Сервис продажи жилья Zillow резко подешевел почти на треть: он купил слишком много домов и не заработал из-за алгоритмов Статьи редакции

«Маркетплейс» для недвижимости хотел зарабатывать на перепродаже домов, но переплатил из-за собственных алгоритмов для оценки жилья.

Онлайн-сервис для продажи жилья Zillow навсегда отказался от перепродажи жилья: компания покупала недвижимость, делала лёгкий ремонт и перепродавала с наценкой.

На фоне этого акции Zillow (тикер ZG) на Nasdaq к 18:35 мск 3 ноября упали на 19,01% — до $69,23. С 1 ноября капитализация компании снизилась с $24,6 млрд до $17,62 млрд, стоимость акций — на 28,2%.

Zillow купила слишком много домов и продавала некоторые из них дешевле первоначальной цены, говорится в заявлении сервиса. Теперь компания пытается избавиться от накопившихся запасов: распродаёт 7000 домов за $2,8 млрд институциональным инвесторам, узнало Bloomberg.

Мгновенная покупка жилья

Zillow разрабатывает сайт для покупки и продажи недвижимости, а также алгоритм Zestimates для оценки стоимости домов в США. Сервис также позволяет продавцам покупать место в поисковой выдаче, агентам — рекламировать себя в карточке всех объектов на сайте, создать собственную витрину объектов с Zillow на своем сайте и так далее.

Ежемесячная аудитория сервиса к октябрю 2021 года достигла 36 млн уникальных пользователей, включая агентов, собственников, застройщиков и обычных покупателей.

В мае 2018 года Zillow запустила услугу Zillow Offers для «мгновенных предложений», которая позволяет владельцам быстро продать свой дом. Для этого нужно подготовить документы и запросить предложение у Zillow.

С помощью своих алгоритмов и инспектора, который посещает дом, сервис оценивает жильё и предлагает пользователю свою цену. За быструю покупку компания берёт комиссию в размере 6-9%, что обычно больше традиционных комиссий агентов по недвижимости.

Слишком «агрессивное» масштабирование

Zillow планировала покупать по 5000 объектов в месяц к 2024 году. Пандемия вызвала ажиотаж на рынке жилья — люди стали быстрее продавать и покупать дома, на фоне чего популярность услуг Zillow выросла, отмечает Bloomberg.

Кроме того, компания изменила свой алгоритм на фоне подорожания недвижимости и стала предлагать собственникам более высокие цены. Bloomberg называет этот рост цен на жильё «самым быстрым» в истории США.

Во втором квартале 2021 года Zillow купила 3800 домов. В третьем квартале купила рекордные для себя 8000 домов, подсчитал специалист по технологиям в сфере недвижимости Майк Делпрет. Одновременно с этим рост цен замедлился — теперь многие дома компании придётся продавать с убытком, пишет издание.

По данным YipitData, в сентябре Zillow выставила на продажу дома с самой низкой наценкой с ноября 2018 года. В третьем квартале компания также снизила стоимость почти половины своих объектов в США — цены на купленные дома оказались ниже ожиданий, отмечает Bloomberg.

Для примера YipitData проанализировала около 250 объявлений Zillow в Финиксе — стоимость домов оказалась в среднем на 6% ниже, чем компания за них заплатила. «Цены изменились не в пользу Zillow. Компания, возможно, была слишком агрессивна на торгах», — сказал Брэд Эриксон, аналитик RBC Capital Markets.

«Такое впечатление, что компания принимает решения на два-три месяца позже рынка», — добавил Делпрет. По его словам, Opendoor, главный конкурент Zillow, тоже сократил своё присутствие в Финиксе, но продолжает продавать дома дороже, чем покупает.

С увеличением объёма покупок Zillow столкнулась с нехваткой подрядчиков для ремонта жилья из-за пандемии. В дополнение к этому Zillow хотела разрешить клиентам назначать дату продажи дома заранее: например, о сделке могли договориться в августе, а ремонтом удавалось заняться только в ноябре. Это тоже усугубляло проблему с персоналом.

Сокращение четверти сотрудников и более $550 млн убытков

17 октября Zillow объявила, что берёт перерыв в покупке домов до конца года из-за нехватки сотрудников и будет работать с уже купленными объектами. «Мы работаем в условиях ограниченных трудовых ресурсов и предложения. Приостановка заключения новых контрактов позволит нам сосредоточиться на продавцах, уже заключивших с нами контракт, и на нашем текущем запасе домов», — заявил операционный директор компании Джереми Ваксман.

1 ноября источники Bloomberg сообщили, что Zillow хочет продать 7000 домов институциональным инвесторам за $2,8 млрд, разделив продажу на несколько сделок вместо «пакетного» предложения.

2 ноября компания объявила, что закроет подразделение по перепродаже домов навсегда. Zillow уволит около 25% сотрудников, говорится в отчёте о финансовых результатах за третий квартал 2021 года.

Непредсказуемость прогнозирования цен на жильё намного превышает наши ожидания. Продолжение масштабирования Zillow Offers приведёт к слишком большой волатильности доходов и баланса.

Рич Бартон, соучредитель и генеральный директор Zillow Group

Компания призналась, что из-за своих алгоритмов заплатила слишком много за дома, купленные во второй половине 2021 года. Согласно отчёту, убыток от бизнеса по перепродаже домов составит более $550 млн: компания списала $304 млн в третьем квартале 2021 года, а также ожидает убытки в размере $240–265 млн в четвёртом квартале.

С момента запуска Zillow Offers в 2018 году компания так и не получила от неё прибыли, утверждает Bloomberg.

0
217 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Стрельцов
Zillow купила слишком много домов и продавала некоторые из них дешевле первоначальной цены

Вот это я понимаю бигдата, вот это я понимаю машинлёрнинк

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

туда трудоустроились послу курсов скиллбокс и прочих (((: отсюда и результат

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S

Это свидетели секты "в университете тебя научат учиться" не вытянули

An undergraduate or Master's degree in a quantitative field (e.g. computer science, engineering, economics, finance, statistics, or similar).
Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Думаете вышка бестолкова?

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S

В целом и по личному опыту - да

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

А профиль у вас какой? Я просто к тому что полезность вышки вещь субъективная, в ракетостроение например или в аналитику вы без вышки не попадаете, просто по той причине что там реально надо профиль хорошо знать, а где если не там его можно получить? Медик, химик, микробиолог и прочее... Вот в ИТ тут несколько вариантов, есть простое ИТ типа чик-чик и в продакш, а есть микропроцессоры, бигдата(настоящая, где математики море, которую кроме как на вышке вы не получите в иных местах).

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S
где если не там его можно получить

На профильных курсах

Медик, химик, микробиолог

Пилотов в развитых странах на курсах готовят.
В чем благотворное отличие вышки-то?

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Вы сравниваете микробиолога и водителя самолета? Мне кажется тут правильней было бы сравнивать пилота и сиделку.

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S

Например в Google, IBM принимают на работу и без колледжа. Вы точно уверены, что в ВУЗе я получу профильные знания лучше, чем на курсах? Особенно если это на постсоветском пространстве

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Кем принимают? Что за курсы там и сколько вы туда отдадите? Есть какая-то ссылка на такие курсы? Какой у вас будет запас знаний после них. На стройку тоже берут лопатой кидать песок после того как прораб покажет как это делать. Все говорят о каком-то постсоветском обучении, но я его чет не вижу, в ЧелГУ чет никакой кибернетики 60х годов не читают. Весь материал довольно современный, преподы тоже в подавляющем большистве не старые. В педе у нас тут же в Челябинске тоже с составом все нормально... а мы уж простите совсем не центр страны и вузы у нас соответствующие.
А ну и вот еще что, что-то олимпиады наши детки выигрывают, занимаясь с преподами советских времен... может дело не в преподах, а в тех кого они учат?

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S
сколько вы туда отдадите

У Google и IBM - бесплатные.

я его чет не вижу

А есть с чем сравнивать?

что-то олимпиады наши детки выигрывают

Что-то организаторы говорят, что из США и Европы в этих олимпиадах участвуют далеко не самые одарённые, потому как студентам там интереснее реальные проекты во время учебы делать, а не мутные задачки решать 🤷🏼‍♂️

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Говорить господам можно все что угодно, не вижу что я что бы 13-16 летние дети у них там в каких то проектах значимых участвовали (:
Так если нет с чем сравнивать о чем все говорят?

Ответить
Развернуть ветку
Yarro S
Говорить господам можно все что угодно

Это российские организаторы олимпиад говорят 🤦🏼‍♂️

13-16 летние дети

Мы все ещё о ВУЗах говорим?

Ответить
Развернуть ветку
Angel Vivaldi

Да, сорян, чет я скатился на детей, у меня просто советское образование с ними больше ассоциируется, чем с вузом, потому что даже когда я учился, а уже прошло 15+ лет, даже тогда все было иначе, никаким совком не пахло, только здания были еще тех времен.
Есть где почитать слова организаторов которые говорят что на олимпиады еду глупые из США и Европы?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Костров

Мой ВУЗ отличался от Ютуба десятками лабораторий и сотнями лабораторных стендов.

Ответить
Развернуть ветку
214 комментариев
Раскрывать всегда