Какие управленческие шаги предпринимают высшие руководители, чтобы ответить на те стремительные изменения, что происходят сейчас в мире, жизни и бизнесе? В новом эфире спецпроекта «СКОЛКОВО. На связи» вместе с экспертами поговорили о том, чем заняты мысли генеральных директоров и предпринимателей, а также каким нужно быть лидером в кризис.
Собрали для вас главные тезисы обсуждения.
Сместите горизонты планирования
Даже в условиях постоянных изменений планирование остается доступным. Делайте все, что можно сделать в этот день, подробно планируйте день грядущий, а горизонт долгосрочного планирования для бизнеса сократите с нескольких лет до комфортных (а главное, реалистичных) 3-6 месяцев.
Сохраняйте баланс
Поддержание трудового настроя команды сегодня становится одной из главных задач руководителя. Необходимо умение успокоить сотрудников и услышать их. С другой стороны — не нужно давать неправильную картину происходящего или ложные ожидания. То есть найти оптимальную формулу для сохранения баланса между умеренным оптимизмом и реальностью — главный вызов для лидера во время кризиса.
Мыслите реалистично
Все грядущие ситуации будут в корне иными или достаточно сильно отличающимися от ранее пройденных. Постарайтесь настроить на это себя и команду. Рассмотрите вместе все возможные сценарии, взгляните на будущее под другим углом: как раньше — не будет точно, но обсудить, что будет и что вы можете сделать уже сейчас — можно всегда.
Ограничьте негатив
Практика нескольких компаний показывает: чтобы настроение не портилось, попробуйте отказаться от просмотра новостей после работы. Переместите этот ритуал на более ранние часы: утром, когда вы выспались и снова находитесь в ресурсном состоянии, даже самые плохие новости воспринимаются легче.
Информируйте команду
Среди «информационных ритуалов» есть и еще один крайне полезный в текущей ситуации: в начале каждого дня проводите со своей командой небольшую (10-15 минут) встречу и вместе проговаривайте важные новости, вопросы и планы. Так никто из ваших сотрудников не останется с тяжелой для него информацией один на один.
Сплотите коллектив
Во время исследования жизни австралийского племени пинтуби антропологи определили несколько достаточно простых причин, по которым община каждый вечер собиралась в круг для обсуждения новостей:
- Осмыслить то, что происходит;
- Вместе придать происходящему смысл;
- Подтвердить идентичность каждого;
- Поддержать отношения в комьюнити.
Все эти цели легко «перенести» и на современные тимтоки, таунхоллы и беседы с коллективом
Смещайте акценты
Сместите акцент с директивности к большей человечности, открытости и прозрачности. Servant leadership («лидерство как служение») стало одним из главных трендов в области управления, будучи более устойчивым направлением, которое рождает интересный результат и отвечает потребностям времени.
Оставайтесь на плаву
Главное, что может сделать капитан корабля, попавшего в шторм — сохранить плавучесть судна. И сегодня задача руководителя — сохранять ее в первую очередь во благо команды, находящейся с вами в бушующем океане.
Ведь, как бы не менялись обстоятельства, именно люди делают бизнес.
В заключение
Помните: кризис — это ситуация, когда случилось что-то плохое, а у вас нет плана. Но в тот момент, когда у вас появляется план, это перестает быть кризисом.
Полную версию эфира «Под давлением: как меняется лидерство сейчас» смотрите по ссылке.