Кейс по продвижению интернет-магазина дверей

Идеальных кейсов не бывает: то какие-то показатели не дотягивают, то клиент очень сложный, то случится апокалипсис и все рушится как карточный домик. Правда нам, команде Darvin Studio, удалось найти и помочь с развитием одной классной компании (не одной на самом деле, но речь не об этом).

И это только вершина айсберга результатов. Затравка перед повествованием.

В конце 2017 года в Darvin Studio обратился крупный розничный магазин дверей из Санкт-Петербурга. Проблема - трафик сайта перестал расти, с позициями запросов такая же проблема. Многие запросы провалились за топ 50. Стагнация одним словом.

Первым делом провели глубокий анализ для SEO. Выяснили, что контент перестал соответствовать рекомендациям поисковых систем, а на сайте висел фильтр за SEO-тексты. Значит нужно все переписать. Процесс этот долгий и требующий постоянной обратной связи от клиента. На период заполнения страниц для SEO мы решили удалить наполнение со всех страниц сайта, кроме описаний товаров, чтобы нас якорем не тянуло вниз.

Параллельно мы приступили к написанию новых описаний для разделов. Новые тексты писались с учетом требований ПС, с использованием LSI фраз и на основе актуальной информации о продукции, предоставленной заказчиком. Это позволило нам максимально полно и конкретно раскрыть темы, соответствующие запросам пользователей.

Спойлер: было 2 редизайна, т.к. сайты имеют свойство устаревать.

Новый сайт создавался на нашей собственной Системе Управления - Darvin CMS. Выбор панели управления строился на основе нескольких факторов:

• DarvinCMS наименее уязвима по сравнению с условно «бесплатными движками» такими как WordPress, Joomla, Drupal и т.д.
• Простой и удобный доступ к редактированию всех страниц сайта, а также их свойств.
• Гибкое разграничение доступа к функциям админ-панели разным пользователям согласно их ролям.
• Эргономичный интерфейс.
• Гибкая настройка оповещений и других параметров сайта.
• Весь функционал написан под текущий проект и не будет перегружен ненужными настройками и блоками.
• Использование нашей CMS в дальнейшем снижает затраты в человеко-часах и денежном эквиваленте в случае внесения правок.

Совместно с заказчиком был составлен перечень изменений для сайта. Обязательными пунктами стали:

• Фотогалерея;
• Каталог товаров с корзиной;
• Блок баннеров;
• Слайдер;
• Динамический поиск по сайту по вхождению фразы в названии и описание раздела или статьи;
• Новости и Статьи;
• Возможность задавать характеристики продукта;
• Фильтр продуктов;
• Сравнение товаров;
• Форма заказа с калькулятором;
• Адаптивные верстки.

Все было подготовлено и опубликовано за 1 месяц. Через еще один месяц посещаемость сайта выросла на 38% по сравнению со старой версией. Процент конверсий также стал пропорционально расти.

Затем мы взялись за переделку структуры сайта. Начали с межкомнатных дверей: расширили посадочные под запросы, создали структуру для дверей по виду, типу, цвету, производителю и стоимости. Для каждой категории были созданы новые страницы. На основании анализа товарного предложения клиента и конкурентов было создано удобное и понятное боковое меню. Также мы интегрировали протокол SSL.

Проведя анализ после внедрения новой структуры, пришли к выводу: покупатели часто ищут двери по назначению, поэтому в меню оставили по умолчанию раскрытым пункт с данным параметром товара.

Для более точного отслеживания активности посетителей сайта была внедрена электронная коммерция, а для отслеживания звонков и анализа эффективности всех каналов лидогенерации был подключен коллтрекинг.

В итоге уже в 2018 году объем трафика например с поисковых систем увеличился в два раза.

Промежуточный результат был приятным для заказчика, а мы продолжили свою работу и начали расширять структуру разделов.

Следующим структурный апгрейд получили металлические двери. По старой схеме мы расширили посадочные страницы под запросы, добавили группировку дверей по местам применения, типу, цвету, материалам, производителю. Добавили меню с раскрытым первым пунктом. Данные изменения увеличили трафик на данном разделе в несколько раз.

Кроме этого, мы постоянно добавляем новые товары во все разделы каталога, расширили категории в фурнитуре и добавили новые разделы с распределением товаров, ввели раздел статьи с полезными материалами для посетителей сайта, запустили размещение на сторонних сайтах-партнерах, работаем на постоянной основе с репутацией бренда, размещаем реальные отзывы покупателей на популярных сервисах.

Сейчас готовится второй “редизайн”. Основная задача кроме улучшения визуальной составляющей - ускорить загрузку страниц с помощью оптимизации кода.

Аналитика по показам и запросам по сравнению с конкурентами (имена конкурентов мы закрасили из этических соображений ;) )

Сравнение по числу конверсий между одним месяцем 2018 года и тем же месяцем 2020 года.

Рост продаж с сайта по сравнению с 2018 годом и 2020 годом (а 2020 год еще не закончился ;) ).

Рост позиций постоянно отслеживаемых поисковых запросов, выдержка по Яндекс и Google (полную версию по запросам вы можете посмотреть здесь тык и клик).

О единорогах все слышали, вживую их никто не видел, но всем очень хочется. Наш мифический зверь является таковым просто потому что и результат и заказчик - классные. Клиент не тормозил работы, участвовал в обсуждениях, предлагал свои идеи с обоснованием и просто доверял нам и нашему опыту. Такое дорогого стоит и встречается, к сожалению, очень редко, как и сказочные существа.

Особенно приятно было, что наш сайт в условиях пандемии 2020 года стал очень важным инструментом (практически жизненно важным) для клиента. Вся сложившаяся ситуация - это лишний повод производителям и магазинам задуматься об актуальности и удобстве их интернет ресурсов. Кто знает, что нас еще ждет.

О росте продаж в онлайне во время кризиса этого года для ниши дверей можно написать много, но это уже тема для отдельной аналитической статьи с использованием нескольких источников в качестве примера.

Над проектом работала команда Darvin Studio:

• Проджект-менеджер - Илья Федулов
• Отдел аналитики - Дмитрий Колядюк
• Отдел внутренней оптимизации - Лариса Романченко
• Отдел Front-end разработки - Андрей Козлов
• Отдел Back-end разработки - Александр Володин
• Отдел дизайна - Евгения Маринина
• Отдел по работе с репутацией бренда - Дмитрий Козицкий

В главных ролях - Галерея Дверей

Кейс подготовлен:

• Автор - Дмитрий Колядюк
• Соавтор - Епишин Андрей