В рамках реализации стратегии по цифровой трансформации Госкорпорации Академия Ростеха разработала «цифровой профиль» сотрудника. Используя его, эксперты Академии создают программы по цифровым навыкам и знаниям. Подробнее о том, как в Госкорпорации развивают цифровые компетенции сотрудников, рассказывает проректор по обучению и развитию Академии Ростеха Юлия Шикова.
Что такое «цифровой профиль» Ростеха?
В этом году в Госкорпорации утвержден, разработанный Академией, перечень цифровых компетенций. Проанализировав опыт международных и российских компаний, мы пришли к выводу, что в «цифровом профиле» сотрудника должны учитываться не только навыки работы с технологиями, но и особенности личности. В перечень компетенций вошли три блока: базовые, личностные и профессиональные цифровые компетенции.
В базовые компетенции входят:
· Критическое мышление в цифровой среде
· Деловая коммуникация
· Ориентация на результат
· Саморазвитие
· Цифровая безопасность
· Компьютерная грамотность
· Коммуникации в цифровой среде
Личностные компетенции:
· Нацеленность на результат
· Клиентоцентричность
· Эмоциональный интеллект
· Креативность
· Коммуникативность
· Критичность
· Комплектное мышление
Профессиональные компетенции:
· Цифровое мышление и развитие
· Создание цифрового контента
· Организационная культура
· Инструменты управления
· Данные
· Цифровые технологии
· ИТ-инфраструктура
· Информационная безопасность
Какая целевая аудитория?
Мы выделяем три целевые аудитории для обучения цифровым навыкам: топ-менеджмент, команда внедрения и пользователи. Набор знаний и навыков для каждой группы отличается. Уже сейчас кандидатов на работу в Ростехе оценивают по базовым цифровым компетенциям – на наш взгляд, они необходимы всем сотрудникам в независимости от уровня должности, отрасли, предприятия. Личностные компетенции также важны всем сотрудникам, и в особенности управленцам, менеджменту, сотрудникам, принимающим и исполняющим решения по цифровизации. Чтобы эффективно управлять командой в период изменений, принимать и внедрять инновационные решения, нужно иметь определенный образ мышления. При этом глубокие профессиональные цифровые знания необходимы команде, создающей и реализующей цифровые продукты.
Как происходит процесс внедрения «цифрового профиля»?
В контур Ростеха входит более 800 организаций, на которых работает более 590 тысяч сотрудников. Соответственно, внедрение требует времени. В этом году мы начали процесс и сделали первые шаги.
· Диагностика
Академия Ростеха разработала и провела для более чем двух с половиной тысяч сотрудников диагностику по базовым и профессиональным компетенциям.
По результатам диагностики и в зависимости от занимаемой должности участники получают понимание, какие компетенции им надо прокачать.
· Исследование
Мы провели опрос среди CDTO (Chief Digital Transformation Officer, директор по цифровизации) холдингов Госкорпорации и совместно выявили наиболее востребованные программы обучения для каждой аудитории.
· Запуск программ
В этом году мы начали развивать направление подготовки по базовым компетенциям и запустили 6 новых программ, среди них «Прикладные программные продукты для цифровой трансформации», «Инструменты цифровой трансформации», «Бизнес-процессы, их автоматизация и цифровизация».
В следующем году мы планируем разработать комплекс программ по цифровым компетенциям.
По этим программам мы уже провели пилотное обучение, получили обратную связь от участников. В 2022 году планируем их доработать и масштабировать, а также расширить линейку профессиональных курсов.