Как часто россияне арендуют строительные инструменты?

Хотя бы раз в год сервисами аренды строительных инструментов пользуются 42% россиян. Среди них 46% мужчин и 39% женщин.

Оставшиеся 58% респондентов ранее не пользовались услугами аренды. При этом 15% из них планируют взять инструменты в аренду до конца года, 27% — не планируют, а 58% пока не приняли решение. Мы опросили 2 000 жителей российских городов с населением от 100 тысяч человек в возрасте от 25 до 60 лет. Все респонденты либо приобретали строительные товары в течение последнего года, либо планируют такие покупки в ближайшие три месяца. Они рассказали, когда и как пользуются арендой строительных инструментов.

Большинство россиян (36%) арендуют инструменты 1-2 раза в год. Примерно каждый четвертый (28%) делает это ежеквартально, 13% арендуют инструменты раз в месяц и 12% раз в неделю. Еще 11% арендуют инструменты реже одного раза в год.

Преобладающий формат аренды — на сутки (42%) или на неделю (41%). Почасовая аренда интересует 14% респондентов, а долгосрочная — только 3%.

Большинство арендаторов (56%) берут одновременно 2-3 инструмента. Один инструмент выбирают 38% опрошенных. Лишь 6% используют более трех единиц оборудования за раз.

Респонденты указывают следующие бюджеты на суточную аренду:

Еще 26% респондентов затруднились назвать конкретный диапазон.

В основном россияне арендуют инструменты для бытовых нужд — такие цели указали 80% пользователей. Остальные 20% — мастера, бригадиры, юридические лица и др. — используют аренду для профессиональной деятельности.

Основными причинами для аренды стали необходимость выполнения разовых работ (76%), тестирование инструмента перед покупкой (27%), замена испорченного оборудования (18%). Регулярная работа также входит в список, но встречается реже — ее выбрали только 15% опрошенных.

Наибольшим спросом пользуется мелкий электроинструмент: дрели, шлифмашины, строительные пылесосы — их арендуют 67% пользователей. Второе место занимает крупная техника (49%), третье — садовое оборудование (47%).

При выборе инструмента ключевыми факторами становятся:

Среди тех, кто не использует аренду, 54% предпочитают покупать инструменты для личного пользования, а 35% не знали о существовании таких сервисов. Остальные указывают на высокую стоимость (8%), недоверие к качеству (4%) или отсутствие необходимости, если нужные инструменты есть у родственников или друзей (6%).

Наиболее популярными каналами аренды стали онлайн-платформы — их выбирают 49% респондентов. Чуть реже россияне обращаются в специализированные магазины (44%), мастерские (29%) и строительные супермаркеты (24%).

Основными ориентирами при выборе точки аренды являются стоимость услуги (47%) и ассортимент (27%). Представленные бренды (14%), уровень сервиса (10%) и бонусные программы (2%) играют менее заметную роль.

Среди дополнительных опций пользователи хотели бы видеть доставку инструмента на дом (47%), страховку от повреждений (46%), возможность обмена (35%), обучение пользованию и инструктаж по технике безопасности (26% и 19% соответственно). Каждый пятый (21%) предпочел бы вместо денежного залога страхование.

Среди сложностей арендаторы чаще всего отмечают высокую стоимость (52%), неудовлетворительное качество техники (32%) и дефицит нужного оборудования (29%). Каждый пятый (20%) отмечает неудобные условия по доставке и возврату инструментов, а 19% упоминают неясные условия аренды. При этом 4% пользователей заявили, что не сталкивались с проблемами в процессе аренды.