Не только Zoom и Skype: обзор 34 бесплатных и платных программ для онлайн-звонков и видеоконференций

Мы сравнили 34 сервиса для видеосвязи по наличию 5 важных функций, а также по стоимости и количеству участников в одном звонке. Результат можно посмотреть в виде текста и таблиц — кому как удобнее.

В закладки

Статья состоит из 4 разделов. В первых трёх мы изучим бесплатные, временно бесплатные и платные решения, а в последнем посмотрим на сервисы для групповых текстовых чатов: обычно они тоже предоставляют возможности для видеозвонков, хоть и в урезанном виде.

Мы выделили 5 функций, которые, на наш взгляд, особенно важны для видеоконференций:

  1. Подключение к собранию по ссылке без регистрации;
  2. Шеринг экрана;
  3. Отправка файлов и изображений в чат;
  4. Запись звонка;
  5. Интеграция с календарём G Suite или Microsoft 365, для быстрого планирования встреч.

Мы оцениваем бесплатный тариф каждого сервиса по 5-балльной шкале: по одному баллу за функцию.

Чтобы обзор был предметным, мы сразу ввели ограничения:

  • Не оцениваем интерфейс и дизайн, потому что у всех программ он примерно одинаков;
  • Не оцениваем качество связи, потому что это субъективно и сильно зависит от личного опыта;
  • Не рассматриваем подробно безопасность звонков, потому что с точки зрения простых пользователей сервисы практически не отличаются друг от друга по этому критерию;
  • Не упоминаем возможность звонить со смартфона, потому что мобильные приложения есть у всех рассматриваемых программ.

В конце каждого раздела есть сводная таблица и краткие выводы — они пригодятся, если вы не хотите читать статью целиком.

На всякий случай предупреждаем, что большинство ссылок в статье ведут на соответствующие страницы продуктов на сайте Remote — это наш каталог сервисов для удалённой работы.

1. Бесплатные видеоконференции для команд от 20 человек

В первом разделе мы рассмотрим бесплатные сервисы для видеосвязи, в которых может созваниваться небольшая команда из 20 человек.

В эту подборку попали:

  • Zoom
  • Skype
  • Messenger Rooms
  • Google Meet (ex-Hangouts)
  • Jitsi Meet
  • U Meeting
  • 8x8 Video Meetings
  • GlobalMeet Collaboration
  • Starleaf

Zoom — один из самых популярных инструментов для видеосвязи, который одинаково подходит как маленьким командам, так и большим корпорациям. Сервис стал по-настоящему популярным: например, недавно именно с его помощью актеры из «Властелина Колец» созванивались, чтобы вспомнить былое.

Прославился Zoom и скандалами с безопасностью. Однако, критические проблемы были устранены, а компания извлекла уроки и укрепила защиту своего приложения.

По нашей пятибалльной шкале для оценки важных функций Zoom набирает 5 из 5 баллов даже в бесплатном тарифе. Небольшой спойлер — это единственный сервис в обзоре, который может этим похвастать.

Внушительно выглядит и большое количество участников в бесплатном тарифе. Единственный минус — каждая встреча ограничена 40 минутами. Но ведь нужно как-то заманивать людей на платный тариф.

Старичок Skype от Microsoft пока ещё на коне. Программа набирает 4 из 5 баллов по важным функциям: не хватает только синхронизации с календарём. Стоит заметить, что теперь подключиться к звонку в Skype можно по ссылке, без регистрации и скачивания приложений.

Радует, что видеоконференции не ограничены по времени, однако максимальное число участников меньше, чем в Zoom.

Совсем недавно Meet был решением для личных нужд, а потребности бизнеса решал его платный собрат Hangouts. Теперь это единый сервис с широким набором бесплатных функций.

Google Meet не уступает Zoom по количеству участников в бесплатной версии. При этом встречи в Meet можно проводить по 60 минут без перерыва (у Zoom по 40 минут).

Однако по важным функциям бесплатный тариф набирает всего 2 балла: для подключения к встрече обязательно нужен аккаунт в Google, в чате нельзя передавать файлы, а запись звонков доступна только в платном тарифе. Отдельно стоит заметить, что у сервиса нет десктопного приложения, поэтому вся нагрузка идет на браузер, что может ухудшить качество связи.

Хорошая новость в том, что до 30 сентября 2020 года в Google Meet бесплатно доступны все расширенные функции, в том числе участие во встрече до 250 человек, онлайн-трансляции и запись звонков. После 30 сентября дополнительные возможности будут доступны только по подписке на пакет онлайн-сервисов G Suite.

Ребята из Facebook неожиданно ворвались на рынок видеоконференций в мае этого года и сразу предложили конкурентоспособное решение, причём полностью бесплатное. По важным функциям Rooms набирает 3 из 5: пока нет записи звонков и интеграции с календарем. Максимальное число участников — 50 человек.

Создавать звонок можно из приложения Messenger от Facebook, на веб-странице соцсети или из Instagram. Скоро функция для запуска звонка также появится в WhatsApp — еще одном приложении, которым владеет корпорация.

Jitsi Meet это популярная программа с открытым исходным кодом. Её можно установить у себя на сервере или воспользоваться бесплатной веб-версией.

По возможностям сервис набирает 4 баллов из 5: увы, в чате можно обмениваться только текстовыми сообщениями. Технически возможно подключить до 75 участников, но разработчики программы не рекомендуют превышать порог в 30 человек, чтобы не было проблем со связью.

Решение от CyberLink проигрывает конкурентам по бесплатным возможностям: один созвон вмещает всего 25 участников и ограничен 30 минутами. Тем не менее, доступны 4 из 5 важных функций, поэтому сервисом вполне можно пользоваться.

Примечательно, что платный тариф Enterprise может похвастать полноценным сквозным шифрованием звонков.

8x8 Video Meetings — малоизвестный сервис, но он заслуживает внимания, ведь по возможностям он сопоставим со Skype и Messenger Rooms.

Бесплатный тариф позволяет подключать до 50 человек без ограничений по длительности сессии. Почти все необходимые функции тоже есть.

Программа от компании PGi мало того занимает в нашей подборке первое место по максимальному числу участников, так еще и общаться в GlobalMeet Collaboration можно без ограничений по времени. К тому же есть почти все важные функции.

Стоит иметь в виду, что по какой-то причине зайти под российским IP на главный сайт компании не получается: происходит перенаправление на google.com. Можно включить VPN или воспользоваться региональной версией сайта — например, для Великобритании.

У базовой версии Starleaf самые скромные возможности из всех бесплатных приложений, но программа всё равно достойна упоминания. Подключать к звонку можно 20 участников, а каждая сессия ограничена 45 минутами.

По важным функциям сервис набирает 3 из 5 баллов: запись звонка доступна лишь в платном тарифе, а чат позволяет обмениваться только текстовыми сообщениями.

Компания Cisco, чтобы не отставать от конкурентов, расширила возможности бесплатного тарифа: теперь на нём можно подключать до 100 человек, с длительностью сессии до 50 минут. Доступны 3 из 5 ключевых функций.

Достойный вариант, если бы не одно «но» — программа доступна на территории России только через партнеров. Можно зарегистрироваться через VPN, указать в профиле другую страну и спокойно пользоваться бесплатным тарифным планом, но могут возникнуть сложности при переходе на платный тариф.

В любом случае, если вы живёте не в России, то базовый тариф от Webex Meetings можно рассматривать как конкурентоспособное бесплатное решение для видеосвязи.

Вердикт по бесплатным программам

На рынке представлено много сервисов для удобной и бесплатной видеосвязи.

Массовые видеоконференции до 100-125 человек можно организовать в Zoom, Google Meet, Cisco Webex Meetings и GlobalMeet Collaboration. Если вам достаточно 50 участников, то к списку доступных решений присоединяются Skype, Messenger Rooms и 8x8 Video Meetings.

Ложкой дёгтя могут стать ограничения на продолжительность одной сессии, которые вводят некоторые сервисы на своих бесплатных тарифах.

Подключение по ссылке без регистрации, запись звонка, интеграция с календарями Google и Microsoft, а также шеринг экрана есть почти во всех приложениях. Однако пока что редкостью является полнофункциональный чат, в который можно прислать не только текстовые сообщения, но также файлы и изображения — этим могут похвастаться только Skype, Zoom и Messenger Rooms.

2. Временно бесплатные сервисы для видеосвязи

Некоторые сервисы, не обладая полноценным бесплатным тарифом, тем не менее сделали часть своих возможностей общедоступными на время пандемии. Таких героев немного, но они достойны внимания. Как и в первом разделе, рассмотрим только те программы, в которых можно подключить как минимум 20 человек.

В подборку попали:

  • Lifesize
  • AnyMeeting Video Conferencing
  • Sangoma Meet
  • VideoMost SaaS

Lifesize предлагает временный бесплатный тариф, на котором можно подключать до 25 участников без ограничений по длительности видеоконференций. Акция действует полгода с момента создания аккаунта.

По важным функциям сервис набирает 3 балла из 5: чат тут обычный, а запись звонков доступна только в платном тарифе.

Обращаем внимание, что русская версия сайта не работает — зато доступна английская версия.

Сервис AnyMeeting Video Conferencing до конца года стал полностью бесплатным, включая самый дорогой тариф.

Функциональность программы на хорошем уровне: есть всё из нашего списка важных функций, кроме отправки файлов в чат. Однако количество участников небольшое: через веб-интерфейс могут подключаться только 30 человек.

Компания Sangoma решила сделать свой инструмент для видеосвязи временно бесплатным. Sangoma Meet позволяет подключать до 50 человек без ограничений по времени. По ключевым функциям решение набирает 2 балла из 5: есть возможность подключаться по ссылке и показывать свой экран. Компания не сообщает, когда приложение вновь станет платным.

Отечественный сервис для видеоконференций запустил бесплатный тариф, который действует 3 месяца с момента подписки. На этом тарифе можно подключать к звонку до 30 человек. По важным функциям программа набирает 4 балла из 5.

Вердикт по временно бесплатным программам

Если вас не устраивают бесплатные решения, но всё-таки хочется сэкономить, то можно рассмотреть и временные акции. Однако стоит держать в голове, что в какой-то момент карета превратится в тыкву.

3. Сравнение платных сервисов для видеосвязи

Допустим, бесплатных возможностей вам недостаточно, и вы поняли, что в любом случае придётся тратиться на платные инструменты. Не спешите скачивать приложения, которые на слуху из-за их бесплатного тарифа. Стоит сравнить все доступные варианты по цене и возможностям .

Полноценное сравнение всех функций всех тарифов не входит в задачу нашего обзора. Однако мы сравним тарифы по главным параметрам — количеству доступных участников и стоимости.

Цены в сравнении указаны в расчете на одного организатора — того, кто может создавать встречи. Именно такой подход к ценообразованию распространён среди решений для видеоконференций. Стоит учитывать, что к стоимости могут быть сверху добавлены налоги.

Предупреждаем, что мы не включили в таблицу ряд сервисов:

  • У которых нет платных тарифов: Skype, Messenger Rooms, Jitsi Meet;
  • У которых платный тариф не увеличивает доступное число участников в сравнении с бесплатным: 8x8 Video Meetings, GlobalMeet Collaboration;
  • У которых платный тариф является пакетом офисных программ и оплачивается за каждого пользователя, а не за организатора: Google Meet, Microsoft Teams.

У многих решений есть свои особенности в тарифах:

  • Zoom разрешает до 9 организаторов на тарифе за $15. Тариф за $20 допускает уже от 10 до 99 организаторов, но помимо стоимости за каждого организатора сам тариф стоит ещё $200 в месяц. Таким образом, реальная стоимость за организатора будет варьироваться от $22 до $40, в зависимости от количества купленных лицензий. Кроме этого, Zoom позволяет купить надстройку, которая увеличивает только численность участников. На тарифе за $15 такая надстройка стоит для одного организатора $65 за 500 участников и $105 за 1000 участников.
  • У Cisco Webex Meeting тариф за $27 доступен только при заказе минимум 5 лицензий в месяц.
  • У Lifesize тариф за $15 доступен только при заказе минимум 15 лицензий в месяц.
  • У Whereby тариф Pro за $15 даётся одному организатору. Однако тариф Business командный и предоставляется всей организации сразу. На стоимость тарифа Business влияет не количество участников, а указанное количество «комнат» — пространств для общения.
  • Платный тариф сервиса StarLeaf требует купить минимум 5 лицензий.
  • У Vonage цена одной лицензии зависит от их количества. Указанная в сравнении стоимость в $28 доступна при оплате от 5 до 20 лицензий для тарифа Premium.
  • У TrueConf Online, помимо тарифа на одного организатора, есть групповой тариф, при котором организатором созвона может выступить любой участник группы.

Вердикт по платным программам

Стоимость за популярный сервис Zoom будет средней в сравнении с конкурентами, если вам достаточно 9 организаторов. Но если вам нужно больше, то придётся уже считать индивидуально, насколько выгодным будет для вас это решение.

Есть программы, которые разрешают подключать 250-300 участников, и обходятся дешевле Zoom на любых тарифах: это Lifesize и LogMeIn GoToMeeting.

Если вам достаточно 100 участников, то есть и другие недорогие решения: Cisco Webex Meetings, Zoho Meeting, Proficonf, Eyeson и ezTalks. Но нужно иметь в виду, что на тарифах более 100 участников их цена может оказаться не такой выгодной.

Увы, если ваша команда намного меньше 100 человек, то сэкономить на платных тарифах у вас не получится — $8-10 это минимальная стоимость платного тарифа у всех сервисов.

Часть сервисов стоят заметно дороже остальных. Иногда у высокой цены есть наглядное объяснение. Например, тарифы могут включать пакеты минут для звонков на сотовые или городские номера.

4. Бесплатные возможности в программах для рабочих чатов

В это разделе рассмотрим сервисы, главная функция которых — командная переписка. Обычно в таких инструментах есть и групповые видеозвонки, но их возможности уступают специализированным решениям. Хотя для многих команд этого может быть достаточно.

Содержание подборки:

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Discord
  • Workplace
  • Flock
  • Wickr

Не будем останавливаться на возможностях и тарифах этих сервисов в целом, а рассмотрим их только с точки зрения видеоконференций.

Заранее уточним, что мы не включили в обзор такие решения как Rocket.Chat, Twist, Chanty, Fleep, Zulip. Причина в том, у них нет встроенных возможностей для видеозвонков или же они находятся в пробном режиме, а значит ненадёжны.

Slack это популярное решение для командной переписки, однако в плане видеосвязи его возможности ограничены.

В бесплатном тарифе можно созваниваться только вдвоём, а важных функций для видеосвязи совсем нет. Поэтому бесплатная версия программы набирает 1 балл из 5.

В платном тарифе уже можно подключать до 15 участников и показывать экран собеседнику. Но запись разговора и подключение к нему людей вне команды отсутствуют в Slack вовсе.

Из плюсов стоит отметить, что в Slack есть модули к популярным решениям для видеосвязи. За счёт этого можно быстро запускать звонки прямо из чата.

В плане звонков Teams не только превосходит собратьев по группе, но и даёт фору профильным решениям для видеоконференций. Разрешается подключать до 300 участников, в том числе по ссылке без регистрации.

По функциям решение от Microsoft набирает 4 из 5 баллов: к сожалению, запись разговора доступна только в платном тарифе.

Discord — бесплатный командный чат, задуманный для объединения сообществ геймеров и гиков. Но на волне пандемии многие обратили внимание на этот сервис, потому что его можно использовать и для решения бизнес-задач.

Обычно Discord позволяет подключать во время видеозвонка всего лишь до 10 человек, но максимальный порог участников временно повысили до 25 человек.

Однако Discord это всё-таки не инструмент для бизнеса, поэтому тут нельзя подключить ко встрече тех, кто не зарегистрирован в сервисе, а также тут нет интеграции с календарями и нет возможности записывать видео. Поэтому с точки зрения ключевых функций Discord набирает 2 балла из 5.

В сервисе Workplace от Facebook за видеосвязь отвечает инструмент Workplace Rooms.

С точки зрения числа участников и наличия важных функций Workplace Rooms идентичен своему собрату Messenger Rooms, но он обладает дополнительными функциями для бизнеса.

В плане основных функций для видеоконференций бесплатный и платный тарифы Workplace не отличаются.

Сервис Flock похож на Slack, в том числе по части ценообразования и возможностей для видеозвонков. В бесплатной версии можно созваниваться только 1 на 1, но даже такой звонок будет ограничен 20 минутами. При этом никаких важных функций для видеосвязи нет, кроме полноценного чата. Итого программа набирает 1 балл из 5.

В платной версии можно подключать до 20 человек — немного больше, чем у Slack. Но возможности для звонков всё равно остаются такими же бедными, как и на бесплатном тарифе.

Wickr это программа, разработанная для максимальной безопасности и приватности: всё общение в ней проходит с использованием сквозного шифрования. Оно же «end-to-end encryption» или E2EE.

Дополнительно радует, что бесплатный тариф вполне функциональный и позволяет подключать к видеозвонку до 30 участников.

Однако стоит иметь в виду, что Wickr это не полноценное бизнес-решение вроде Slack, а скорее аналог Telegram.

Вердикт по программам для рабочих чатов

Популярный Slack не очень подходит для видеоконференций, тем более в бесплатной версии. Вместо развития собственных функций для видеосвязи он пошёл по пути усиления интеграции с уже существующими сервисами. То же самое можно сказать и про многие его аналоги, в том числе Flock.

Если вы работаете в экосистеме Microsoft или готовы на неё перейти, то можно рассмотреть Microsoft Teams. Эта программа даже в бесплатном тарифе даёт большие возможности для переписки и созвонов до 300 человек, что является рекордом из всех инструментов, рассмотренных в статье.

Workplace и Discord подойдут не всем, но у них тоже есть инструменты для видеоконференций в небольших командах.

А многие конкуренты из этой ниши вообще пока не предоставляют собственного встроенного решения для видеосвязи, полагаясь в этом вопросе только на интеграции со сторонними сервисами.

Мы постарались сделать исчерпывающий и актуальный гайд по подбору решения для видеосвязи.

Если же вам нужно подобрать сервис для другой задачи, например, таск-менеджер, корпоративную базу знаний, чат или онлайн-хранилище, то вам поможет наш проект Remote. На сайте вы найдете краткие характеристики сервисов, их описания, скриншоты и ссылки на официальные ресурсы.

{ "author_name": "Николай Неустроев", "author_type": "self", "tags": ["\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u044c","\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438","\u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438","zoom","skype"], "comments": 9, "likes": 9, "favorites": 43, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 137273, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 30 Jun 2020 13:30:17 +0300", "is_special": false }
Трибуна
Adapty — сервис для роста мобильных подписок
Всем привет, меня зовут Виталий, я основатель Adapty — сервиса для аналитики и роста мобильных in-app подписок.
Объявление на vc.ru
0
9 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Спасибо, о многих сервисах не знала.
Но не очень понятно, зачем из критериев выкидывать качество связи и интерфейс.

Например, интерфейс все же очень разный и влияет на впечатление от использования. В том же скайпе есть почти все обозначенные функции, но какой смысл в возможности отправить файл или написать в чат, если в 99% случаев собеседник не понимает, как этот чат открыть? Тут хоть миллион функций добавь, если неудобно ими пользоваться, то толку от них никакого нет.

Ответить
0

Рад, что статья вам пригодилась.

В целом да, оценить связь и дизайн тоже было бы полезно, пусть и субъективно. Но не хотелось раздувать и без того объемную статью.

Ответить
0

А matrix с riot, а nextcloud talk ?

Ответить
0

Да, это тоже интересные решения. Но правильно понимаю, что для стабильного бизнес-использования их нужно разворачивать на своих серверах? Моя подборка направлена в основном на SaaS-решения. Хотя согласен, что в идеале стоило селф-хостед тоже рассмотреть отдельным разделом.

Ответить
0

Webex в бесплатной версии имеет интеграцию с календарями, можно отправлять файлы и нет лимита по времени. Не знаю, откуда в статье взяли про 50 мин и отсутствие интеграции с календарями. 

Ответить
0

Хм, странно.
Про ограничения по времени и отсутствие интеграции с календарями — с официального сайта https://help.webex.com/ru-ru/n19jg1u/Cisco-Webex-Free-Plan-Features
По отправке файлов в чат — не вижу у себя этой возможности. Вы могли бы показать на скрине?

Ответить
0

На сайте стандартные опции. Но там же, при регистрации, сообщается о том, что в связи с пандемией в течение всего года на бесплатном аккунте снимаются все ограничения по времени и количеству участников. Про файлы в чате: на Маках есть такая возможность. Про мобильные приложения не могу сказать

Ответить
0

Понял. Похоже, что у них была временная акция. 
Вот в свежей статье они объясняют, что те, кто зарегистрировался до 1 июня, могли общаться без ограничений до 1 июля 2020. https://help.webex.com/en-us/n80v1rcb/Cisco-Webex-Available-Free-in-These-Countries-and-Regions

Ответить
0

Privet! eyeson mozhno 2 nedeli ispolzovat' besplatno! nuzhen tol'ko email!

Ответить

Блоги компаний

Комментарии