Сервисы
Addamant
152

4 инструмента, которые помогут выжить

В закладки

Привет, мы компания “Addamant”. Мы занимаемся сайтами и продвижением. Работаем с российскими и зарубежными бизнесами. Базируемся в Омске и Калининграде.

Сейчас мы все дружно сидим по домам, но не прекращаем работать в период самоизоляции, потому что подготовлены ко всему.

К тому же в будущем мы хотим удаленно работать с разных частей света, кто в Нью-Йорке, кто на Бали и т.д.

В этой статье мы расскажем про то, как современные технологии упрощают нашу работу, делая ее оперативной и структурированной.

Мы пользовались этими инструментами и до пандемии, поэтому переход на удаленную работу не стал для нас шоком или проблемой. Но мы ощутили их эффективность особенно остро, когда самоизоляция раскидала нас по “хоум офисам”.

Сейчас мы активно используем следующие инструменты:

✔ПланФикс;

✔Битрикс24;

✔Скайп;

✔Google docs.

Не последнюю роль сыграло то, что каждый сотрудник компании “Addamant” умеет организовывать свою работу и взаимодействовать с коллегами. С первого дня изоляции мы не прекращали трудиться ни на один рабочий день. И даже засветились в официальном списке правительства Омской области среди компаний, деятельность которых не приостанавливается.

Теперь расскажем подробнее об инструментах, которые помогают нам работать, сидя по домам.

Планфикс

Планфикс - это платформа для управления коллективной работой.

Мы пользуемся им уже давно.

Работает это так. Есть постановщик, который устанавливает задачу, задает срок ее реализации, назначает исполнителя и пишет условия выполнения. Он также вносит уточнения, дополнительную информацию и материалы, которые помогут в работе.

Задача отображается у исполнителя. Он ее принимает и начинает работу. Задачу видят только те, кто должен ее выполнить.

В Планфикс под каждой задачей есть чат, где мы информируем друг друга об изменениях, уточняем детали и пишем мини-отчеты об этапах работы.

У каждой задачи есть свой статус. Самое сладкое - это поставить флажок готово и идти на кофе-брейк со спокойной душой.

У нас есть правило: “Чего не было зафиксировано в Планфиксе - того не существует!” Это своего рода летопись нашей деятельности.

Еще мы прикладываем время работы, чтобы в будущем можно было рационально рассчитывать - сколько мы тратим на те или иные решения.

У каждого сотрудника есть “доска” его задач, так можно наглядно отслеживать свою нагрузку и распределять силы и ресурсы.

Самое страшное в Планфиксе - это, если твоя задача стала красной. Значит ты профакапил и получишь леща. Но это бывает редко.

Мы долго искали удобную форму для общей работы, где все будет четко фиксироваться. И в итоге пока остановились на Планфикс, но кто знает, может найдем что-то покруче. Но пока мы довольны и нам это помогает.

Битрикс 24

Пользовались им еще до того, как самоизоляция стала мейнстримом.

Битрикс24 - это система, где мы храним все необходимые данные о сотрудниках и клиентах компании.

Вся переписка у нас ведется именно здесь: новости, обсуждения задач и общение с коллегами.

Особую ценность Битрикс представляет для нашего отдела продаж.

Все почты и чаты с сайтов подключены к Битриксу. Поэтому если клиент обратиться с вопросом - Битрикс зафиксирует обращение и сохранит. Даже если обращение было в выходные дни или нерабочее время. Так мы не теряем ни одного обращения.

Все звонки клиентов и разговоры с ними фиксируются в специальную карточку. Система также запоминает входящие и пропущенные вызовы от клиентов, поэтому мы и звонки не теряем.

В Битриксе есть функционал задач и календаря. Мы назначаем друг другу задачи и проставляем сроки, таким образом мы контролируем ход ее выполнения.

Календарь позволяет спланировать летучки и планерки с сотрудниками и распределить нагрузку.

В Битрикс заведены товары компании и вся актуальная информация по прайсу там, это сильно экономит время на рассылке обновлений по сотрудникам

На данный момент для нас это лучшая система управления работы с клиентами и решения внутренних задач.

Здесь мы готовы рекомендовать и советовать каждому бизнесу подключить свою CRM- систему.

Это необязательно Битрикс24, можно выбрать любую, которая приглянется. Но жизнь это вам точно облегчит, а KPI будет космическим.

Скайп

Известная программа для общения в Интернете.

В офисе мы ее не особо юзали, потому что у нас есть просторная переговорка, но сейчас заценили этот канал связи.

Планерки, оперативные решения ситуаций, обсуждения - все, что надо сделать быстро и сообща, все происходит в Скайп.

Качество связи иногда хромает, но не критично.

Это скорее вынужденная мера, но она очень облегчает работу и компенсирует “тоску” по живому общению.

Уверены, что сейчас многие компании пользуются Скайп. Конечно, уже много других мессенджеров, но он так давно вошел в обиход, что ему доверяешь.

Google docs

Это онлайн-редактор для работы с текстами, презентациями, таблицами и анкетами.

Используем его, когда работаем “большой толпой” над различными документами. Доступ к редактированию есть у всех, так что можно быстро исправлять опечатки и вносить дополнения.

Особо Google docs любит наш отдел маркетинга.

Редактор хорош и для написания стратегии и для хранения информации, если котик смахнет горячий кофе на ноутбук.

Итог

Вот основные инструменты, благодаря которым мы продолжаем работать и не теряем связи друг с другом.

Но все-таки вишенка на торте этого всего - командный дух. Мы очень любим свою компанию, работу, клиентов и коллег, поэтому готовы работать даже, если случится зомби апокалипсис.

Работа, как известно, облагораживает человека. А удаленная работа - удаленно облагораживает.

Если вы хотите начать комплексное продвижение в Сети, которое принесет прибыль и популярность вашего бизнесу - обращайтесь в компанию "Addamant" и мы все организуем.

Оставляйте заявки на нашем сайте: addamant.ru

Или в наших соцсетях:

{ "author_name": "Addamant", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": -3, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 128679, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 21 May 2020 11:28:21 +0300", "is_special": false }
0
Комментариев нет
Популярные
По порядку

Прямой эфир