У «Альфа-банка» сбой — пользователи не могут войти в приложение Статьи редакции
В банке пояснили, что у большинства пользователей доступ к приложению уже восстановился.
Жалобы на работу сервиса начались в 10:27 мск. На 16:20 мск на Downdetector зафиксировано всего 164 жалобы. С проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Воронежа и других городов России.
У некоторых пользователей не получается зайти в мобильный банк уже несколько часов.
В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что из-за технических работ у части пользователей были временные трудности с доступом в приложение. Интернет-банк работал и работает стабильно, можно воспользоваться им. Сейчас приложение работает, в единичных случаях банк оперативно решает ситуацию.
У меня сегодня последний 100 день по кредитке @alfabank – зайти оплатить технически не получается. Прощаете?
интересно, сколько еще ждать чтобы мобильный банк у @alfabank восстал из мертвых?
@alfabank у меня списания по карте идут, а я не могу проверить что это. ну это нормально?
Альфа банк упал от наших зарплат после kpi
@AlfabankBY, ну неужели за целый день нельзя пофиксить вход в приложение?
0
показов
35K
открытий
Сейчас у большей части клиентов вход в приложение работает. Есть единичные случаи, когда заходит не сразу — такие проблемы оперативно решаем.
Можно попробовать зайти ещё раз, скорее всего со 2-3 попытки зайти получится, либо зайти в интернет-банк.
Не правда. Только что опять - НЕ ЗАЙТИ.
Комментарий недоступен
Не работает вход в приложение уже 7 часов. Нахожусь не в России (захожу не через российского провайдера). Такая же проблема у двух моих друзей - клиентов вашего банка.
Не надо пиздеть, что вы всё починили. Если бы починили - убрали бы красную плашку о недоступности.
А ещё повеселило ваше полное отсутствие корпоративных коммуникаций. В период недоступности приложения ваши маркетологи шлют пуши с предложением поиграть в валюты.
Типичное вранье Альфонс-банка. В зарплатный день потратил 40 минут, чтобы раз зайти в приложение. Учитывая, что оно не работает уже несколько часов, то о какой оперативности может идти речь? Никто ничего не делает. У коллеги из другого региона такая же песня.
Комментарий недоступен
И с 15 раза с 2 часов дня не могу зайти!!!! Стали ломаться слишком часто.
Сервис из хорошего за последний год стал ужасным. Такое ощущение что новый директор банка из втб привёл всех криворуких сотрудников.
Пора искать другой банк
Комментарий недоступен
Я так рад, что попал в это меньшинство. Наконец-то везти начало. Мож в казино попробовать?
только сейчас кое-как получилось зайти, и то приложение с тормозами и сбоями работает. я конечно понимаю, бывают баги, но для банковского приложения рабочий день простоя - это зашквар. больше нет ощущения уверенности, что получу доступ к финансам в нужный момент или смогу кредитку во время погасить
Ну как бэ…и воз и ныне там. Время как в мск, территориально Нижний Новгород
Не заходит вообще.
До сих пор не заходит
а толку что входит? ничего не работает. переводы не работают, все жутко тормозит
Не работает весь день, 3-5 раз пытаюсь зайти и ничего
Не работает.
Наглая ложь
С середины дня не заходит, сейчас вот проверял - ничего не изменилось, зайти не получается
Очень интересно, у какой части клиентов вход работает. Потому что если у меня днем заходило, то теперь перестало. Совсем. И у жены перестало. Вы там вообще нормально себя чувствуете? У меня оплата тура зависла. И теперь рискую пролететь с ним
Извините нас. Старались всё исправить как можно скорее и убрали предупреждение, как только убедились, что всё точно в порядке
Не работает, не врите. И это ещё и в день зарплат :)
Вы вообще просто черти, чтоб ваш банк закрылся.
Лучший банк на земле
Вы не поняли, сбой у тестового количества пользователей , не более 3х процентов
условия сбоя были на сайте, надо было внимательнее читать
Не-не-не: "мы уведомляли об этом заранее, но по каким-то причинам некоторым клиентам не дошло")
Альфа банк чинил платные пуш уведомления , если кто не получил уведомления о сбое - так это Вы просто не оплатили подписку за пуш .
Комментарий недоступен
ужас, я три процента
Комментарий недоступен
Вы ещё все внутренности не знаете. То, что вы видите вершина айсберга, а внутри. )))
Прикручивают платный вход в приложение скорее всего
Блин, вот ясно, что сбои бывают у всех.
Но так хочется обосрать Вафля-Банк, аж руки сами к клавиатуре тянутся..
Сначала фэйсбук, потом куаркоды, теперь альфабанк. Пришло время человечеству перейти на более надёжные решения. Амбарные книги, бумажные реестры и почтовые голуби.
не простим!
не поймем!
Просто приложение пытается защитить людей от Альфы.
iptables INPUT -p TCP --dport=all -j DROP
Или наоборот)
они настолько отрицательные?
Самое время спросить, почему не было push уведомления о том, что будет сбой. -))
Как обычно альфа обосралась. Кстати так и пашет со сбоями. Так что то что решили полное вранье. Но альфе врать не привыкать так сказать)) в духе говнобанка
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
С 10 утра не работает, вместо рекламы с Ургантом наймите нормальных разработчиков, архитекторов и главное - разгоните олдскул ТОП-менеджеров, которые шарят только на уровне рейдерства 90-х
Да нормальные у них разработчики и архитекторы. Проблемы в процессах, менеджерах и организации работы - быстрее выкатить mvp без тестирования, а потом как-нибудь допилится, стерпится, слюбится, забудется. Да это и не только в Альфе.
Не работает(( Опять я попал в 3% невезучих..
заходите через интернет-банк.
Чет в последнее время приложения слишком часто падают
(или я не замечал)
Комментарий недоступен
К данным клиентов относимся серьёзно и никому их не передаем. Оставить информацию о мошенниках можно на сайте alfabank.ru/feedback/fraud
Уже все работает, народ, не переживайте
нихера не работает
Не работает у 2их
Не знаю, у кого работает, у меня с 11 по по сейчас (19) ничего :(
Магия! Я написала коммент и заработало! Сила VC 🙃
как пуши платные делать- это они могут, а приложуху нормальную- нет.
Комментарий недоступен
Что мне нравится в ответах банков, так это «Извините, мы не хотели». Ещё б у клиентов такие отмазки прокатывали, например, при просрочке платежа по кредиту ^^
у всех бывают тех. минутка , норм, сейчас все гуд
У меня все работает, похоже не так тычете в экран своего смартфона))
Комментарий недоступен
А эти, геймификаторы, простигосподи. "Соедините страну и валюту. У Вас будет две попытки, а потом каждый день мы будем добавлять ещё по одной попытке".
Заебись у вас все работает!
Комментарий недоступен
До сих пор не работает. Входит через раз, но толку, если там тоже ничего не грузится.
Сегодня наверное "Международный день сбоев". На склянках как минимум еще в темах Хомяка, СКБ и вроде Совка жаловались на проблемы с мобильными приложениями и переводами.
Странно все работает и работало у меня, видимо не коснулось меня)
не заметил проблем, пропустил видимо самое интересное)
Теперь мы все знаем, что у Борцова сегодня последний день по кредитке.
Ну да, было, чинили что-то, сейчас вот зашла, все ок, работает
Комментарий удален модератором
Каждые два месяца сбой. Начинаю привыкать. Альфа, без тебя будет скучно. Не пропадай.
(Не зайти в моб. положение)
Для умных и свободных. Умный? Свободен!
Буквально недавно заходил и сообщили, что чинят что-то, но вроде как все работало, не заметил ничего такого
Не работает вход в приложение уже 6 часов. Можно зайти только с 20-й попытки и внутри всё бесконечно глючит. Кретины
Проснулся сегодня, хотел заказать себе завтрак во вкусвилле, но альфа-банк упал и даже оплата не проходила. В итоге — не заказал. Это я к чему: сегодня был мой последний день с данным банком.
Здравствуйте!
Не принимайте решение сгоряча, мы исправились!
Комментарий удален модератором
Данная проблема не только с Альфа банком.
Комментарий недоступен
Немного грузилось, а потом заработало. Даже в валюты поиграл.
Альфа банк плавно скатился до уровня сбера. До сих пор не работает!!
Ничего не работает - ни вход а приложение, ни переводы даже с компа. Охеренно
11. 11 же. Наплыв транзакций в алик и озон. За дидосили альфу своими копейками ((
Перекинул сумму со своего сбера на альфу,со сбера списалось,на альфу не пришло.Посмотрел детали платежа.Телефон мой,фио мои,посл.четыре номера карты не мои.Чешу репу,куда же ушло бабло?
Уточните, пожалуйста, переводили деньги по СБП? Номер телефона верный вводили?
не могут и ладно. деньги целей будут.
Была надпись что чинят там что-то, но не долго, потом все работало и сейчас работает как раньше
Всяко бывает, но у меня лично ничего не слетало, как работало, так и работает
Попробуйте выполнить любую операцию, к примеру перевод между своими счетами внутри банка.
Не работает.
10.06.2022, 21:10
Эх, даже пожаловаться не могу, работает все норм целый день, без происшествий
😄