{"id":14278,"url":"\/distributions\/14278\/click?bit=1&hash=7bc8e2136891e57274bce79f3bfab82773b2810563794a524a98ce6dacee7a9c","title":"\u041f\u044f\u0442\u044c \u043a\u0435\u0439\u0441\u043e\u0432 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0418\u0418 ","buttonText":"","imageUuid":""}

Обновление Lightroom для iPhone и iPad удалило пресеты и фотографии пользователей: Adobe заявила, что их не восстановить Статьи редакции

Сохранились только файлы, синхронизированные с облаком Lightroom.

Последнее обновление Lightroom для iPhone и iPad стёрло фотографии и пресеты в приложении, которые не были синхронизированы с облаком, сообщает PetaPixel со ссылкой на пользователей. Adobe подтвердила, что их невозможно будет вернуть.

Первые сообщения о проблеме появились 18 августа на форумах обратной связи Photoshop, когда приложение Lightroom на iOS обновилось до версии 5.4. Пользователи с подпиской и бесплатной версией приложения жаловались на исчезновение файлов.

«Я общался со службой поддержки более четырёх часов за последние два дня, и буквально минуту назад они сказали мне, что проблема не исправлена, и что потерянные фотографии невозможно восстановить», — написал пользователь Reddit. «Все, что я услышал, это "мы искренне сожалеем" и больше ничего. Два с лишним года редактирования фотографий потеряны из-за Adobe, и всё, что они выдали — это извинения», — добавил он.

19 августа Adobe официально подтвердила проблему и объяснила, что клиенты при обновлении Lightroom до 5.4 на iPhone и iPad «могли потерять фотографии и пресеты», что эти файлы «не подлежат восстановлению». Они «искренне извиняются» перед пострадавшими пользователями.

Компания уже выпустила версию 5.4.1 с исправлением ошибки, но она ничего не может сделать с потерянными данными. На момент публикации заметки Adobe не ответила, скольких клиентов затронула эта ошибка.

Lightroom с 20 Гб в облачном хранилище стоит 499 рублей в месяц. Все приложения Creative Cloud, включая Lightroom с облаком на 100 Гб, можно купить за 1932 рубля в месяц.

0
126 комментариев
Написать комментарий...
Станислав Антохи

Блин, сколько раз повторять - бэкапьте личные данные!

У меня есть бэкап и даже, блин, есть бэкап бэкапа! На разных жёстких. Да неудобно. 

Может обосраться производитель ПО, может винт полететь, Майкрософт или Эппл могут превратить ваше устройство в кирпич. Девайс могут украсть.
Ультрафиолет может преломиться через метан в атмосфере и все данные исчезнут - да что угодно может случиться. 

Как всегда,  в общем...

Пс. И установите пин-код на сим-карту! Да именно на сим-карту, а не только на телефон 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Конышев

А что значит пин-код на сим-карту, и что он даст в плане безопасности?

Ответить
Развернуть ветку
Andrew van de Kamp

В другой телефон нельзя будет воткнуть и какие нибудь доступы восстановить, например 

Ответить
Развернуть ветку
Иван Конышев

Да, точно

Ответить
Развернуть ветку
KSA

Вот и выросло поколение, не игравшее в змейку на нокии!

Ответить
Развернуть ветку
Иван Конышев

я играл в неё ещё на тетрисе, а мобильник первый раз в руках держал через несколько лет после этого))

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Dolg

Тоже удивился акценту на мобильниках ведь до них были повальные тетрисы, тамагочи и приставки. =)

Ответить
Развернуть ветку
123 комментария
Раскрывать всегда