Сервисы
Kodix Auto
189

Сайт не для галочки. Must have решения для дилеров в кризис

Какие инструменты должны быть установлены на сайте автодилера в 2020 году, чтобы работать с клиентами, автомобилями, и управлять бизнес-процессами удаленно в разгар кризиса.

В закладки

I квартал 2020 года оказался болезненным практически для всех сфер бизнеса во всем мире, но автобизнес почувствовал это одним из первых. Китай очень рано свернул экспорт автомобилей и запчастей, усложнив жизнь автопроизводителям и дилерам. Но кризис – это время возможностей и перемен.

В кризис остро стоит вопрос выживания. После COVID-19 мир уже не будет прежним. Еще большее количество людей поняли ценность интернета и онлайн-формата. Цифровые технологии – новая норма. Автобизнес вынужден перестраиваться, чтобы выжить. Рассказываем, какие инструменты должны быть установлены на сайте автодилера в 2020 году, чтобы работать с клиентами, автомобилями, и управлять бизнес-процессами удаленно.

Онлайн витрина автомобилей в наличии (новые и с пробегом)

АВН (авто в наличии) - универсальный компонент, позволяющий создавать на сайте разделы-витрины с автомобилями: новые / с пробегом, легковые/коммерческие.

Основные преимущества:

  • Визуализация автомобиля в актуальном цвете и комплектации (возможность добавления реальных фото авто). Расшифровка опций по коду маркетинговой комплектации.
  • Гибкие настройки фильтра и сортировки
  • Гибкая настройка всех элементов карточки и детальной страницы автомобиля через удобную админку: заголовки, характеристики авто, тексты на кнопках и т.п.
  • Возможность грузить дополнительное описание к автомобилю.
  • Возможность грузить любой склад с любыми ценами, выгодами и скидками.
  • Импорт в различных форматах, в том числе Авто.ру, Авито, Дром, Maxposter.

Модуль Онлайн-предоплаты

Это программный компонент, позволяющий внедрить на сайте прием платежей с использованием пластиковых карт и принимать полную либо частичную оплату за любой товар или услугу. При нажатии кнопки «Купить онлайн» автомобиль добавляется в корзину. Нажав на кнопку «Оформить заказ», клиент перенаправляется на платежный шлюз банка для ввода данных банковской карты и совершения предоплаты.

При подключенном модуле АКС, пользователю будет предложено добавить к автомобилю аксессуары.

Конфигуратор онлайн-сделки

Модуль , позволяющий менеджеру и клиенту начать оформлять сделку онлайн и продолжать работать по ней оффлайн, уточняя параметры сделки.

Клиент будет видеть в онлайн-витрине не РРЦ или минимально-возможную цену, а цену рассчитанную для его конкретных условий сделки, с понятным описанием формирования цены с учетом всех выгод и предложений.

Сервис Альфред и аналоги

Это онлайн-автосервис, сотрудники которого сами забирают авто, отвозят его на сервис к партнерам, обслуживает и возвращает обратно. Но сервис работает с неофициальными гаражами. Многие дилеры сейчас начинают оказывать свою услугу.

Онлайн согласование сервисных работ с клиентом

Сделав услугу Автоконсьержа у себя внутри, вам пригодится еще один продукт - OneCheck

Это сервис, который соединяет мастера-приемщика, механика и клиента в удобном интерфейсе. Основное преимущество – расширение заказ-наряда на 30% и комфортный формат взаимодействия с клиентом: никаких бумажек – все происходит онлайн.

Форма записи на сервис

Многие дилеры (но не все) используют сервис для записи YClients. Способ подключения простой: формируете виджет на сервисе и внедряете на свой сайт, лендинг или на витрину авто. Ключевая задача – вести график работы мастеров. Клиент видит актуальную информацию по всем мастерам.

Лайфхак: букируйте именно время мастера (тайм-слот стандартный 15-30 минут), а не выбор и время подъемника, т.к. клиент не знает Время ремонта. Хотя сервис позволяет сделать и это.

Онлайн-одобрение кредита

Сегодня важно вывести на сайт как можно больше процессов покупки авто, чтобы клиенту не пришлось никуда ехать. Одобрение кредита онлайн - технологически реализуемая функция. Предоставляет подобную услугу, например, E-Credit

Кризис - это еще и время возможностей. Но эти возможности необходимо использовать каждую минуту, чтобы не оказаться за бортом.

Удачи и будьте здоровы!

{ "author_name": "Kodix Auto", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 0, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 118736, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 08 Apr 2020 15:51:39 +0300", "is_special": false }
Сбербанк
Школа мечты: как стать разработчиком Сбербанка или Google
Разработчики — одна из самых востребованных профессий в России. Школа 21 привела в нее сотни специалистов. Она…
Объявление на vc.ru
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир