Какими компетенциями должен обладать лидер, чтобы оставаться якорем реальности и вести за собой команду в условиях полной неопределенности? Рассказывает доцент, профессор Школы управления СКОЛКОВО Андрей Шапенко.
Влияние на команду
Исследования показывают, что 85 % сотрудников крупных компаний не вовлечены в свою работу, а 35 % согласны на более низкую зарплату при условии, что их начальника завтра уволят.
Это еще раз доказывает, что лидерство — это не про управление и не про позицию в должностной иерархии. Это про умение влиять на людей, создавать условия, в которых они будут вовлечены и заинтересованы в достижении целей команды и компании в целом.
Работа с тревогой
Состояние тревоги и стресса сегодня сильно затрудняют удовлетворение базовых потребностей. К ним, в первую очередь, относятся:
- Потребность достигать;
- Потребность принадлежать к какой-то группе;
- Потребность в понимании;
- Потребность в безопасности.
Лидер — именно тот человек, который удовлетворяет каждую из них. Он помогает добиваться успеха, объясняет нам устройство этого мира, помогает ставить цели, дает чувство принадлежности и безопасности.
Жизнестойкость и стрессоустойчивость
Масштаб лидера определяется масштабом проблемы, которая способна выбить его из колеи.
Лидер — это человек, который не падает, а если и падает, то непременно поднимается, сохраняя спокойствие даже в самых сложных ситуациях. Есть исследования, которые показывают, что чем выше позиция человека в корпоративной иерархии, тем ниже у него уровень гормона стресса кортизола.
Обучаемость и «разучаемость»
Эксперимент с насекомыми, помещенными в лежащую бутылку с подсвеченным дном, показал: пчела, оказавшись в ней, умрет, потому что она слишком умная — она знает, что выход там, где свет, и будет до последнего биться в донышко. Муха же сделает множество беспорядочных движений, проб и ошибок, нащупает выход и улетит.
В кризис иногда надо быть мухой, суметь вовремя «разучиться» и забыть, что свет ведет к выходу.
Экспертные компетенции и решимость
Быть мухой хорошо, но еще лучше быть квалифицированной мухой. Сегодня важны экспертиза и умение быстро принимать решения в ситуации неопределенности.
Харизма как способность артикулировать видение
Исследования показывают, что харизму можно развить, поэтому сегодня руководителю стоит обратиться к курсам актерского мастерства и ораторского искусства. Помните, что на вас смотрят и за вами следят.
Лидер — это тот, кто дает окружающим, с одной стороны, стремление к результату, веру в будущее и позитивный настрой, а с другой — обеспечивает надежную базу: заботу и ощущение безопасности.
В заключение
Говоря про компетенции, важно не забывать, что каждый из нас уникален и обладает индивидуальным набором сильных и слабых сторон.
Подумайте, в чем вы действительно сильны, и сделайте на это ставку. Помните, что вы окружены людьми и должны давать им то, в чем они нуждаются. И тогда вы точно будете не начальником, а лидером.