Пользователи «Билайна» пожаловались на сбои в работе оператора Статьи редакции

У половины проблемы со связью, у остальных — с мобильным интернетом и беспроводной связью.

По данным DownDetector, на 14:00 мск 29 апреля зафиксировано больше 3 тысяч жалоб. На сбои в работе оператора жалуются жители Санкт-Петербурга, Москвы, Екатеринбурга, Краснодара, Ростова-на-Дону, Архангельска, Волгограда, Мурманска и Великого Новгорода.

Половина жалоб — на мобильную связь, 41% — на мобильный интернет, 8% — на беспроводную связь.

На момент написания заметки в «Билайне» не ответили на вопросы vc.ru о причинах сбоя и когда восстановится связь.

@Beeline_RUS ускорили интернет в Сочи и поломали его в Питере? Нет связи, касатики. Как решать будем? #билайн #сдох
@Beeline_RUS что-то поломался. Звонки не работают. Мобильный интернет с трудом. Пичаль.
#билайн не болей https://t.co/xgYUhYib1M
@Beeline_RUS перестал работать мобильный интернет на #Гражданский_проспект , #СанктПетербург , #билайн , что происходит ?
@Beeline_RUS билайн, а что а интернетом происходит?
Билайн! Ваша связь 👎👎👎 мне по работе срочняком нужен мобильный интернет, у меня связи нет вообще! Переключилась на мегафоновскую симку, которой обычно никогда не пользуюсь 😡
Я уже испугался что радиомодуль сдох на моем ксяоми, а это оказывается @Beeline_RUS умер. У меня ничего не работает: нет инета, нет связи, нет смс
@dickosharf Здравствуйте! Напишите нам в директ ваш номер, описание ситуации со связью и адрес, где такое происходит. Мы проверим в чём дело.
0
42 комментария
Написать комментарий...
Believ

А когда Билайн работал нормально ?..

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Овсейчук

Ну вообще в последние несколько лет работал нормально, но здесь реально какой-то дикий сбой произошел. 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Романов

последние 5 лет всё работало очень хорошо. Но сегодня просто отрубился, сначала на одной симке, потом ещё на двух. Все коллеги с билайном то же самое говорят. Ни один номер поддержки не отвечает, даже до гудков не доходит - сбрасывается сразу.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Novikov

К сожалению как сменилось руководство - это обычное дело для билайна.

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Лебешева

Ростов-на-Дону, интернет отвратный , а во время звонков всё шипит. Сравните с качеством звонка в телеграме, где звук чистый

Ответить
Развернуть ветку
Margarita Babovnikova

При чем тут телеграм? Тг это не сотовый оператор

Ответить
Развернуть ветку
And Ron

Краткое описание: Пользователи х-ни пожаловались на сбои в работе х-ни. Х-ня на связь не вышла. Удивленные вздохи, ведь никогда такого не было.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Мурашко

Не только Билайн, но и теле2

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Бацман

Теле2 работает, но скорость ещё ниже, была исходящая 0.12мбитс. Пора переходить на Опера Мини и симку в кнопочник.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александр

Теле 2- арендатор. Своих вышек не имеет итоборудование только на аренду связи у других операторов связи: билайн, мегафон и т.д....

Ответить
Развернуть ветку
Максим Трофимов

Питер, мобильный Билайн лежит часа три. Голосовая связь периодически работает, интернет вообще мертвый и плохо пахнет.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Трофимов

Ну вот, только пожаловался на VC и сразу 4G Билайна ожил. Надо было сразу на VC поныть.

Ответить
Развернуть ветку
Margarita Babovnikova

Два часа не было, пока набрала в гугл новостях "билайн", зашла на вс, и вот, пять палочек.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александр

В Ростове с утра и до семи вечера Инета не было. И связь с провалами...

Ответить
Развернуть ветку
ilia

У меня постоянные жалобы на их мобильный интернет) И в "зону уверенного приема" входят, и вышки вроде стоят недалече, а все равно скорость так себе - что в 4g, что в 3g, тот же tele2 намного быстрее. Особенно поугарал с их "отправьте жалобу на скорость интернета с того места, где плохо ловит ПО ИНТЕРНЕТУ - в приложении"

Ответить
Развернуть ветку
Edik Kadyrov

Зато они добавили кучу ненужных каналов, чтобы поднять абон плану за домашний интернет👍

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Романов

Петербург - подтверждаю. Не работает мобильный интернет. GSM связь пока работает, но с перерывами. Перешли из офиса домой работать, тк были на билайновский интернет подвязаны.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Горошко

У меня на районе уже 5 лет проверяют, в итоге чтобы воспользоваться связью Билайна, надо выйти из дома 😄

Ответить
Развернуть ветку
Barone Rosso

Билайн планомерно идёт ко дну, как абонент 10+ лет стажа отвественно заявляю. Уже esim другого оператора, буду переползать.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Бацман

Это какие-то счастливчики жалуются. Я спид тест весь апрель гоняю, до 5мбитс входящей и максимум 1.5 исходящей, обычно до 1мбитс. Питер если что.

Ответить
Развернуть ветку
Нина Лысых

В ЯКУТСКЕ СТАЛ ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ, ЗАВИСАЕТ, ПРОПАДАЕТ , МЕДЛЕННЫЙ  !!! ...

Ответить
Развернуть ветку
Un Den

С Билайн реальная беда в последнее время - связь стала отвратительна и интернет тоже. Больше 10 лет был с ними и такого не помню. Сейчас реально esim другого оператора. Думал проблема только в нашем городе, оказывается почти везде(((

Ответить
Развернуть ветку
Barone Rosso

Живу в центре на 13 этаже, в прямой видимости телевышка. Местами в квартире просто не ловит сеть, аналогичные проблемы в соседних подъездах. Билайну ханурики.

Ответить
Развернуть ветку
Alex D

Было дело. Хорошо все звонки через вотсап, тк в Москве (в пределах мкад) на 33 этаже связь Билайна - говно. Просто по телефону не поговорить, в итоге одни мессенджеры. 
Wi-Fi calling почему то не могут сделать, как у мтс

Ответить
Развернуть ветку
Vl Al

"на 33 этаже связь Билайна - говно" - Антенны БС имеют управляемую направленность. Тупо не хотят перестраивать. У нас такая же история была с фегамоном. Не, говорят, ваш бизнесцентр для нас не слишком интересен. Типа, мелочь.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Подмосковье. 70 км на Юг. Билайн пока работает отлично.

Ответить
Развернуть ветку
Georgy Agafonov

СПб, не работает корпоративный номер

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Zhitkevich

Ставрополь - все ок

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav

Москва, ЮЗАО всё ок

Ответить
Развернуть ветку
Ольга Игошина

Череповец, всё стабильно 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кадзоев

Волгоград биллайн и теле2 не очень. 

Ответить
Развернуть ветку
Dzhami Bittirova

Анапа. Нихера интернета нет, 5 палочек, интернета нет. Шо делать то будем ?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Шарин

...ведь никогда такой х ни не было и вот опять. Не работает Исх связь и интернет, периодически кто-нибудь дозванивается.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Александр

Что-то последнее время билайн глючит по серьёзному. Не знаю как в других регионах, но в Ростове-на-Дону уже на постоянку. И это, как утверждают в билайне, с новым установленным оборудованием? Ладно если где-нибудь нампереферии, но чтобы в центре города не было не то, чтобы Инета, но и связи? Это уже наглость большей степени! Плачу каждый месяц 600р, но глюков постоянно превышение...
Начал подискивать другого оператора. НАДОЕЛО!!! Тем более, что к ним еще и хрен дозвонишься! Отвечает робот виконстанте. И начинается бродилка с прослушиванием хреновой музыки, чтобы услышатьтответ " оператор занят, но мы любим вас..." 
Поэтому уже ищу другого оператора связи. Тем более, что с этого тарифа я нынче не вырабатываю даже половину того, на что подписывался...

Ответить
Развернуть ветку
ArtemRE2

У супруги и у родственника уже несколько дней тупит интернет. У меня сегодня тупит GSM. Все от моего тарифа запитаны. Подбешивает.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей Шарин

пишет счас что номер заблокирован, не отвечают ни в соцсети ни в чате 

Ответить
Развернуть ветку
Antony Divnich

Скажите а Тинькофф мобайл норм? Столкнулся с этой же проблемой на Билайне и планирую сменить оператора. Мне в основном не для звонков, а для мобильного интернета.

Ответить
Развернуть ветку
билайн

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, в наши социальные сети номер и адрес, где возникают трудности в работе сети. Проведем проверку.

Ответить
Развернуть ветку
Anton K

Какие же билайн отсталые, до сих пор думаете, видимо, что интернет нужен чтобы котиков посмотреть итп. То что люди в нём работают и это критически важно, до сих пор так и не поняли, ну либо вам плевать. Везде бывают сбои, можно понять, но о них надо предупреждать, своевременно и постоянно держать в курсе о проблеме и сроках решения. Это поведение здорового человека. Но не Билайна. Первое с чем сталкивается абонент, это электронные придурки, от которых, кроме совета перезагрузить роутер, ничего не добьешься. Чат не отвечает. Вот что делать, почему эти бандерлоги в 2021 году не могут, или не хотят быть адекватными? Мне повезло попасть на оператора только с теле2шного номера, спустя 20 минут ожидания. Ответил что через 3 часа вероятно починят. С билайновского номера электронный полудурок говорит сразу, что сервис будет восстановлен через 3 часа. Какой к чертям жёлто-черным сервис? Интернет, смс, служба доставки, викторина за 10р. в день, или что? Сервис слишком общее и обтекаемое понятие. Особенно издевательски выглядит обещание вернуть деньги за эти часы сбоя. Представители Билайна, надеюсь что читаете, затолкайте эти деньги себе, догадываетесь куда. А лучше сделайте адекватное информирование ваших пользователей. Информирование не о гороскопе за N рублей в день... хотя кому я это пишу. О деньгах блин они заговорили. Во время прошлого сбоя, мне пришлось подключать платную раздачу с телефона, хотя и от этого мало толку. Даже это вышло гораздо дороже чем компенсация. Бесплатно подключить раздачу на время сбоя отказались. Т.е. за свои проблемы билайн наказал абонента рублём) Очень сложно говорить о Билайне без мата, думаю понятно по чему.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Тимур Гонов

Чегемском районе несколько дней как ,ни позвонить ни инетом воспользоваться ,4g вообще не пашет .

Ответить
Развернуть ветку
avgusta-ufa@ mail.ru Belozerova

Нет связи,даже в личный кабинет Билайн не смогла зайди,что бы в чате написать.Звонила на 0611 не отвечают операторы более 17 минут,так и не ответили.Для работы нужен интернет ,а его нет....касса тоже не работает,кошмар...

Ответить
Развернуть ветку
39 комментариев
Раскрывать всегда