Что делать, когда IT-службе, по мнению IT-руководителя или топ-менеджмента, не хватает зрелости и она не справляется со своими обязанностями?
Небольшой компании держать целую службу накладно и незачем. Проще на аутсорсе. Особенно если процессы в целом однотипные
Да, и компетеный аутсорсинг ещё и сами процессы докрутит. Или создаст новые, полезные.