Голосовой робот «Олег» от «Тинькофф» учится общаться со «спамерами» Статьи редакции

«А вы робот или человек?»

Художник Артём Лоскутов опубликовал в Twitter аудиозапись разговора голосового робота «Олега» от «Тинькофф» со специалистом «Альфа-банка». Как объяснил Лоскутов, «Олег» подключен в качестве автоответчика к номеру от «Тинькофф Мобайл».

ребята, я поставил на мобильник автоответчиком голосового робота Олега. обычно он говорит «Артём занят, я Олег, привет. Что передать? Я запишу (пик)», но звонки из банков утомили даже робота и походу он начал войну https://t.co/PHiev51XtA

В «Тинькофф» объяснили vc.ru, что обычно автоответчик срабатывает в базовом сценарии: «Олег» предлагает записать сообщение владельцу, которое затем расшифрует и отправит.

Но если робот видит, что человек звонит из списка черных номеров или в процессе общения распознает спам-звонок, то он «включает» экспериментальный сценарий с повторением фраз, поскольку «спамеры» часто быстро бросают трубки. Это позволяет роботу обучаться — дольше общаться со звонившим и выяснять, что хочет «спамер», а затем передавать сообщение.

Представитель компании добавил, что после внедрения этого спам-сценария конверсия значительно выросла — сейчас чаще всего «Олег» добивается нужных ответов от «спамеров».

0
175 комментариев
Написать комментарий...
Dozer Bam

Я очень негативно отношусь к кредитной организации Тинькофф, но это прекрасно)))

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Почему негативно? 

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis

Потому что "к кредитной". Читали вообще в интернете народную любовь к вашим кредитным продуктам? 

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Народ сначала наберет кредиток на айфоны и спиннеры, а потом кредитную организацию не любит. Что народ вообще любит, кроме пива и тнт?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Осадчий

Где-то икнул трил пил.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Хисматов
Что народ вообще любит, кроме пива и тнт?

Спиннеры. Ещё - айфоны.

Ответить
Развернуть ветку
vlad krasnoff

и СТС

Ответить
Развернуть ветку
Polina K

Процитирую:

Сериалы про бандитов,
Просто так набрать кредитов,
Музыку в сто сорок битов
Любит наш народ.

Любит наш народ всякое говно,
Всякое говно любит наш народ!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
vlad krasnoff

Да ну, совсем беспонтово. Нет чтобы взять да и честно ограбить банк, как взрослые, уважающие себя люди )

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Дауны

Ответить
Развернуть ветку
Максим Ростокин

Топ-дауны)

Ответить
Развернуть ветку
Mihael Isaev

это вы наверное с капремонтом перепутали 😁 

Ответить
Развернуть ветку
Даниил Колбунов

Недавно столкнулся с подобным, человек объяснил свое желание не платить тем, что он свои деньги у банка забирает и поэтому ничего возвращать не будет

Ответить
Развернуть ветку
Mister Egos

Черно-белый мир - он такой. Всё просто и понятно

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

У нас не только кредитки есть) 
А вообще, если ей правильно пользоваться, то и сложностей не возникнет. 

Ответить
Развернуть ветку
Tema Borisenko

Самое правильное использование - не пользоваться вообще ) 

Ответить
Развернуть ветку
Артём Иванов

Не соглашусь, в грейс второй картой к дебетке очень удобно, т.к. нельзя открыть две дебетные программы лояльности, а если одна будет на кредитке, то можно. Вопрос дисциплины и доходов, у меня доход позволяет держать на дебете больше, чем весь мой кредитный лимит, потому проблем быть не может.

Ответить
Развернуть ветку
Xieergai

Дядя, ты сейчас с кем разговаривал?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Denis

Так я про народную любовб говорю, а не про свою личную) 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Шеньшин

Мне кажется, они здесь обкатывают Олега на комментариях))

Ответить
Развернуть ветку
Teriberka

Ага, супер. А расскажете как правильно?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Пётр Москалёв
Кредиты как кредиты. Чем они отличаются от другого банка?

Процентами

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Kharchenko

Я возможно поздно, но расскажите как это ж где у Тинькофф плохие проценты? Ну, интересуюсь из опыта с 11.9 кредиткой//39.9 при просрочках.

Ответить
Развернуть ветку
172 комментария
Раскрывать всегда