Всех приветствую! Столкнулся со следующей проблемой: меня заблокировал Авито по причине того, что мои объявления вводили покупателей в заблуждение. Это происходит уже во второй раз. До этого блокировали 3 дня назад по той же причине, но запрашивали проверку по паспорту. Сейчас просто намертво заблокировали. Звонил по телефону горячей линии — сказали ожидать ответа. Писал в техподдержку — ответа до сих пор не поступило.
Я торгую на Авито уже 4 года. У меня аккаунт с безупречной репутацией: 154 отзыва на 5,0 балла (никогда и ни от кого не было отзывов ниже 4 баллов). Почти 200 продаж авитодоставкой. У меня в профиле 7 объявлений, которые висят уже полгода. Как и каким образом мои объявления вводят в заблуждения я без понятия.
Что делать?
Почта аккаунта [email protected]
Номер 89182898495
Здравствуйте, Максим. Уточним подробности по блокировке вашего профиля. Вернёмся с ответом здесь, как только всё выясним.
У меня сегодня из-за вас несколько сделок не состоялось. Плюс я должен был товары авитодоставкой отправить, чего сделать не смогу по причине блокировки. Кто мне теперь это всё компенсировать будет?
Мне уже ответили на почту, что профиль разблокировали и требуется верификация по лицу. По факту аккаунт всё также заблокирован. Верефикацию лица проходил 4 дня назад. Когда уже вы разблокирует аккаунт?
Здравствуйте, Максим. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Проверили все еще раз. Ваш профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — доступ был восстановлен.
Профиль разблокировали, спасибо) Только почему мне для этого пришлось жалобы на vc.ru и Пикабу писать и каждый день названивать по телефону горячей линии мне не понятно...