Экс-модератор YouTube подала в суд на сервис — из-за просмотра жестоких видео у неё появились симптомы депрессии и ПТСР Статьи редакции
Facebook по похожему делу согласилась выплатить модераторам $52 млн.
Бывший модератор YouTube подает в суд на компанию за то, что она не защитила ее и коллег от психологических травм от ежедневного просмотра жестокого контента, пишет Cnet. В иске говорится, что YouTube постоянно нарушал собственные правила безопасности и не оказывал адекватной помощи модераторам.
В видеороликах, которые истица должна была смотреть ежедневно, были кадры каннибализма, изнасилования детей, самоубийств, членовредительств, зоофилии и массовых расстрелов.
Анонимная истица утверждает, что из-за работы в YouTube она перенесла «тяжелую психологическую травму» и у нее появились симптомы посттравматического стрессового расстройства и депрессии.
В иске говорится, что у работницы появились проблемы со сном: бессонница, кошмары и панические атаки. Она также не ходит в людные места, например, на концерты, потому что боится массовых расстрелов.
Истица работала в агентстве Collabera, подрядчика YouTube по модерации контента. В иске она рассказывает о недостатках обеих компаний:
- В процессе обучения новые сотрудники знакомились с жестоким контентом без специальной подготовки. Стажерам говорят, что при плохом самочувствии они могут покинуть комнату, но на самом деле люди боятся выходить, чтобы не потерять место.
- Во время тренировки координаторы практически не обращали внимание на самочувствие и выносливость сотрудников. Они советовали им высыпаться, заниматься спортом и регулярно делать перерывы во время работы. Когда модераторы контента начали полноценно работать, стало понятно, что обещанных перерывов не будет.
- Согласно правилам YouTube, модераторы не должны просматривать контент более четырех часов в день, но из-за постоянной «нехватки персонала» работники всегда задерживались.
- Модераторы YouTube могут консультироваться с «инструкторами по здоровью». Но в иске говорится, что у них часто не было медицинской подготовки, поэтому они не могли диагностировать или лечить психические расстройства. Один тренер посоветовал истице принять запрещенные препараты, а другой — «довериться Богу».
- Модераторы контента не говорили открыто с инструкторами о своих проблемах, потому что боялись, что об этом узнает руководство, и их уволят.
В иске также подчеркивается, что YouTube сделал все, чтобы «защитить себя от ответственности». Модераторы контента на YouTube вынуждены подписать документ о том, что их работа может вызвать посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).
Юридическая компания Joseph Saveri, которая занимается делом модератора YouTube, ранее выиграла суд против Facebook. Последняя согласилась выплатить $52 млн модераторам, у которых появилось посттравматическое стрессовое расстройство в результате работы в компании.
В марте 2018 года модератор контента Facebook умер от сердечного приступа на рабочем месте. Его коллеги рассказывают, что он постоянно боялся, что его уволят. Другой сотрудник компании спал ежедневно один-два часа, перестал заниматься спортом, начал много есть и в результате получил ПТСР.
мне вот интересно когда эти люди шли модераторами контента они думали что на котят будут смотреть и анекдоты читать или что? 🤔 это ж как пойти работать уборщиком, а потом жаловаться что полы мыть заставляли.
Вряд ли они думали, что какие-то идиоты будут на ютуб расчлененку и педофилию заливать.
Все таки есть разница, полы мыть от грязи или от крови.
Уволиться, не?
В америке то? Это считай в петлю залезть, с их уровнем закредитованности и безработицы.
Чушь. Давай сейчас санитары будут иски подавать, что их заставляют утки с дерьмом носить, а у них потом аппетит нарушен и глаз дергается.
Было бы неплохо, а то их всех на аутсор в уборщики записали, а по факту, заставляют санитарами работать, контактировать с больными без всяких компенсаций.
Но это несбыточная надежда, чтобы русский народ стал свои права отстаивать, он скорее терпеть до полного пиздеца будет, а потом бессмысленный и беспощадный с полной перезагрузкой.
Путаешь теплое с мягким, увы. Я согласен, что условия труда нарушаются у многих, но тут речь про другое. Ты сознательно идешь работать, зная, что будешь ежедневно видеть что-то, что не предназначено для глаз нормального человека. Поэтому такой иск – лукавство и желание срубить бабок за счет прецедентного права.
На войну многие тоже добровольцами идут не имея понятия, что там в реальности происходит, тем не менее, государство потом лечит этих калек.
Это выгодно обществу, чтобы меньше было потенциальных маньяков. Так и ютуб пусть лечит пострадавших сотрудников от своей деятельности, пусть делится прибылью не только с акционерами.
При условии, что докажут полученный моральный вред. Когда у калеки нет руки или ноги, это сложно симулировать.
Я за то, чтобы такой пункт (про компенсацию морального вреда) был в трудовых договорах модераторов ютубчика, к слову. Но если его нет, то о чем речь сейчас? Нужно добиваться его появления законными способами, а не вот так задним числом.
P.S. Тут в новости нет вроде ничего про сумму иска, но вряд ли там $1. Вот если бы было так, была бы красивая история. А в противном случае это манипуляция и желание заработать.
Суд - это и есть законный способ. Незаконный способ - морду в подворотне бить.