахуя запускали, если модерацию ваще нихуя НИЧЕГО не проходит
Подскажите, пожалуйста, о какой именно модерации идёт речь? Товары автоматически попадают в Маркет из сообществ магазинов ВКонтакте.
Человек скорее всего имел в виду, что рекламную кампанию не одобряют. Такое есть и просто параноики отклоняют вполне легальные и чистые товары или услуги, требуя такой пакет доков, что проще чернуху протолкнуть в гугле на рекламу.официальную, чем у вас
" Подскажите, пожалуйста, сильвупле, ескузимуа,
белый пушистый сапорт с кругленькими глазками,
ни за что не отвечает, ничего поделать неможет " )))
(ВКонтакте)
Без ИП на маркет не попасть?
Не обязательно иметь ИП, чтобы использовать магазин ВКонтакте для своих товаров. А вот из магазинов они уже автоматически попадают в Маркет.
есть где-то статистика просмотров твоих товаров в маркете? потому как ощущение, что этот раздел мертв и никаких 4.2 миллионов...
Обязательно ли иметь ИП, чтобы пройти верификацию?
Подскажите, пожалуйста. А возможно ли интегрировать сайт с каталогом товаров в VK? Из сайта битрикс.
да, возможно
Сделайте, пожалуйста, импорт товаров из YML. Заводить и обновлять много товаров вручную — это боль.
Самозанятые могут продавать товары?
Или надо быть ИП или ООО ?
Самозанятые в принципе не имеют права продавать что-либо, кроме своих услуг. Если вы что-то продаете из товаров, ждите штраф :-)
Не совсем так. ПЕРЕпродажа (произведенных кем-то товаров) запрещена, свой хендмейд можно
Хм. Спасибо за уточнение. Перечитал, действительно, нельзя перепродавать купленные вещи. Впрочем, потом я почитал про ту же одежду и стало понятно, что через несколько лет торговать самозанятый, при текущем положении вещей, станет невозможно из-за маркировки всего и вся.
У меня такой вопрос, коли вы в этом лучше разбираетесь. Получается, я, как самозанятый, могу покупать комплектующие, собирать ПК и продавать их? Это ведь не чистая перепродажа? Ну, во всяком случае, если можно торговать одеждой, ткань для которой явно не сз создал, то отличий я не вижу.
не знаю как в России, но в Германии за такие перепродажи штрафуют, знаю человека который покупает б.у. запчасти на ebay-kleinanzeigen и собирает компьютеры на перепродажу, он говорит что это незаконно
Можете. Да и с перепродажей никто не оштрафует. У самозанятых небольшой потолок (200к в месяц дохода), такие мелочи налоговикам не интересны.
Сейчас куча самозанятых на Вайлдберриз перепродают вещи с Садовода.
Не все так однозначно https://vc.ru/legal/72682-rabotat-na-sebya-i-ne-narushat-zakon-kto-takie-samozanyatye-i-chem-oni-otlichayutsya-ot-ip?comment=1676941
Видимо в г. Каменск-Уральск налоговики совсем лапу сосут. В более крупных городах им не до этого.
не так давно у нас появилась самозанятость + развитие АйТи в ФНС идет, пройдет не так много времени, и штрафы будут прилетать как с камер ГИБДД, автоматом
Это невозможно. Например, если я продаю бижутерию, то даже вручную налоговику очень сложно понять, что я ее сделал не сам, а купил на садоводе
приходит запрос, а дальше ты уже там доказывай что и как, вопрос был в "до этого" или "не до этого"
погладил тапки вскипятил чифирок сижу жду кот и я
Да, не обязательно иметь ИП или ООО, самозанятые также могут использовать магазин ВКонтакте
Но онлайн торговля запрещена самозанятым
Нет. Есть список ограничений, но о подобном запрете и речи нет
Конечно невозможно, другие площадки не являются одновременно и соц.сетями.
Слава богу, конечно, господь дал нам мессенджеры и еще 1001 вариант для коммуникации с другими людьми.
Хрень полная невозможно загрузить фото товара, продавайте сами на своём маркете.
У меня есть. Решение вашей проблемы. Ссылка https://rutube.ru/channel/30958600/about/. Там я работаю с яндекс маркетом.
А как тут подавать объявления????
Мои товары
А чеки кто отсылает покупателям, ВК?
а в том и прикол, не упомянутый в статье, надо отдельно онлайн-кассу подключать... то есть у меня есть на точке касса, а тут нужна еще одна (если торгуешь официально, чтоб было продвижение и прочее)
А есть ли служба, или компании, которые помогут всё перечисленное реализовать?
СПРАВКА: юрлицо, сайт, система оплаты на сайте, доставка - всё есть.
Просто нужна помощь в настройках.
Ну вот нажал кнопку, перешел, начал создавать магазин, там опция: выберете сообщество.
Высветилось МОЁ сообщество, созданное 10 лет назад для другого бизнеса, не нужное сейчас.
Других возможностей выбора НЕТ!
Для начала вам необходимо создать сообщество бизнеса своего магазина, а в настройках выбрать для товаров опцию «Расширенные». Подробнее можно узнать здесь: https://vk.com/biz/shop.
Если возникнут сложности или появятся дополнительные вопросы, можно написать вот сюда https://vk.me/ecom — здесь вам оперативно помогут.
Сложностей не обнаружил.
Возможностей на нашел(((
Написал в https://vk.me/ecom
Жду.....
Да никак
Комментарий удален модератором
Мёртворожденный проект
Дохлое API. Как работать, если товаров много и много разных вариантов - например цвета и размеры? Руками заводить - нереально. API - не поддерживает варианты. Как?
Подключение к VK PAY юр лица больше недели...... Боюсь, еще и атоловское гавно надо будет покупать (чеки)
Можно ли продавать товары фабрики, которая зарегистрирована за пределами РФ?
Вижу, что многие тут не довольны своими продажами. Так вот я предлагаю другой путь. Ссылка https://rutube.ru/channel/30958600/about/. У меня там есть предложение от яндекс маркета для продавцов. Плюс есть еще и промокод.