CRM (сокращение от англ. Customer Relationship Management) - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Внедрение CRM в салоне красоты позволит Вам лучше узнать своих клиентов: возрастные группы, уровень дохода, районы проживания, потребности в ваших услугах и удовлетворенность оказанными услугами, предпочтения, ценности и пр. На основе данных из CRM можно:
1) Существенно улучшить качество обслуживания клиентов
2) Превратить случайных клиентов в постоянных
3) Повысить лояльность клиентов
4) Увеличить продажи: SMS-рассылки, спецпредложения, напоминания о записи
5) Защитить салон от потери клиентов при увольнении сотрудников
6) Оптимизировать ассортимент услуг исходя из потребностей клиентов
7) Грамотно разрабатывать рекламные кампании и акции по стимулированию продаж услуг
Автоматизируя свой салон на базе решения PAPYRUS BEAUTY, вы получаете готовую CRM систему для салона красоты. Подробнее о решение PAPYRUS BEAUTY и PAPYRUS CRM читайте на нашем сайте: www.petroglif.ru
____________________________
Тел./факс +7 (8142) 330 660
e-mail: [email protected]
Skype: Petroglif.P
#Автоматизациясалонакрасоты