Конференция FinCX-2021: технологии и best practice клиентского сервиса в финансовой сфере

3 марта Москва 18 000 ₽

О чем пойдет речь

  • Опыт ведущих банков и компаний в области клиентских отношений в сфере финансовых сервисов и услуг. Кейс-практики клиентских коммуникаций лидеров и визионеров финансового рынка, компаний-разработчиков стратегий и решений digital-трансформации в финансовом ритейле.

Кто выступит

  • Специальный гость конференции: Арсен Даллакян, основатель RBU, «Российский Поведенческий Департамент».
  • Павел Самиев, «Бизнесдром».
  • Арсений Поярков, «Бизнесдром».
  • Дмитрий Сатин, UsabilityLab.
  • Иван Пятков, «Альфа-Банк».
  • Александр Пятигорский, ФК «Открытие».
  • Дарья Лупахина, Sberdevices.
  • Галина Харнахоева, Яна Бубнова, «Кабарга».
  • Анна Минаева, UsabilityLab.
  • Николай Петелин, банк «Восточный».
  • Максим Чернин, «Доктор Рядом».
  • Елена Тятенкова, «Альфа-Банк».
  • Елена Перфильева, Mafin.
  • Юрий Божор, Банк России.
  • Антон Баланов, банк ВТБ.

Дополнительно

Кому будет интересна конференция:

— Руководителям и специалистам подразделений банков и финансовых компаний (по клиентскому сервису и клиентскому опыту; по маркетингу; по разработке и внедрению новых продуктов; по развитию цифрового бизнеса).

— Специалистам компаний-разработчиков маркетинговых стратегий и digital-трансформации.

— Fintech-стартапам в области CX.

При участии двух и более делегатов предоставляется скидка 20%.

В конце сессии Арсен Даллакян проведет розыгрыш на бесплатное обучение в 2021 году на всех курсах академии дизайна и управления клиентским опытом Russian Behavioral Unit. Первые 12 человек, которые воспользуются промокодом fincx, получат скидку 50% на обучение (для активации введите промокод на сайте RBU во время оплаты).

Где и когда

Спартаковский переулок, дом 2, строение 1, подъезд 7, пространство «Весна»

3 марта, 10:00

Стоимость

18 000 ₽

Зарегистрироваться
10 заинтересовались
{ "author_name": "Галина Ростовцева", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "events", "id": "207096", "is_wide": true }

Комментарии

null