{"id":14277,"url":"\/distributions\/14277\/click?bit=1&hash=17ce698c744183890278e5e72fb5473eaa8dd0a28fac1d357bd91d8537b18c22","title":"\u041e\u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u0438\u0442\u0440\u044b \u0431\u0435\u043d\u0437\u0438\u043d\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u043e\u043b\u043e\u0442\u044b\u0435 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f","buttonText":"\u041a\u0430\u043a?","imageUuid":"771ad34a-9f50-5b0b-bc84-204d36a20025"}
Сервисы
Маша Цепелева

Клиенты Ru-Center вновь пожаловались на смену тарифов на самый дорогой без их ведома Статьи редакции

Пользователи заметили, что стоимость услуг выросла в три раза.

Клиенты хостинг-провайдера и регистратора доменных имён Ru-Center написали в Twitter, что их тарифы оказались в три раз больше первоначальных. По их словам, смена прошла без ведома пользователей.

Sergey Tsilyurik @flowerflavor
офигенный мне руцентр включил тариф без моего спроса https://t.co/S36IMJJB5i
Konstantin Govorun @litewren
Ответ на публикацию @flowerflavor
Проверил - у меня та же хрень, Ру-Центр без спроса поменял тариф на самый дорогой с ненужными опциями. Реально вместо тыщи рублей списали бы три, если бы я не пошел проверять и не поменял обратно все. https://twitter.com/flowerflavor/status/1410910763955466243

О подобных «сбоях» писали клиенты ещё в январе 2021 года.

PrimDesign @primdesign
@Miho7 Руцентр те еще черти! Они домены автоматом переводят с тарифа "стандартный" на тариф "Универсальный" за 3490к в год. Ну и карту отвязать обязательно.

В 2020 году пользователь vc.ru заметил, что с его карты прошёл автоплатеж в пользу Ru-Center на сумму в несколько раз выше его тарифа:

«С моего счета было списано 5490 рублей в пользу Ru-Center... Деньги были списаны на продление домена (автопродление я отключал несколько раз, но оно по какой-то причине все равно было включено)... Ru-Center перевел мой тарифный план на самый дорогой — тариф "Универсальный". При этом никакого уведомления или предупреждения я не получал».

Тариф «Базовый» для доменов «.ru» и «.рф» стоит 1190 рублей в год, самый дорогой тариф «Универсальный» — 3490 рублей в год. На сайте компании не указана информация, что тариф может быть изменён на другой без уведомления клиента. «Автоплатеж» можно отключить в разделе «Для клиентов» — «Оплата» — «Автоплатеж».

На момент написания заметки представители Ru-Center не ответили на вопросы vc.ru о смене тарифов.

#новость #rucenter

2 показа
10K открытий
1 репост
0
151 комментарий
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Evgeny Dzhumaev

Ещё очень интересно у них получается, когда они навязывают услугу "Антивирус", а именно рассылают информацию, о том, что сайт заражён вирусом. Такие сообщения напугали наших клиентов, мы несколько раз перепроверили код сайт сервисом вирус тотал, даже скачали файлы сайта и проверили локально нодом - вирусов нет, всё чисто!

Позвонили в службу поддержки Ру-Центр, они отказались назвать свой антивирус, который у них подключен (разумеется они не сами антивирус разработали). А по ходу разговора, стало понятно, что это маркетинговый трюк, который придумал их гениальный маркетолог, чтобы навязать такую услугу клиентам. 

Действительно, такими действиями они потопят свой бренд. Пора бы этого маркетолога успокоить с его "горячими" идеями.

Ответить
Развернуть ветку
badResistor
они потопят свой бренд

Есть куда еще топить?

Ответить
Развернуть ветку
Показать 151 комментарий . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
148 комментариев
Раскрывать всегда