Задержка доставки авито х EXMAIL

Заказ в пути с 11 декабря . После 13 декабря (статус «в центре сортировки») никакой информации о передвижении товара нет . Сначала расчётный срок доставки стоял до 22 декабря. Теперь продлили до 26 декабря . Обратная связь со службой поддержки очень вялая и шаблонная. На вопросы о том, где же моя посылка в данный момент , ответ очень удивляет «у них нет возможности отследить трек который отправляется силами партнёров» 🤬 wtf? Я предполагаю, что срок доставки будет плавать неопределённое количество раз . Бесит, злит данная ситуация. И, видимо, я бессильна что-либо изменить в этой ситуации. Остаётся ждать исхода событий . Или потеряют посылку или придёт к лету .

#Жалобыавито #авитогдемояпосылка

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте, Елена. Мы получили ответ от партнёров из службы доставки, что заказ был доставлен, вы от него отказались.
Сожалеем, что решение затянулось. Мы проработаем этот вопрос с партнёрами, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Харламова
Автор

Ура ! посылка пришла 🥹. Но вопросы к службе поддержки остались . И да, теперь все посылки Буду отправлять через почту России . Никаких партеров 🤨

Ответить
Развернуть ветку
Ирина Ириска

Я так же обожглась, теперь всем покупателям сразу пишу - только почта/боксберри/сдэк!!!!

Ответить
Развернуть ветку
Василий Вовачкин

Почта рф топ же

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, напишите номер этого заказа и почту из вашего профиля нам в личные сообщения. Проверим, всё ли в порядке, и поможем решить вопрос с посылкой.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Харламова
Автор

Хотелось бы верить, что действительно поможете решить вопрос , а не написали стандартную отписку .

Ответить
Развернуть ветку
Елена Харламова
Автор

«Удивительно дело» да ? Партнеры не отвечают?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Filippov

До

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 8 комментариев
null