Люди сильнее, чем думают, и напуганнее, чем показывают

Я пришла в психологию из бизнеса. Тринадцать лет управления людьми и процессами, а потом смена профессии и годы клинической практики. Это дало мне довольно редкую возможность, видеть людей в двух совершенно разных контекстах: в кабинете психолога и в деловой среде, где ставки, деньги, статус. И вот что я поняла, наблюдая за людьми в обоих мирах, часто это оказывалось совсем не тем, что я ожидала увидеть.

Успех и зрелость это разные вещи Первое, что меня по-настоящему удивило в бизнесе, за успешным фасадом очень часто стоит не мудрость и не какая-то особая собранность, а незрелость. Человек может добиться высокого положения, хороших результатов, внешних атрибутов успеха, и при этом внутри оставаться довольно неустойчивым, импульсивным, неспособным держать слово или брать ответственность за последствия своих действий. Это противоречит интуитивному предположению, которое есть почти у всех. Мы склонны думать, что если человек успешен, то он, наверное, и внутренне состоятелен, что успех это своего рода доказательство зрелости. Наблюдая за людьми годами, я убедилась, что связи между этими вещами почти нет. Можно быть очень успешным и очень незрелым одновременно. И можно быть человеком скромных внешних достижений и при этом обладать глубокой внутренней устойчивостью.

Успех измеряется результатами.

Зрелость измеряется совсем другим, тем, как человек обходится со своими эмоциями, с ответственностью, с другими людьми, особенно когда трудно. Это разные оси, и они не обязаны совпадать.

Иллюзия безопасности

Второе наблюдение касается того, как люди относятся к своему положению. У многих успешных людей есть глубокая, часто неосознанная вера, что раз они добрались до определённой ступени, то теперь они в безопасности. Что статус, деньги, положение это своего рода защита, за которой можно не бояться.

Реальность устроена иначе.

Всё можно потерять в один день, по причинам, которые никак от тебя не зависят. Рынок, обстоятельства, случай. Я видела это не раз, и в бизнесе, и потом в кабинете, когда ко мне приходили люди, чей внешний мир рухнул внезапно, и оказалось, что вся их опора была именно во внешнем, а внутри опоры не было. Это очень уязвимая конструкция, строить своё чувство безопасности на том, что тебе на самом деле не принадлежит полностью. Статус, положение, достаток, всё это может измениться помимо твоей воли. И если это единственная опора, то её потеря становится потерей себя.

Где на самом деле находится опора

И вот здесь я подхожу к главному, к тому, что стало для меня самым важным выводом из наблюдения за людьми в двух мирах. Настоящая устойчивость строится не на внешнем. Она строится на том, что психологи называют эмоциональной зрелостью и эмоциональным интеллектом. Это способность понимать свои состояния, а не действовать вслепую из них. Способность видеть, как твои действия влияют на других. Способность держать слово, потому что за словом стоит понимание последствий. Способность выдерживать трудные эмоции, не разрушая всё вокруг и не убегая. Многое из того, что в бизнесе выглядит как необязательность, невыполненные договорённости, уход от ответственности, на глубинном уровне часто связано именно с нехваткой этого. Не с плохим характером, а с тем, что человек не научился осознавать свои состояния и понимать, как он влияет на других. У него нет внутренней структуры, и это проявляется вовне как ненадёжность. Разница между этими двумя видами опоры принципиальная. Внешнюю опору, статус, результаты, положение, можно потерять по не зависящим от тебя причинам. А внутреннюю, зрелость, эмоциональный интеллект, способность обходиться с собой и с людьми, потерять нельзя. Она остаётся с тобой в любых обстоятельствах, при любом раскладе, потому что она это ты, а не то, что тебя окружает.

Что с этим делать

И вот что обнадёживает: эмоциональная зрелость, в отличие от врождённого таланта или удачи, это не то, с чем рождаются или не рождаются. Это то, что развивается. Медленно, через усилие, через готовность смотреть на себя честно, но развивается в любом возрасте. И, наверное, самое здравое, что может сделать человек, который многого достиг, это задать себе вопрос: а на чём на самом деле стоит моя устойчивость? Если убрать статус, результаты, внешние атрибуты, что останется? Есть ли под ними та внутренняя опора, которую не отнимут никакие обстоятельства? Это неприятный вопрос, но очень отрезвляющий. Потому что вкладываться всю жизнь только во внешнее, оставляя внутреннее без внимания, это всё равно что строить дом на земле, которая тебе не принадлежит. Красиво, пока не попросят освободить участок. Настоящий фундамент строится внутри. И это, пожалуй, единственная инвестиция, которую невозможно потерять.

Надежда Волкова, клинический психолог, ДБТ-тренер, тренер Mindfulness.