«Рамблер/касса», один из ведущих российских онлайн-сервисов по продаже билетов на мероприятия, обновила свое мобильное приложение. Простое и удобное, оно позволяет безопасно и быстро приобретать билеты в любом месте и в любое время. Уже доступно для скачивания в App Store, Google Play и Huawei AppGallery.
На главном экране, который теперь называется «В тренде», можно посмотреть карточки не только фильмов, но и популярных концертов, театральных постановок, а также узнать расписание лекций, экскурсий, музейных выставок и в пару кликов купить билет.
Сами карточки фильмов полностью обновились и стали более информативными. В них есть все, что нужно для принятия решения о просмотре: трейлер, год выхода в прокат, длительность, жанр, возрастные ограничения, фотографии, актерский, режиссерский составы и знаменитый рейтинг «Афиши».
Во вкладке «События» появился динамический поиск – достаточно ввести несколько первых букв названия. Кроме того, разработчики добавили в этот раздел быстрые фильтры, которые позволяют персонализировать поиск и находить еще больше интересных событий. Например, выбор «Премьеры» покажет только самое свежее, а с помощью подборок «IMAX», «3D», «Фильмы на языке оригинала» можно быстрее определиться с конкретным сеансом и кинотеатром.
«Рамблер/касса» добавила во вкладку «Места» предварительный просмотр репертуара. Раньше пользователям мобильного приложения был доступен только перечень кинотеатров, находящихся поблизости, а теперь они прямо на карте города могут сразу ознакомиться с расписанием места на ближайшие две недели и выбрать конкретный сеанс.
Профиль пользователя стал более индивидуальным. Благодаря персональным настройкам можно выбирать не только тему приложения – светлую или темную, но и сохранять любимые события и места, безопасно управлять своими банковскими и бонусными картами, настраивать уведомления о выходах новых фильмов менять города и многое другое.
«Рамблер/касса» также усовершенствовала технологию «Живой билет», которая позволяет беспрепятственно проходить в зону контроля кинотеатра, не распечатывая и не сканируя билет. При покупке он автоматически загружается в приложение, так что пользователю достаточно просто показать его на экране смартфона, чтобы пройти в зал.
Кроме того, обновленное мобильное приложением «Рамблер/кассы» позволяет делиться с друзьями расписанием сеансов, избранными местами и информацией о фильмах через мессенджеры и социальные сети.
В процессе обновления мобильного приложения мы применили два подхода – data driven и design informed by data, создали принципиально новую customer journey map и провели большое количество пользовательских исследований, применяя customer development, в ходе которых полностью обновили UX и UI. Так, например, мы сделали новый экран одностраничного чекаута, соединив корзину и выбор способа оплаты. Он показал в три раза большую эффективность коэффициента конверсии, чем предыдущая версия. Также мы расширили функционал кинобара, и теперь вместе с билетом пользователи могут собрать выгодный комбо-набор, самостоятельно выбрав конкретный продукт и его вкус. Для B2B-партнеров «Рамблер/касса» увеличила число экранов, предоставляемых для сборки при SDK – каждый экран можно включить и отключить. Кроме того, мы автоматизировали процесс создания WL-приложений (White Label): теперь он занимает не 2-3 дня как раньше, а всего 20 минут.
Авторизация не работает, приложение лагает, удалитесь!
Добрый день!
Спасибо большое за вашу обратную связь.
Для улучшения мобильного приложения, был бы признателен, если бы вы ответили. Какая операционная система, каким способом авторизации пытались использовать, и какой модели у вас сотовый телефон.
Заранее Спасибо 🙏
Следует и с приложением почты что то сделать. Веб версия почты отличная, но приложение на андроид просто отвратительное. Медленный отклик, складывается впечетление что это не приложение в общем, а мобильнная версия сайта собранная в APK.