Арендодатели из Airbnb второй раз за лето пожаловались на отмену и задержки выплат — сервис объяснил это небольшим сбоем Статьи редакции

Это не первые проблемы компании перед возможным IPO — из-за пандемии сервис уже снизил оценку на 16% и уволил четверть штата.

Владельцы жилья из США и Великобритании, сотрудничающие с Airbnb, пожаловались на задержку и отсутствие платежей от сервиса за аренду, сообщает CNBC.

До пандемии коронавируса Airbnb принимал оплату от гостей через приложение, вычитал комиссию и остальное переводил хозяевам. Владельцы арендуемой недвижимости получали платежи от сервиса в течение суток после заезда гостей.

Теперь некоторые владельцы жилья утверждают, что перевод оплаты от компании занимает гораздо больше времени или же полностью исчезает из личного кабинета.

Представитель Airbnb заявил изданию, что компания «обнаружила небольшую техническую неисправность в системе защиты от мошенничества, которая затронула менее одного из 1000 хостов на платформе». «Мы ожидаем незамедлительного решения проблемы для пострадавших владельцев жилья», — добавили в компании.

По словам представителя Airbnb, проблема появилась в августе. Однако некоторые хозяева рассказывали CNBC о просроченных и пропущенных платежах ещё в июле. Тогда некоторые владельцы жилья заявили сервису, что обратились к репортёрам, после чего Airbnb перевела все выплаты, пишет CNBC.

«На этой неделе мы обнаружили и быстро решили небольшую техническую проблему, затрагивающую примерно 2% выплат владельцам. Все выплаты пострадавшим арендодателям завершены или находятся в процессе», — говорили в компании в июле.

  • Компания столкнулась с жалобами на фоне подготовки к IPO, напоминает издание. Airbnb планирует подать конфиденциальную заявку в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) уже в августе 2020 года, рассказал источник CNBC.
  • На фоне пандемии в апреле 2020 года Airbnb снизила собственную оценку на фоне массовой отмены бронирований на 16% — до $26 млрд. В мае компания решила уволить около 1900 сотрудников — это 25% всего персонала.
  • Компания привлекла $1 млрд в качестве долга и капитала от новых инвесторов в начале апреля, и ещё один кредит на $1 млрд в середине месяца.
  • В конце марта Airbnb пообещал выделить $250 млн на поддержку арендодателей. Однако владельцы жилья жаловались на отсутствие и низкие суммы выплат.
0
24 комментария
Написать комментарий...
IO
В мае компания решила уволить около 1900 сотрудников — это 25% всего персонала.

Ебать, чем они там занимаются.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Умелый менеджер найдет, чем занять холопов. А неумелому еще проще, ему холопов в 3 раза больше надо.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Создают и поддерживают компанию мирового уровня, а вот что делают 280 000 сотрудников сбербанка, который лишь вдвое дороже airbnb, больше вопросов вызывает.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
а вот что делают 280 000 сотрудников сбербанка

280 000человек / 15 000 отделений = 18,6 человек на одно отделение.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

А эти отделения точно нужны? Там точно надо 18 человек держать, или может троих хватило бы, пенсам объяснять как банкоматами пользоваться?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

Я периодически бываю в отделениях сбера и там десятки посетителей порой

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Это же недоработка сбера, раз требуется в отделение идти, чтобы вопрос решить.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

Капитализацию без прибыли на хлеб не намажешь.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Еще как намажешь, продавая часть акций или проводя доп. эмиссию. Акционеры тоже не дураки, они закрывают глаза на текущую прибыль, только если видят рост или потенциал роста. Если и того и того нет, то капитализация оценивается от прибыли очень серьезно.
Условный airbnb может вырасти еще в разы, тогда как сбер даже в РФ может упасть.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
 Условный airbnb может вырасти еще в разы

А может не вырасти.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Риски как у сбера, только у сбера риск упасть (шансов на рост нет вообще), а у airbnb есть риск стать сильно больше, упадет он вряд ли.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

Не туда ответил но тоже тебе )

Ответить
Развернуть ветку
IO

IT компанию-посредника, ага

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Сбербанк не посредник? Сам деньги печатает?
Если IT, то сразу минимум людей должно быть? Че там кодить то?
Насколько airbnb IT, а на сколько офлайн, еще вопрос, по сравнению со сбером, может и IT, но не по сравнению с гугл.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Вадим Скворцов

Давайте не ругаться 🙌

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Тебе мне про зуд рассказывать?
Компания стоит как полсбера, а работает в ней в 30 раз меньше человек.

Ответить
Развернуть ветку
Stan Smith

И много ли отделений у airbnb? 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

А они вообще нужны? 

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
 Компания стоит как полсбера, а работает в ней в 30 раз меньше человек.

Какая разница сколько она стоит?

в 2019 г. Airbnb получила чистый убыток в $674 млн
Прибыль сбербанка в 2019 11,8 млрд долларов.
Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Стоимость важнее сиюминутной прибыли, так как прибыль сегодня у сбера есть, а завтра путинский режим упал и забрали у сбера привилегированное положение, все, прибыли нет.
Сбер прибылен не потому, что он эффективный банк, а потому, что ЦБ ему рынок расчистил и сделал вторым ФНС.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Talalaev

Это на самом деле не так много как кажется, особенно для "жирных" времён.
НУ а в бедные да, нужно экономить.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа Одесса Недвижимость

#AirBnB не понимает, как долго сможет удерживать свою финмодель в условиях постпандемии и неопределённости.

Ответить
Развернуть ветку
Bilguun Billy

"«На этой неделе мы обнаружили и быстро решили небольшую техническую проблему..." 
- Ой ладно, техническая проблема. Можно расшифровать как <<все мы хотим кушать, но нам чуть больше нужнее>>

"Все выплаты пострадавшим арендодателям завершены или находятся в процессе»,"....
- А на деле процесс может занять год или два, или даже три, смотря от ситуации связанным с Ковидом.

Сам столкнулся с неоплатой со стороны агентов.

Спасибо тем кто хоть отвечает что-то типа "извините, денег нет, но вы держитесь там, удачи и спасибо".
А есть те, которые вообще перестали выходить на связь.

Ответить
Развернуть ветку
Данила Орлов

Очень очень маленьким сбоем! )) мем про "дуже маленький пист" цитировать не будем )

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Раскрывать всегда