2020 год, Covid-19 вовсю разгуливает по планете. Я перевожу своих сотрудников на удаленку, а сам отправляюсь на берег черного моря. Если честно, я был только рад возможности отдохнуть от работы, провести время с женой, искупаться, полетать на дельтаплане и вот это вот всё.
Не знаю, о чем я думал, когда решил, что смогу управлять оконной компанией из Судака, попивая прохладные коктейли. Возможно, насмотрелся рекламы курсов удаленной работы, где все такие успешные, но при этом расслабленные и постоянно кайфуют. В конце концов я сломал ногу, катаясь на мотоцикле и потом три недели хромал, а мой бизнес стал разваливаться.
Прошло 8 месяцев и я с ужасом обнаружил, что npc опустился с 80 до 40%. Клиентский сервис оставлял желать лучшего, а мои сотрудники, кажется, вообще забыли о моем существовании. Видимо, тоже оценили все прелести удаленки от ИП Уланов Игорь Евгеньевич. Я совсем такого не ожидал и не знал, что с этим делать. Понятно было одно — команду надо менять. Поэтому я записался в бизнес-клуб t5.
Клуб
T5 — это некоммерческая площадка для совместного поиска решений в бизнесе, где каждый учится и обучает других. То есть суть в том, чтобы развивать в среде предпринимателей принцип взаимопомощи. Идея на самом деле уникальная, ничего подобного в РФ я не встречал. Как выяснилось позже, история началась так: собрались пятеро бизнесменов, чтобы делиться друг с другом рабочими нюансами и болтать за рюмочкой виски. А потом к ним пришли ещё бизнесмены, заинтересованные возможностью узнать что-то новое у единомышленников. Сейчас там уже 50 участников, включая меня.
Атмосфера в клубе немного буддистская, но современная. Все участники стремятся к саморазвитию и постоянному обучению. Были коллеги, связанные со строительством, юристы, IT-шники и маркетологи. Но на самом деле принимают всех, кто разделяет принципы коммьюнити.
Отдельно нужно сказать про наставников. Они там просто мощь! Каждый зарабатывает как минимум по ляму в месяц и руководит огромным штатом сотрудников. Для меня общение с подобными людьми было на вес золота, потому что я хотел понять, как собрать по-настоящему крутую команду, с которой можно развиваться. Но я ещё не знал каких усилий это стоит.
Кровь и пот
Сначала я думал, что попал в место, где меня выслушают, поймут и пожалеют. В t5 действительно оказывают настоящую поддержку. Только не рассчитывайте, что она будет заключаться в пассивном сочувствии: плакаться в жилетку вам никто не даст.
На протяжении пяти месяцев меня обучали, заставляли расти и полностью поменяли мое видение бизнеса. Мы поделились на группы по 5-7 человек в соответствии с уровнем дохода и актуальными задачами. Я ходил на лекции и форумы, проходил курсы и мастер-классы, парился в бане и даже играл в мафию. “Звучит клево, чего он жалуется” - думаете вы. Как бы не так! Все это сопровождалось регулярными мозговыми штурмами, где подробно обсуждалась моя ситуация и все допущенные ошибки.
Мне давали не просто советы, а реальные рабочие инструменты, которые ещё нужно было научиться применять. Для сравнения уроки английского давались мне куда проще. В какой-то момент я уже думал сбежать, но в итоге взял себя в руки и держался на морально-волевых до последнего. Зато это позволило мне открыть “слепые зоны” своего бизнеса, из-за которых он и стал разваливаться.
Команда мечты
Участники клуба помогли мне понять очень важную вещь: два главных ингредиента хорошо отлаженных бизнес-процессов - это правильная коммуникация и замотивированность всех участников. Я не понимал своих работников, а они не понимали меня. Во время работы в офисе это компенсировалось тем, что я все тянул на себе. Но такой подход не жизнеспособен в условиях удаленки и просто мне не нравится. Гораздо интереснее сотрудничать с теми, кто с тобой на одной волне.
И я нашел таких людей: Сашу Клименко, который пришел ко мне в середине февраля, и Романа, который присоединился в апреле. Первому 28 лет, сначала был сметчиком, теперь РОП и явно метит в главные. Второму 24, раньше в окнах не работал, но парень толковый. Оба системные, честные, любят помогать людям и постоянно учиться.
Вот так я избавил от страданий сотрудников, клиентов и себя. Живу в ЖК “Символ”, гуляю по утрам и развиваю бизнес. А на работе у меня маленький филиал Т5. Короче - радуюсь жизни) Спасибо всем, кто помог мне этого достичь.