Контент-план: что это, как составить, шаблоны
Контент-план — это график публикаций в блоге или соцсети на какое-то определенное время, обычно на месяц вперед. Расскажем: какие форматы контента бывают, как составить план для постинга, где для него взять шаблон, а главное: как контент-план поднимает популярность блога и активность в профиле.
Чем полезен контент-план
Повторимся: контент-план — это расписание постов на выбранной площадке в сети на определенный срок времени. Чаще всего создают его на один месяц вперед, но все индивидуально. Некоторые блогеры предпочитают делать только недельный план, а крупные бренды — на два-три месяца. Площадка для публикаций может быть совершенно любой: соцсети, Телеграм канал, блог, влог и даже email рассылки.
Польза от использования контент-плана будет заметна сразу, как только начнется его использование:
- Раскладывает всю информацию по полочкам и экономит время
Блогер и его команда действуют согласованно, и точно знают — когда и какой материал будет опубликован. Все цели и задачи на конкретный день расписаны в одном документе, который находится в общем доступе для каждого из команды. А значит можно эффективнее распорядиться временем для подготовки материала. Например: в понедельник собрать уникальную статью, во вторник подобрать визуал, в среду поработать над видео. И все без спешки и скачков — сегодня одна задача, завтра другая. Все четко и постепенно.
- Помогает сделать публикации разных видов гармоничными
Допустим, есть Телеграм канал и запланировано 10 продающих постов и 10 на лояльность. Если публиковать сначала все на тему «Купите сейчас», а потом десяток постов про «Ведь мы хорошие» — продаж не будет. Потому что порядок публикаций выбран неверный. Какой-то непонятный канал что-то продает — конечно клиентов не будет.
При использовании контент-плана порядок постов понятен сразу и можно изменять его, чтобы добиться поставленной задачи. И к тому же так легче работать с аудиторией. Если она вдруг стала терять интерес к блогу, тогда контент-план подскажет, что стоит поменять.
- Выполняет маркетинговую задачу
Цель у каждого ресурса, разумеется, свои. Однако в постоянном потоке информации очень легко ее потерять. Она становится словно размытой. Четкий график помогает не заблудиться в ежедневной суете, держать цель в фокусе и добиться нужного результата максимально быстро.
- Помогает наполнять блог контентом регулярно
Контент-план решает сразу несколько моментов с регулярной публикацией: вы точно знаете, что и когда будет опубликовано, и кто должен сделать текст, презентацию или видео. Если пункты планы закрыты раньше — команда может отдохнуть или переключиться на другую задачу. Материал можно выложить с отложенной публикацией по таймеру.
Форматы контента
Самое главное при создании профиля — воронка продаж. Именно она подсказывает, какой клиент сейчас перед вами: холодный или теплый. Конечно, речь не про температуру тела, а про намерение клиента воспользоваться вашей услугой.
Поэтому на каждом витке воронке контент должен быть наиболее подходящим:
- вовлекающий — на стадии знакомства с услугой
Главная задача на этом этапе — вызвать у аудитории положительные эмоции, повысить лояльность и максимально приблизить читателей к блогу.
Для этого подходят:
- мемы,
- забавные истории из жизни,
- отзывы об услуге,
- конкурсы,
- опросы и так далее.
Читайте здесь о 7 простых шагах создания такого контента, и как сделать посты вирусными — то есть как заставить читателей ставить реакции, комментировать и пересылать своим друзьям.
- прогревающий — на стадии, когда клиенту уже интересна услуга
Здесь задача уже более сложная. Нужно вызвать доверие у читателя к бренду. Для этого надо показать его преимущества, мнения экспертов о бренде, обзор на услугу или товар. Посты про «5 способов, чтобы…» или «Как наша компания победила в конкурсе» отлично помогают сделать аудиторию заинтересованной. Кстати, этот формат контента называют еще репутационным.
- продающий — на финальной стадии приобретения услуги, то есть покупки
Этот контент должен рассказать, чем услуга лучше, чем у конкурентов. Каковы ее преимущества, в чем суть, какую выгоду получает читатель? Ответы на эти вопросы должны быть четкими и ясными в опубликованных постах. Все акции, скидки и специальные предложения тоже относятся к этому формату.
Что прописывается в контент-плане
Объем требований к графику контента зависит от маркетинговых задач и от того, как происходит коммуникация на проекте. Например, возьмем блог большого ювелирного магазина. Само собой контент-план в этом случае не может состоять только из фотографий колец и постов об акциях, потому что воронка продаж у такого бизнеса куда шире. Значит и контент должен быть разнообразнее.
Как минимум, в расписании публикаций должно быть указано:
- дата поста,
- основная тема поста,
- вид контента (вовлекающий, прогревающий, продающий),
- рубрика блога,
- формат поста (фото, текст, аудио или видео).
Дополнительно может быть указана:
- целевая аудитория или ее определенный сегмент;
- цель поста.
Как составить КП
Этап 1. Сбор данных о целевой аудитории, конкурентах, интернет-площадке
- Изучаем целевую аудиторию
Как можно подробнее опишите идеального клиента, которому нужна ваша услуга. Ответьте на вопросы вроде этих:
- Кто он, ваш клиент — пол, возраст, место жительства, сфера деятельности, профессия, семейное положение, уровень дохода?
- Из какого города, района?
- Какие ценности,потребности, страхи и боли?
- Как проводит свободное время
- Что считает недопустимым?
- Как он общается?
- Какие соцсети использует?
- На какой стадии воронки находится?
- Где быстрее купит ваш продукт?
- Как хорошо он знает ваш бренд и продукт?
- Как он делает выбор?
- Что для него важно при выборе продукта?
- Что может удержать от покупки?
- В чем для него главная ценность продукта?
- Какие проблемы ему помогает решить продукт?
- Каким способом он покупает?
Это лишь часть вопросов о клиенте, их может куда больше. Нужно понимать его психологию, мотивацию, местоположение, доходы, регулярные траты и увлечения. И чем подробнее вы опишите читателя, тем больше аудитории будет у блога.
- Анализируем конкурентов
Частенько на этот процесс не хотят тратить времени, и очень зря! Можно рассказывать в своем блоге о незаменимости вашей услуги и какая она классная. А конкуренты дают подарки за подписку и рассказывают смешные истории. И аудитория уходит к ним.
Поэтому составьте список ближайших соперников и распишите их блоги детально:
- сегмент целевой аудитории;
- позиционирование;
- факторы доверия к бренду;
- почему покупают у них;
- стоимость услуги;
- какие акции и скидки используют;.
- как привлекают внимание;
- какой формат контента применяют;
- на какие публикации самая большая реакция читателей;
- какие есть популярные рубрики и так далее;
- как продают свои услуги.
Эта информация поможет определиться с подачей контента, периодичностью, форматом и целевым действием.
- Выбираем площадку
Надо четко понимать преимущества и недостатки выбранного пространства, особенности рекламы в нем, какой контент выстреливает.
Например, в Телеграм канале читать длинные статьи неинтересно и скучно, поэтому посты должны быть короткими и емкими. В ТикТок можно выложить закрученный сюжет, но в эту соцсеть приходят развлечься. В общем потоке видео он выглядит сложным и просмотры упадут.
На любой площадке регулярный постинг делает более широким охват аудитории. Однако 10 постов в сутки не помогут удержать внимание читателей, скорее такая частота начинает их раздражать. Нужно найти равновесие между «цепляет и удерживает» и «надоело уже», не позволяя подписчикам уставать от блога и в тоже время ждать новых постов.
Этап 2. Составить контент-план
- Определяем рубрики, запросы, темы
Теперь вы знаете все о ваших конкурентах, целевой аудитории и методах продвижения на выбранной площадке. Кажется, что теперь вся нужная информация на руках и можно приступать к наполнению плана. Однако есть ньюансы.
Чтобы площадка выше поднимала блог в рекомендациях, нужно публиковаться регулярно. Но чем блог будет выделятся на фоне конкурентов? Поэтому стоит подумать над следующим:
Рубрикатор
Деление контента на рубрики помогает удержать внимание более широкой аудитории и разделять ее на сегменты. Одной группе читателей интересны мемы и фотографии с котиками, а другой нужны короткие видео. Но все эти два сегмента остаются с вашим блогом, потому что ждут очередного поста под нужным хэштегом.
Определите, какие теги и рубрики будут в вашем блоге. Это, кстати, очень поможет с созданием навигации.
Запросы
Сколько раз в поисковике вбивают вашу услугу? Обязательно проверяйте количество запросов и фиксируйте ключевые слова. Использовать их необходимо для воронки продаж. Ваш читатель найдет блог через Google, заинтересуется и останется с вами навсегда — потому что он уже на том этапе воронки, когда услуга ему нужна.
Темы
Представьте, ювелирный блог и вдруг пишет про посадку помидор в теплице. Нужен ли такой контент для аудитории? Скорее всего, нет. Составьте список тех тем и инфоповодов, которые будут интересны подписчикам.
Соедините все данные в один документ и это станет контент-планом вашего блога.
- Выбираем вид контент-плана
План-график может быть в виде презентации или таблицы. Но если нужен самый простой план, то даже обычный календарь с заметками тоже подойдёт.
Так же есть приложения-планировщики, вроде Trello или LeaderTask. Чаще всего их используют для ведения с большой командой, где над одной статьей работают автор, эксперт, корректор, дизайнер и другие. Планировщики позволяют отслеживать прогресс выполнения работ сотрудниками, на какой стадии сейчас находится конкретный контент и когда заканчивается дедлайн.
Однако чаще всего контент-план выглядит, как таблица. Вот здесь можно посмотреть шаблон графика публикаций для Нельзяграмм и как его заполнять.
- Заполняем контент-план
Теперь вся нужная информация есть, нужно просто заполнить окошки в таблице или в презентации.
Скачать образец простого контент-плана в виде таблицы можно здесь. Строки отвечают за формат контента, столбцы — за дату публикации. Выделение цветом поможет не запутаться в строках.
Этап 3. Проверяем эффективность контента и корректируем план
Теперь остается лишь регулярно публиковать посты по написанному графику и следить за реакцией аудитории, ее вовлеченность в обсуждении, охватами блога, лидами и продажами.
Если статистика блога настораживает низкими показателями, изменяйте порядок постов, время публикаций, вводите новые рубрики. Не бойтесь экспериментировать, без этого невозможно создать общество из вашей целевой аудитории.
Запомни: контент-план только инструмент
Не стоит делать из контент-плана документ строгой отчетности. Все-таки это не более, чем удобный способ последовательно и методично добиваться поставленной задачи, будь это пиар или продажи. К тому же часто появляются инфоповоды, которые нужно упоминать для улучшения репутации бренда и лояльности к нему. А стоит протянуть день-другой, и инфоповод уже не актуален.
Контент-план — как доска с заметками. Используйте его, но не подчиняйтесь.
Материал написан редакцией Traffic Cardinal — это медиа о маркетинге, арбитраже трафика и заработке в Интернете. Подписывайтесь на наш Телеграм, чтобы быть в курсе актуальных новостей манимейкинга!
Не пользуюсь контент планом, все держу в уме) Хотя, конечно, когда большие объёмы информации, без него не обойтись
А зачем дата поста в контент-плане прописывается? Я обычно на месяц составляю, но знаю, что форс-мажоры бывают. Поэтому у меня он условно всегда может сдвигаться. То есть если план составлен на понедельник-среду-пятницу, то просто по 3 поста в неделю. Но я спокойно могу в одну неделю перейти и на вторник - четверг - субботу или даже воскресенье, тестируя аудиторию)
Эх, помню мне товарищ скинул такой подробный контент-план на 90 дней, все бы обрадовались, я думаю) И заходил хорошо. Читаю сейчас вашу статью, и вот он прям 1 в 1 был составлен по ней. Там под инсту он был. Да, может он был общий и не учитывал анализ конкурентов, но его вариативность была в том, что как раз можно было самому потом это сделать, там был типа набросок тем)
Не, ну понятно, что темы должны быть исключительно целевые) какая посадка помидор для ювелирки. В этом и суть, что контент-план как раз учитывает аудиторию же) Солидарен с вами.
очевидно, что контент-план должен всегда вариативным быть, если застыть только на нем, то потом вряд ли результат будет реально поражающим. Нужно и его придерживаться, но если видите инфоповод, то сразу контент нужно выкатывать)
Я вот столько без контент-плана публиковал, и могу сказать что реально это сумбур. Сейчас Потихоньку внедряю его, спасибо за статью, теперь хотя бы понятно, как это делать.