Как управлять командой образовательного проекта?
Настраиваем работу в команде
Еще больше об управлении командой онлайн-школы в моей группе вк.
- Формулируем глобальную цель проекта.
Например, наша глобальная цель - стать лидерами рынка в сфере онлайн-образования для людей с нарушением слуха. Или: наша цель - за 2023 год заработать 100 лямов рублей в одном проекте.
- Глобальную цель разбиваем на несколько мелких.
На этом этапе определяем, кто чем будет заниматься. Кто какую задачу возьмет на себя.
- Применяем методики постановки задач.
Методов много. Из них:
- SMART
- TOTE
- HD-RW-RM
- CLEAR
- FAST
Сегодня покажу на примере техники SMART.
Задача должна быть:
- Конкретной.
- Измеримой.
- Достижимой.
- Релевантной.
- Иметь временные рамки.
- Контролируем.
Делим задачу на подзадачи и контролируем выполнение мелких задач на всем этапе.
- Приоритизируем.
Например, мы с командой работаем в программе YouGile, и при постановке задач обозначаем её важность и срочность.
Это позволяет сотруднику сосредоточиться в первую очередь на срочных задачах.
- Внедряем инструменты визуализации выполнения задач.
Речь о тасктрекерах, типа YouGile, Trello, Asana. В режиме реального времени вся команда видит, чем сейчас занимается специалист, и может оценить степень загруженности. В том числе, можно оптимизировать рабочее время сотрудника.
Таблицы Excel - тоже вариант. Описываем: задача - результат - приоритет - ссылка на результат.
Мы с командой используем доску Miro, где мы отображаем все наши наработки: схемы воронок, КастДевы и прочее. Вот наш замечательный ковер :)
- Даем обраточку.
Важно! Обратите внимание, что обратная связь должна стать регулярной практикой в компании, чтобы приносить результаты. Это может быть обратная связь на ежемесячные отчеты, или просто на выполненную задачу.
- Организуем доступ к обучающим программам.
Это могут быть обучалки по маркетингу, контенту и прочему.
Как эффективно управлять командой на удаленке?
- заводим корпоративный мессенджер. У нас в компании используется AMO
- организуем ежедневные созвоны в зуме, чтобы держать руку на пульсе
- используем программы с совместным доступом (GoogleDoc, Exell, Miro, YouGile)
- контролируем задачи, не без микроконтроля. Не нужно, чтоюбы сотрудник отчитывался за каждую секунду своего времени. Достаточно нескольких контрольных точек.