Клиенты Ru-Center вновь пожаловались на смену тарифов на самый дорогой без их ведома Статьи редакции

Пользователи заметили, что стоимость услуг выросла в три раза.

Клиенты хостинг-провайдера и регистратора доменных имён Ru-Center написали в Twitter, что их тарифы оказались в три раз больше первоначальных. По их словам, смена прошла без ведома пользователей.

офигенный мне руцентр включил тариф без моего спроса https://t.co/S36IMJJB5i
Ответ на публикацию @flowerflavor
Проверил - у меня та же хрень, Ру-Центр без спроса поменял тариф на самый дорогой с ненужными опциями. Реально вместо тыщи рублей списали бы три, если бы я не пошел проверять и не поменял обратно все. https://twitter.com/flowerflavor/status/1410910763955466243

О подобных «сбоях» писали клиенты ещё в январе 2021 года.

@Miho7 Руцентр те еще черти! Они домены автоматом переводят с тарифа "стандартный" на тариф "Универсальный" за 3490к в год. Ну и карту отвязать обязательно.

В 2020 году пользователь vc.ru заметил, что с его карты прошёл автоплатеж в пользу Ru-Center на сумму в несколько раз выше его тарифа:

«С моего счета было списано 5490 рублей в пользу Ru-Center... Деньги были списаны на продление домена (автопродление я отключал несколько раз, но оно по какой-то причине все равно было включено)... Ru-Center перевел мой тарифный план на самый дорогой — тариф "Универсальный". При этом никакого уведомления или предупреждения я не получал».

Тариф «Базовый» для доменов «.ru» и «.рф» стоит 1190 рублей в год, самый дорогой тариф «Универсальный» — 3490 рублей в год. На сайте компании не указана информация, что тариф может быть изменён на другой без уведомления клиента. «Автоплатеж» можно отключить в разделе «Для клиентов» — «Оплата» — «Автоплатеж».

На момент написания заметки представители Ru-Center не ответили на вопросы vc.ru о смене тарифов.

0
151 комментарий
Написать комментарий...
RU-CENTER

Добрый день! Большое спасибо за ваш материал о нашей работе. Мы действительно предлагаем клиентам бесплатно использовать расширенные опции тарифа в рамках акции «Тариф в подарок». Мы предполагаем, что бесплатного времени хватит на оценку достоинств и недостатков тарифа, и администратор домена примет решение, вернуть прежний тариф или использовать подключенный по акции дальше — на платной основе. При этом мы всегда обязательно уведомляем об акции клиента по электронной почте. Очень странно, что кто-то не получил такое уведомление – об этом лучше написать в нашу поддержку, мы выясним, как это могло произойти. Даже если клиент не заметил сообщение и деньги списались за тариф, который ему не нужен — мы всегда возвращаем списавшиеся таким образом деньги. Если в каких-то случаях было не так, просим сообщить в нашу службу поддержки, мы обязательно разберемся в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Правильный Взгляд

Это не предложение , а мошенничество в чистом виде. Но мы оценили.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

О! Привет.
Почему вы в марте шантажировали отключением домена, в связи что ЮРлицо устарело и нужно перезакючить договор за 50к руб. После отказа, торганулись до 5к.

После отказа платить вам даже 5к, вы удалили в ЛК тикеты с "торговлей", а домен так и продолжает работать?

Чего ждать дальше-то?

Ответить
Развернуть ветку
Уверенный пользователь ПК

Але? В каком это месте «клиент принимает решение»??? Вы клиенту выбор даёте? Отправляете на форму с двумя кнопками «остаться на прежнем тарифе» или «перейти на новый»?

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Ох, не стоило сюда приходить, друг мой) Тебе тут не рады)
Но раз уж так, я первый в очереди)
Я бы на Вашем месте просто отмалчивался пока тема не замнется.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Levin

Мерзкая помойка вы. Скатились в гуано...

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Вот вы, лично, хотели бы чтобы с вами так обращались? Например - чтобы ваш интернет провайдер самовольно переключал вас на в несколько раз более дорогой тариф. С персональным менеджером и возможностью получить выписку о подключении к этому провайдеру, и еще десятком подобных услуг? 

Честно говоря, хватит дурака валять, писать вот эту дичь, людям просто неприятно что с ними настолько по мудацки поступают, в расчете на невнимательность.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Я тут посмотрел
https://vc.ru/claim/120518-ru-center-nic-ru-nachal-ispolzovat-staruyu-shemu-otema-deneg
Это не первый Ваш полет.
Глупые клиенты все никак не могут понять что это им же подарок...
Можете меня сразу отключить из "участников акций в будущем" или акция на отключение из акций уже не действует?

Ответить
Развернуть ветку
Константин Рогов

Скоты

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кошелев

Вы задолбали навязывать акции и писать письма с угрозами, что всё пиздец, пропало, если не оплатишь антивирус|менеджера|хуененеджера!
Все услуги навязаны БЕЗ уведомления, отключить зачастую нельзя! писал вам плохой отзыв на стену - стерли!
Перевожу всех знакомых в другое место. Пох какое, в другое.

Ответить
Развернуть ветку
htuNLiit

Помойщики позорные, как у вас только смелости хватило сюда прийти начать затирать бред про заботу о пользователях.

Ответить
Развернуть ветку
AutoBuy.by - авто в Беларуси
При этом мы всегда обязательно уведомляем об акции клиента по электронной почте

3-5% людей на постоянной основе проверяют почту, остальные когда сбрасывают пароль, неудивительно, что никто не увидел, да еще и в спам скорее всего ушло

Ответить
Развернуть ветку
Константин

Вот из-за таких мудаков, как в руцентре, приходится отказываться от удобства автоплатежей (и от руцентра заодно).

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Бенефициар!, я плюю в твою карму. Пусть на тебя прольется весь гнев пользователей. 

Ответить
Развернуть ветку
ABCmarketing

Давай будем честными? Я зарегистрировал около 100 доменов в своей жизни, и никогда не думал что там нужны какие-то тарифы. Давай ты напишешь правду. Мы решили развести всех пользователей, и придумали выгоду от каких-то непонятных тарифов. Многие пользователи ведь не следят за списаниями, а мы с этого получим бабки. Давай так? Потому-что твое вот это тупое оправдание равно тому, чему и сама схема развода. Можешь не отвечать...

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Н а х у й

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Ткачук

Звучит как "Пидорасы, сэр"

Ответить
Развернуть ветку
Ivan

Вы педерасты, я буду менять регистратора. Пошли как вы на х**.

Ответить
Развернуть ветку
Danil Serov

Ваша поддержка просто посылает отписки. Тоже списались средства за ненужный мне домен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Evgeny Dzhumaev

Ещё очень интересно у них получается, когда они навязывают услугу "Антивирус", а именно рассылают информацию, о том, что сайт заражён вирусом. Такие сообщения напугали наших клиентов, мы несколько раз перепроверили код сайт сервисом вирус тотал, даже скачали файлы сайта и проверили локально нодом - вирусов нет, всё чисто!

Позвонили в службу поддержки Ру-Центр, они отказались назвать свой антивирус, который у них подключен (разумеется они не сами антивирус разработали). А по ходу разговора, стало понятно, что это маркетинговый трюк, который придумал их гениальный маркетолог, чтобы навязать такую услугу клиентам. 

Действительно, такими действиями они потопят свой бренд. Пора бы этого маркетолога успокоить с его "горячими" идеями.

Ответить
Развернуть ветку
Max B

Антивирус они подключали даже тем, у кого сайта не было ))

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
badResistor
они потопят свой бренд

Есть куда еще топить?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Шатин

Их "антивирус" ругался на текстовый файл с лицензионным соглашением скрипта.

Ответить
Развернуть ветку
Максим SvemDev

Интересно вы сделали, только вот онлайн проверки не проверят наличие вредоносного кода на сайте, только совсем открытый вирусняк, который уже лезет менять куки юзерам и тд.. А nod32 в php файлах ничего не найдет, у него нет нужных сигнатур для этого. Раньше был скрипт, ai-bolit называется, он хорошо проверяет файлы, его можно поискать на github.

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Про антивирус пишите в поддержку.

Ответить
Развернуть ветку
Perastikos

Ублюдочная контора. 🤮 Занимаются подобным кидаловом далеко не первый год! Ушли от них пару лет назад, после 10+ лет сотрудничества.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Ковойцев

мы тоже перевели от них все домены давно. они часто ловят на испуг. ну мы испугались и убежали 

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Levin

Тоже ушёл от них лет 5 назад. Но было бы куда переводить русские домены. Одни тарифы повышают, у других домены воруют и тп.
Пожалуй у меня только к r01 за все годы не было претензий.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Martin Holbrook
Ответить
Развернуть ветку
Yury Grinev

Из-за этой фигни в прошлый раз более 10 клиентов уговорил сменить регистратора. Думаю, если института репутации в России нет, то хотя бы такие меры помогут дать по охуевшему ебалу.

Ответить
Развернуть ветку
Martin Holbrook

Топят свой бренд с каждым годом. После того, как надурили клиентов Beget и самовольно перевели к себе домены, то ничему удивляться

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Чуринов

Не, там reg.ru был

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Константин

Руцентр вертит на х.ю своих клиентов таким макаром уже не первый год. Задолбало отбиваться от них. Переехал наконец-то...

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Kiselev

Только на прошлой неделе начал с ними срач - атоматом списали деньги за какую-то фигню (хотя за продление доменов нужно самому пополнить счёт). И только начал ругаться - включили какого-то персонального менеджера за 99 руб.

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

В Мегафоне я помню была платная услуга - защита от автоматических подписок, на которые они периодически подписывали.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Nosov

да, такая же фигня. они "персональным менеджером" списывают остатки баланса со счета до самого конца

Ответить
Развернуть ветку
Max B

Они сами подключали эти тарифы и даже рассылали вот такие письма. Абсолютно противоправные действия!
Думаю, нужно по возможности уходить от них. Или, по крайней мере, поддерживать баланс на нуле, оплачивая минимальную сумму и только в нужный момент.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Подтверждаю.
За два месяца до окончания стандартного годового срока они делают супер акцию с переводом на "дорогой тариф" и если вручную не поменяешь то спишется уже новая сумма.
Гореть им в аду с такими "маркетинговыми" ходами.
И это как бы по всем доменам происходит, это не какой-то единичный случай. Все домены втихоря уводят в "акцию". Проглядел письмо, оплати больше. 
Нет слов как это раздражает, сумма то небольшая, но такой метод "развода" на бабки прям выводит из себя. Именно это пидораская штука "акция". 

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Dzhumaev

С ними всегда нужно только по факту оплачивать услуги!

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Kiselev

так они списывают с карты напрямую с нулевым балансом

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Великий Комбинатор

Письма-то они конечно рассылают, но сам факт одностороннего подключения платных услуг откровенно попахивает.
Сервис, с которым приходится постоянно держать ухо востро и внимательно следить за любыми мелочами - откровенно напрягает. И похоже даже мобильных операторов в чём то они уже переплюнули.
Про покупку Хостинг-Центра и отмены архивных тарифов думаю, даже упоминать не стоит.

Вопрос в том - какая альтернатива? Куда домены переводить?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Levin

Увел от них всех клиентов - около 40 компаний. Ни копейки им не дам. Предлагаю объявить бойкот этой отвратительной конторе

Ответить
Развернуть ветку
Звенислав Николаевич

А на кого перешли?

Ответить
Развернуть ветку
Антон Ковойцев

Самый гопнический регистратор. При покупке домена навязывает по дефолту тонну услуг, при отказе от всех подключает какой-то там конструктор бесплатно и через месяц задалбливает угрозами, что мол если ты, падла, не продлишься, мы тебе удалим, отключим, перекроем. Расчет на домохозяек.

Теперь вот такие новости. Вдолгую с таким быдло-маркетингом нет у них светлого будущего. И слава богу

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сергеевич

В прошлом году столкнулся с этим. Перенёс все домены.

Самое интересное, что привязывают карту без подтверждения пользователя.
Переводят на новый тариф без согласия пользователя. 

Советую перенести все домены к другому регистратору и больше никогда с ними не связываться. 

С удовольствием бы подал коллективный иск

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Shumov

Это классика когда "эффективные менеджеры" начинают внедрять действия по повышению прибыли. Чтобы корова давала больше молока и меньше ела, ее надо больше доить и меньше кормить.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Чиняев

nic ru эта блевотная помойка во главе с пис-ком в фб можно  его эти методы с основанием конторы использовала (оценочное суждение если что). Там даже не серые методы (когда , например, цену продления домена в жопу мира прячут) - на каждом шагу, мягко говоря, обман. Они договоры меняют как перчатки, наверняка юридически защищены, потому что вряд ли кто читает простыни. 

подсаживаются люди на эту субстанцию, только потому что в выдаче первые

почему доблестный ркн борется с гитхабом, а не с этим убожеством вопрос риторический.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Илитный Иксперт

Такая же история. Подал заявку на трансфер, сразу какая-то Маша письмо пишет "Давайте скидку дадим".

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Levin

Аналогично. У меня у наунета был тариф - 110 рублей, держал десятки доменов. После поглощения компании рег.ру обещали оставить те же условия, но по факту драли свои розничные цены. Увёл все домены от них.

Ответить
Развернуть ветку
Russian Swiss

Да-да. Подтверждаю. Возмутительно. Меня тоже. Навязывают услуги.

Ответить
Развернуть ветку
DIRECTORS CUT

Перешел на Beget. Доволен

Ответить
Развернуть ветку
Амбиент Музыкантов

Если бы у бегета ещё безбумажка была...

Ответить
Развернуть ветку
Алексис Второй

Некогда солидная и уважаемая компания с историей с приходом Молибога весьма быстро превратилась во что-то дурно пахнущее. Эффективный менеджер.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Белый

Подтверждаю, прислал тут мне уведомление, что типа продление будет тебе стоить 1490. Просмотрел на р01 там 890, думаю как так. Смотрю, а мелким шрифтом подписали, что у меня тариф оптимальный с ненужными опциями. Меняю тариф на стандарт, и опа 890. Развод на невнимательность. Подумает клиент ну наверное цены повысились, у нас же инфляция и оплатит.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Нойманн

Помимо вышеописанного мне они добавляли какие-то новые платные услуги в виде менеджера, а как отключить этого "менеджера" самостоятельно найти не смог, благо денег на балансе и ничего не списалось. В итоге написав в поддержку, они убрали услугу, но объяснить кто мне ее подключил они не смогли. 

Ответить
Развернуть ветку
Алиса Тинькова

Мне нравится их наглость. Что хочется то и творят. 

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Вы из Руцентра?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
A Никитин

Аналогично, но мы успели отключить до очередного списания.

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Кто вообще в здравом уме в этой помойке покупает домены, мало того что стоимость самого домена выше чем в других местах, так ещё и вот такие приколы. Ладно хоть ФАС их в своё время выдрал что бы хотя бы днс дали бесплатно редактировать. Гнилая контора!

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Переходить лень и геморойно когда уже накопилось всего там. 
Это стандартная проблема замены подрядчика с которым уже давно работаешь. 
Новые домены на reg.ru все (не супер но лучше чем nic.ru) а вот старые все руки не доходят, там же еще и хостинги висят, и домены "блатные" специально переводил туда т.к. раньше считалось что эти то самые крупные, не проебутся.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Правильный Взгляд

Я не понимаю зачем покупать в ru-центре, если у партнёров дешевле и нет такой фигни ?

Ответить
Развернуть ветку
Constantine Kiselev

Заглянул в переписку с поддержкой:

В рамках проведения рекламной акции по Вашему договору была бесплатно на 1 месяц предоставлена услуга «Персональный менеджер»:
https://www.nic.ru/help/pravila-provedeniya-akcii-personal6nyj-menedzher-v-podarok_9938.html

А также услуга «Антивирус для сайта»:
https://www.nic.ru/help/pravila-provedeniya-akcii-antivirus-dlya-sajta-besplatno-na-1-mesyac_9956.html

В настоящее время данные услуги аннулированы. Ваш договор исключен из участия в подобных акциях в будущем.
Денежные средства находятся на балансе договора.

Порядок возврата денежных средств: https://www.nic.ru/help/formy-pisem-vozvrat-izlishne-perechislennyh-denezhnyh-sredstv-610/

Примите наши извинения, если включение в число участников акции доставило Вам неудобства.

Ответить
Развернуть ветку
Anz

Им же надо как-то зарабатывать

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Это еще больше раздражает. Это, пожалуй, самый простой бизнес. Тебе ничего не нужно делать, ты уже раскрученный бренд. Твоя услуга (естественно утрирую) заключается в том что ты в тетрадку записал на ком висит домен. 
И ты все никак не наситишься.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Они каждый год это делают. Давно пора привыкнуть. Мне постоянно каких-то менеджеров пытаются навязать. Увёл от них всё, кроме того, что нельзя увести с делегирования net.ru и msk.ru. Ненасытные они какие-то.

Ответить
Развернуть ветку
Clear Pass

ru-center каждый год в течение 3-х лет умножают стоимость услуг х2, причем по-тихому. Пока руки не доходят перейти, но доверия к этой конторе ноль.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Naghtigall

Дикая контора. Подарили на день рождения 1000 бонусов. Обрадовался - зашел к ним на сайт продлить домен. Оказалось, что могу их потратить на все что угодно, но не на продление домена.

Ответить
Развернуть ветку
Aleks Melnik

Ru-Center говно. Пользуюсь Beget.

Ответить
Развернуть ветку
Влад Петров

Сам у них сайт держу. Также перевели на дорогой тариф без согласия, а я и не проверил. Собираюсь от них уходить. Куда податься можно, чтобы не дорого и надежно? 

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Григорьев

beget наверное, после истории с regru получили лицензию и теперь не отожмут домены когда захотят и цены норм.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Илитный Иксперт

Раньше рекомендовал всем Timeweb. Но уже как год примерно появляются приколы от "эффективных менеджеров". Галочку не отключил - получи "защитник сайтов", который стоит ~350 в месяц. Изменили цены в договоре - "не хватает баланса на годовкую оплату" - получи обычный тариф (рублей на 100 в месяц больше).

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сергей Кошелев

webnames посмотрите, это от вебмани. Уже несколько лет с ними, никаких выкидонов не было.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Птица высокого полёта

Бегите оттуда сломя голову

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Никитин

А в чем проблема иск им предъявить на 100500 миллионов? В чем смысл жаловаться? Детский сад какой то.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Сергей, это как раз и есть та ситуация где есть смысл жаловаться (в отличии от например соседней статьи где человеку ситилинк не додает денег за 2ухлетнюю видеокарту и сотен личных проблем людей). Ваш личный иск будет послан нахуй (допустим даже удовлетворен в Вашу пользу, но проблемы это не решит). А проблема касается большого количества людей (считай все клиенты их) и есть шанс на 
1. Резонанс и регистратор сам исправит ситуацию
2. Коллективный иск
То что одному из пожаловавшихся отключат "акции" и дадут купон на "яндекс еду" ничего не изменит.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Kerselyan

Давно понял, что к мошенникам из RuCenter - ни ногой. А посоветуйте более-менее проверенный сервис для покупки и поддержки домена в РФ?

Ответить
Развернуть ветку
Вадимов Вадим

Давно пользуюсь i7.ru, в принципе, доволен.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Посмотрите https://lite.host/domains, регистрация и продление по 175 рублей в год. Работают с 2007 года.

Ответить
Развернуть ветку
Когда-то был

И мне перевели. Дайти инструкцию.. как откатить и все г.. отключить?

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Раздел мои домены. 
Открываем каждый домен отдельно и меняем на нем тариф.
И так каждый раз когда у них "акция". Сейчас написал им в поддержку с просьбой отключить акции, но не думаю что это поможет. Эта тема просто вскрыла "больную рану" и решил все же написать) Благо у меня же есть персональный менеджер (включенный втихаря за 99 рублей)

Ответить
Развернуть ветку
Святослав Гусев

Может к ДР директора сделали подарок себе так:

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Х

Видимо очень хочется пройти по всем граблям Mail.ru, чтобы их считали самой гомосексуальной (в плохом смысле) компанией России, чтобы потом годами пытаться отмыть репутацию. 

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Shmelev

И у меня. Искусственный Интеллект, наверное, делает

Ответить
Развернуть ветку
Хозяин

Перенимают лучшие практики от мобильных операторов.

Ответить
Развернуть ветку
Максим Кульгин

Куда лучше домены перевести с них ? 

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Белый

Да вроде особо выбора нет. Я знаю только r01 и вот reg.ru, могу ошибаться с регру

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей

Никогда они не изменятся. Им мало того что они даже на минимальном "тарифе на*ба" дерут больше остальных за продление, им нужно боооольше

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Voronkov

Интернет-компания, у которой ЛК родом из 90х, вот чему тут удивляться такому поведению.

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Да, у них очень неудобно, но у многих так хрень
Ну они там все молодцы
https://r01.ru/ - сайт из 90ых
https://beget.com/ru - выглядит как некачественный шаблон с themeforest с ворованными иконками
https://www.reg.ru/ - безумно неудобный личный кабинет

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Илья Мовчан

Это конечно не порядок. Нагло слишком.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Сергеевич

Регистрируйте домены через партнеров крупных регистраторов. Они имеют оптовые цены и таким реже страдают. По надежности это ничем не уступает регистрации домена прямо через регистратора, даже если партнер исчезнет, то обратившись напрямую к регистратору можно восстановить доступ к домену.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Vl Al

Они учацца у старших братиев-опсосов.

Ответить
Развернуть ветку
Ma Fia

Свалил с этого сруцентра в том году. Экономия где-то в 2 раза.

Ответить
Развернуть ветку
Марго Фельдшер

Это действительно напряг для пользователей. К чему такое западло?

Ответить
Развернуть ветку
brusnyakalla5 allabrusn

Ну серьезно. Полный бедлам. Надоело их самостоятельность за наш счёт.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Любимов

а я думал, я один такой.  Втихую перевели ВСЕ домены на дикие тарифы по нескольку тысяч. Сидел, переводил обратно...

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Троянский

Такая же хрень. Конструктор сайтов и антивирус. При том что сайта нет ((
Увидел только недавно, списывали полгода, обратил внимание случайно.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Маурин

Тоже резко списали 3900₽ за SSL-сертификат. При том, что домен стоил 200₽ в год. 

Написал в поддержку, разу вернули деньги на счёт сервиса. Правда вывести их так просто нельзя. Какое-то заявление по физической после отправлять нужно. 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Кошелев

Давно от них свалил и клиентов перевожу в другие места. Заемучали писать письма "Ваш бонус сгорит", "Антивирус для сайта" (какого, б*ть, сайта! при чем тут регистратор!!). Разводняк, а не регистратор. При чем весь негатив в форме обратной связи подтирают.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Ковалев

Самая конченая контора как и Рег.ру. Сбежал от них 3 года назад, перевел все домены. Потом помог сбежать еще нескольким знакомым и клиентам. Перевел им домены и хостинг, благодарят меня досих пор, что не остались у грабителей типа nic.ru и reg.ru. Аминь.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Смирнов

Мне "автоматически" меняли и тарифы и добавояои услуги "Личный ассистент" и "антивирус для ломена". Я так и не нашёл КАК отключить Автоплатёж и в результате уменьшил допустимуб сумму автосписания до 1 рубля. 

Ответить
Развернуть ветку
Валентина Фомичева

И что теперь делать? Никакой отвественности  никто не несёт. Наказаным не бывать никому.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Рубан

Тоже самое, держу около 12 доменов у них. Сами перевели на более дорогой тариф, пришлось каждый переводить обратно. Плюс при продлении ещё в стоимость включают какого то персонального менеджера за 3К. Но я не привязывал карту и не включал автоплатеж, платим по счету, а на остатке всегда ноль.
Другие домены на webnames и reg.ru, проблем никогда не возникало. Буду переводить все туда. А руцентру за такое скотство желаю гореть адским пламенем, всей их гнилой конторке.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Чиняев

а есть тут юристы и вообще возможно ли их засудить? коллективно мне не жалко пару тройку штук скинуть чтобы там нахлобучили их осязаемо, чтобы хотя бы помечалось в поиске что контора близкая к скаму или тип того

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Novoselov

Было подобное с ру центром уже, решил перенести все домены на beget

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Agafonov

Ру-центр всегда был гоп-конторой! Как я рад, что однажды избавил себя от этого геморроя и перевёл все домены к другому регистратору! А хостинг от них это вообще нечто сделанное через одно место!

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Тимофеев и драконы

Куда перешли?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
SEO SUN

Я недавно столкнулся с новым способом обмана ru-center
Суть в том, что пришлось отказаться от нескольких доменов в ru-зоне,
отключив автопродление, я забыл про них.
Приходит письмо про вирус, зайдите и тп, захожу на сайт - а у меня минусовый баланс за хостинг (плачу за пол года), но я помнил что пополнял счёт и платил за него. Но надпись красным по белом гласит - долг за хостинг и период.
И надпись - погасить, я жму на погасить, произвожу оплату, и на почту приходит инфа о продлении доменов от которых я отказался!
Сказать что я офигел ничего не сказать, сумму списали за два домена с дополнительными услугами!
Захожу в услуги - хостинг продлевать не надо, он был продлён несколько месяцев назад.
Звоню в поддержку, говорят звони завтра в бухгалтерию.
Помню, что на почту приходили письма, что домены уже удалены и тп.
Нахожу письма, на следующий день звоню в бухгалтерию - описываю ситуацию - удивления в голосе небыли, спросили номер договора, сказали что скорее всего я забыл отключить автопродление, а раз деньги поступили, то их и списали, а что разводняк за хостинг - хз че за сбой, и письма мои о прекращении моих доменов - значит до конца не удалились но деньги не вернём, домены делегированы но вернём за дополнительные услуги.
Но я не в чем не ошибся, когда увидел минусовый баланс - первым делом подумал, что продление доменов впарить пытаются, а там за хостинг!
И письма о прекращении делегирования за неделю до этих событий.
Будьте бдительны!

Ответить
Развернуть ветку
Marat Khulamkhanov

Да та же ерунда, переводят между тарифами включать новые опции, домены стали стоить очень дорого. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Мовчан

Отбитые е мое. Это статья светит за такие движения.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Педан

Это нагло,согласен. Нужно как то наказывать такие моменты.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Svetlov

Это не новость, они этим уже больше года занимаются, я сам с ними по этому же вопросу ругался еще год назад или больше. И до сих пор так и норовят всунуть дорогой тариф вместо стандартного. Мне это надоело и я все домены от них перенес к другому провайдеру. Это цыганский бизнес у них, один раз обмануть, а потом хоть трава не расти. В перспективе все разбегутся от них с таким их маркетингом.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пышный

Полностью подтверждаю самопроизвольное изменение тарифа и включение дополнительных опций без согласования. А также функции настройки доменов которые ранее были бесплатными, сделали платными. Очень жаль что один из первых сервисов доменных имён, ранее очень уважаемых, проявляет такое наплевательское и неуважительное отношение к своим клиентам. Всегда перепроверяю все счета. 

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Тимофеев и драконы

Ру Центр в этом плане ведет себя очень неэтично, постоянно подсовывая ненужное и меняя тарифы. О чем узнаешь по резко возросшим авто-списаниям.
Приходится постоянно смотреть все домены на предмет смены тарификации.
Ру Центр, неэтично это!
Вы понимаете или нет?
Постоянно думаю о конкурентах!
У них цены значительно ниже, а услуга ничем не отличается и хитростей нет.

Ответить
Развернуть ветку
FiraCoze

Хороший хостинг. И тарифы интересные.

Ответить
Развернуть ветку
Амбиент Музыкантов

Никогда такого не было, и вот опять.

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Григорьев

Последние несколько лет не регую ru домены, но что стало с ценами? Помню покупал по 100 рублей и продлевал так же по 100. Там они совсем ебобо? Уже продление дороже чем  в io

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Виктор Томкин

доброволнопринудительно вы не понимаете это другое

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Тихомиров

Ru-center днище редкостное не рекомендую, вирусы будут залетать только в путь, если удалите домен, то с сервака сопрут весь контент... 

Ответить
Развернуть ветку
Григорий Соколов

Так они ж не регистратор
https://cctld.ru/domains/reg/

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
xxx xxx

У этих ребят есть паспортные данные, странно что они в кредит не оформляют всем клиентам свои антивирусы.

Ответить
Развернуть ветку
Аргумент Перигелия

Бля, кто-то ещё пользуется этим уебищным сервисом из 90-х?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
148 комментариев
Раскрывать всегда