Сервис продажи жилья Zillow резко подешевел почти на треть: он купил слишком много домов и не заработал из-за алгоритмов Статьи редакции

«Маркетплейс» для недвижимости хотел зарабатывать на перепродаже домов, но переплатил из-за собственных алгоритмов для оценки жилья.

Онлайн-сервис для продажи жилья Zillow навсегда отказался от перепродажи жилья: компания покупала недвижимость, делала лёгкий ремонт и перепродавала с наценкой.

На фоне этого акции Zillow (тикер ZG) на Nasdaq к 18:35 мск 3 ноября упали на 19,01% — до $69,23. С 1 ноября капитализация компании снизилась с $24,6 млрд до $17,62 млрд, стоимость акций — на 28,2%.

Zillow купила слишком много домов и продавала некоторые из них дешевле первоначальной цены, говорится в заявлении сервиса. Теперь компания пытается избавиться от накопившихся запасов: распродаёт 7000 домов за $2,8 млрд институциональным инвесторам, узнало Bloomberg.

Мгновенная покупка жилья

Zillow разрабатывает сайт для покупки и продажи недвижимости, а также алгоритм Zestimates для оценки стоимости домов в США. Сервис также позволяет продавцам покупать место в поисковой выдаче, агентам — рекламировать себя в карточке всех объектов на сайте, создать собственную витрину объектов с Zillow на своем сайте и так далее.

Ежемесячная аудитория сервиса к октябрю 2021 года достигла 36 млн уникальных пользователей, включая агентов, собственников, застройщиков и обычных покупателей.

В мае 2018 года Zillow запустила услугу Zillow Offers для «мгновенных предложений», которая позволяет владельцам быстро продать свой дом. Для этого нужно подготовить документы и запросить предложение у Zillow.

С помощью своих алгоритмов и инспектора, который посещает дом, сервис оценивает жильё и предлагает пользователю свою цену. За быструю покупку компания берёт комиссию в размере 6-9%, что обычно больше традиционных комиссий агентов по недвижимости.

Слишком «агрессивное» масштабирование

Zillow планировала покупать по 5000 объектов в месяц к 2024 году. Пандемия вызвала ажиотаж на рынке жилья — люди стали быстрее продавать и покупать дома, на фоне чего популярность услуг Zillow выросла, отмечает Bloomberg.

Кроме того, компания изменила свой алгоритм на фоне подорожания недвижимости и стала предлагать собственникам более высокие цены. Bloomberg называет этот рост цен на жильё «самым быстрым» в истории США.

Во втором квартале 2021 года Zillow купила 3800 домов. В третьем квартале купила рекордные для себя 8000 домов, подсчитал специалист по технологиям в сфере недвижимости Майк Делпрет. Одновременно с этим рост цен замедлился — теперь многие дома компании придётся продавать с убытком, пишет издание.

По данным YipitData, в сентябре Zillow выставила на продажу дома с самой низкой наценкой с ноября 2018 года. В третьем квартале компания также снизила стоимость почти половины своих объектов в США — цены на купленные дома оказались ниже ожиданий, отмечает Bloomberg.

Для примера YipitData проанализировала около 250 объявлений Zillow в Финиксе — стоимость домов оказалась в среднем на 6% ниже, чем компания за них заплатила. «Цены изменились не в пользу Zillow. Компания, возможно, была слишком агрессивна на торгах», — сказал Брэд Эриксон, аналитик RBC Capital Markets.

«Такое впечатление, что компания принимает решения на два-три месяца позже рынка», — добавил Делпрет. По его словам, Opendoor, главный конкурент Zillow, тоже сократил своё присутствие в Финиксе, но продолжает продавать дома дороже, чем покупает.

С увеличением объёма покупок Zillow столкнулась с нехваткой подрядчиков для ремонта жилья из-за пандемии. В дополнение к этому Zillow хотела разрешить клиентам назначать дату продажи дома заранее: например, о сделке могли договориться в августе, а ремонтом удавалось заняться только в ноябре. Это тоже усугубляло проблему с персоналом.

Сокращение четверти сотрудников и более $550 млн убытков

17 октября Zillow объявила, что берёт перерыв в покупке домов до конца года из-за нехватки сотрудников и будет работать с уже купленными объектами. «Мы работаем в условиях ограниченных трудовых ресурсов и предложения. Приостановка заключения новых контрактов позволит нам сосредоточиться на продавцах, уже заключивших с нами контракт, и на нашем текущем запасе домов», — заявил операционный директор компании Джереми Ваксман.

1 ноября источники Bloomberg сообщили, что Zillow хочет продать 7000 домов институциональным инвесторам за $2,8 млрд, разделив продажу на несколько сделок вместо «пакетного» предложения.

2 ноября компания объявила, что закроет подразделение по перепродаже домов навсегда. Zillow уволит около 25% сотрудников, говорится в отчёте о финансовых результатах за третий квартал 2021 года.

Непредсказуемость прогнозирования цен на жильё намного превышает наши ожидания. Продолжение масштабирования Zillow Offers приведёт к слишком большой волатильности доходов и баланса.

Рич Бартон, соучредитель и генеральный директор Zillow Group

Компания призналась, что из-за своих алгоритмов заплатила слишком много за дома, купленные во второй половине 2021 года. Согласно отчёту, убыток от бизнеса по перепродаже домов составит более $550 млн: компания списала $304 млн в третьем квартале 2021 года, а также ожидает убытки в размере $240–265 млн в четвёртом квартале.

С момента запуска Zillow Offers в 2018 году компания так и не получила от неё прибыли, утверждает Bloomberg.

0
217 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Стрельцов
Zillow купила слишком много домов и продавала некоторые из них дешевле первоначальной цены

Вот это я понимаю бигдата, вот это я понимаю машинлёрнинк

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

туда трудоустроились послу курсов скиллбокс и прочих (((: отсюда и результат

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S

Это свидетели секты "в университете тебя научат учиться" не вытянули

An undergraduate or Master's degree in a quantitative field (e.g. computer science, engineering, economics, finance, statistics, or similar).
Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Думаете вышка бестолкова?

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S

В целом и по личному опыту - да

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

А профиль у вас какой? Я просто к тому что полезность вышки вещь субъективная, в ракетостроение например или в аналитику вы без вышки не попадаете, просто по той причине что там реально надо профиль хорошо знать, а где если не там его можно получить? Медик, химик, микробиолог и прочее... Вот в ИТ тут несколько вариантов, есть простое ИТ типа чик-чик и в продакш, а есть микропроцессоры, бигдата(настоящая, где математики море, которую кроме как на вышке вы не получите в иных местах).

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

(((: да, давайте расскажите мне как вы будете сами в этом разбираться, давайте не будем друг друга обманывать. Как только вы сами разберетесь в дифурах высших порядков, сами, реально сами, по ютубу, по книжкам, без препода, потом полистаете довольно простые "теорию колец и полей" я посмотрю насколько много у вас желания будет продолжать дальше более сложные темы в одного, не говоря о том что понять как работает не равно понять когда и где применять. Я вам больше скажу, вы по ютубчику не разберетесь как решать школьные задачи на генетику или банальные задачки по химии на избыток и недостаток веществ. Вы на ютубчике можете посмотреть как на питоне сайтики скрапить, как делают sql injection (которых уже миллион лет как нет из-за провайдеров), как верстать сайтики на заказ, послушать про SOLID и GRASP и то я думаю что вы просто послушаете, и либо не разберетесь что и как, либо просто не будете соблюдать. Вы не первый и не последний кто считает что можно всему научиться самому, да есть такие единицы, остальные просто врут себе и начать я предлагаю именно с того что бы перестать это делать. Это камень не в ваш огород, я вас не знаю, вы может быть действительно уникум, который сможет разобраться в сопромате сам, я говорю о подавляющем большинстве тех кто на вышку не идет не потому что "там делать нечего я и сам все смогу", а потому что он туда тупо поступить не может, но считает что все можно по видосам на ютубчике разобрать и начать применять.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Я с вами от части согласен, то что вам надо будет изучать на 99% совпадает, но то как это подается это совсем разные вещи. Вузы и преподы есть разные, у меня были точно так же разные, некоторые читали с листа, другие из головы читали материал, в середине рассказывали сонет, а потом продолжали дальше. У меня был препод который читал нам право, за 2 года его предметов, он ни разу не брал в руки книгу или листок, все из головы. По матану у меня была преподавательница которая с рук мел слизывала, но материал который давала нам из головы. Но в подавляющем большинстве случаев преподы давали материал в правильном порядке, в разжеванном виде (как минимум ту основу с которой можно стартануть) в том объеме который студенты его усваивали.
Что-то я не видел хирургов(даже в продвинутых странах где обучают пилотов), неиробиологов, астрофизиков и прочих людей которые захотели состояться и без вышки взяли и состоялись, есть примеры у вас таких? Я говорю про сейчас, а не про те времена когда института образования нормального не существовало.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Вы реально ставите в один ряд пилота и хирурга? Вы реально считаете, без шуток, что можно на курсах научиться этому? Дело не в практике а в том объеме знаний который нужен для старта, что бы летать на самолете вам никаких знаний не надо кроме сел и полетел, там 90% делает техника за тебя, а вот что бы резать людей нужен такой багаж, который ни кто вам ни на каких курсах не даст. Это не столярному делу научиться.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Не считаю, я считаю что там есть люди которые тебя могут этому научить в основах, что самое важное в обучении. Возьмите матан, если вы отношения не имеете к тому где он нужен, попробуйте его сами поизучайте, да голова треснет, так и с большим кол-вом предметов, не говоря уже про профиль глубокий, где вас как специалиста говорить проще проводя за собой рукой, чем кидая в библиотеку и говорят вот почитай там что-нибудь

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Ну матан я предолжил как относительно простой предмет, который дается далеко не всем, давайте вместо него возьмем тервер который в разы проще но даже он темный лес для многих, про термех да ((: ад адовый, но это уже прям профиль не первого курса.
ВУЗ это получение специальности и знаний составляющих эту специальность. Я не говорю о том что вы не можете выучить какую-то одну тему, я говорю о том что специальность это не почитать документацию к новому фреймворку это довольно большой объем знаний. Попробуйте стать психологом почитав книги, чет сомневаюсь что у вас выйдет. Вот имея базовые знания вы можете их расширять и получать дополнительный профиль, но это никак не заменит вуз или другое учебное заведение.
Спорить можно бесконечно, но самый простой вариант выделить процент из любой области специалистов с объемом знаний выше чем у других и посмотреть сколько из них имеет вышку а сколько нет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
214 комментариев
Раскрывать всегда