«Альфа-банк» запустил в мобильном приложении голосового помощника «Альф» Статьи редакции
Он может ответить на вопросы о балансе или долгу по кредитке, сумме ближайшего платежа по кредиту или статусе ипотеки.
- «Альф» будет помогать клиентам банка с финансовыми операциями в приложении, объявили представители «Альфа-банка» на конференции Alfa Digital Open.
- «Альфа-банк» готовит к запуску голосовые платёжные функций на основе шаблонов «Альфа-Мобайла», например, оплату мобильной связи, ЖКУ, денежные переводы.
- «Альфа» создали на базе архетипа «умный и ироничный дворецкий» — он определяет характер, манеры и особенности речи помощника. Голос помощника основан на голосе актёра озвучки Всеволода Кузнецова (его голосом говорят Бред Питт, Том Круз, Уилл Смит и другие актёры в дубляже фильмов на русском). Технологии синтеза Yandex.Cloud сделали голос помощника уникальным и обогащенный чертами характера персонажа.
- «Альф» создан при помощи технологии Yandex SpeechKit Brand Voice, построенной на трансформерной архитектуре машинного обучения. Для создания цифровой копии голоса понадобилась 50-часовая запись в студии из наборов фраз актёра. Помощник может воспроизвести любой текст и с естественными интонациями отвечать на вопросы.
- Банк разработал искусственный интеллект помощника совместно с компанией Just AI. «Альф» продолжает «обучаться» и увеличивать качество взаимодействия с клиентами, пояснили в банке.
- В июне 2021 года «Студия Артемия Лебедева» разработала и показала айдентику и саунд-дизайн голосового помощника «Альф». В описании она назвала женский голос неподходящим для «серьёзных людей».
1
показ
4.7K
открытий
Есть только один Альф.
Если у него голос не как у этого Альфа, то даже не предлагайте его установить!
И только один умный и ироничный дворецкий.
Специально зашел сюда, чтобы посмотреть, кто первый скинет коммент с этим "зверьком")
Комментарий недоступен
Один из лучших сериалов EVER!!
Комментарий недоступен
- привет, альф.
- хотите сообщу сумму долга по кредиту?
- у меня же нет кредита...
- я оформил его после фразы "привет, альф"
🤣🤣🤣 это не помощник, а тупое отродье. Тоже с ним сталкивался. Тупо не по теме чет втюхивает и никакого конструктивного диалога. Alfabank - это банковский знак дна.
Я щас умру от кринжа
А что за кнопка "Уже умею"?
Банк это магазин. Товар это деньги. И продаются они в аренду за деньги и на срок. По этом деньги можно не покупать а заработать!)
когда лень пользоваться глазами
Когда ты ещё не знаешь что на тебе уже и кредитка и долг по ней.
Комментарий недоступен
Только, что якобы выиграл 500 рублей
Такой же тупой, как текстовый бот Альфы?
Комментарий недоступен
Везде, где видите AI - это прям гарантия тупизны бота.
он такой же классный как альфа-помощник
Как по мне, то Альф умнее Салюта от Сбера и Олега от Тинькофф. Голос точно поприятнее.
Дожили! Альфа банк ест котов.
Что дальше!? Моргенштерна директором возьмете?
Это голосовой бот, котов за него ест Моргенштерн.
Как всегда получится говно
Комментарий недоступен
как всегда у альфы получается хорошо
Очень тяжело бороться с их ботом в чате ,он не пробиваемо туп и может если и знает ответ никогда его не скажет. Мне страшно представить что теперь придётся еше и с голосовым ботом биться... альфа за что? Что мы тебе не так то сделали?
Оператора сразу вызывайте, зачем на бота время тратить.
Хотя операторы немногим умнее и ждать их часами.
Из банка с одной из самых лучших поддержек вы превратились в какаху!
А когда была лучшая поддержка? У меня опыт с Альфой больше 10 лет, всегда какая-то параша
Еще одного помощника отключать.
@Альфа-Банк, хватит клепать фигню, почините историю операций!
С Историей всё ок. А что такое? 🤔
Господи, какой же испанский стыд. Альфа в комменты на коленке сделанных ботов напустила. Какие же у вас пиарщики ущербы, Альфа-Банк. Я и предположить не мог.
Всё, что угодно, лишь бы не налаживать работу чата.
Эх. Сделать чат это деньги и оперативная деятельность учить, лечить (психологи) персонал. А тут сценарий катаем за вечер и отбиваем всяких полудурошных со своими проблемами.
Так его давно уже запустили. Мне кажется больше месяца назад.
Пользоваться им, конечно же, я не буду. Сразу отключил.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
А вот и второй, неанонсированный чат-бот: Варвара от Альфа-Банка
Это просто 10/10. ИИ, которого мы заслужили.
Такая передовая компания, а на весь Геленджик один банкомат с возможность пополнить карту и они удивляются почему в Гелене не хотят альфой пользоваться
Хеех. А кормить его кошками?)
Уже давно он доступен в приложении. Вы скоростное сми.
«Альф» создан при помощи технологии Yandex SpeechKit Brand Voice
Мм, это как Рамблер с выдачей от Яндекса?
Алиса под брендом Альф?
Альфиса.
Как бы я хотел увидеть аналитику по использованию этих всяких голосовых помощников... не понимаю зачем они могут понадобятся.
Для тех, кто не умеет читать.
Зачем?
альфа для нас делает жизнь проще , это же ведь круто
Это конечно круто, но от куда вы узнаете что мне надо оплатить ЖКХ если вы не в состоянии следить за счетами?
Могу сказать одно, что Альф мне понравился, почти как Алиса, отлично работает...
пользуюсь им, и всё устраивает, хороший помощник)
Знаете самый большой минус Альфы для физлиц?
Невозможность посмотреть выборку по переводам конкретному лица (тоже из Альфа банка) за некий период.
Например, за год или полтора.
Это ведь так не сложно!
PS: не знаю, реализована ли эта возможность у Тинькофф банка. Расскажите, если кто в курсе.
По конкретному клиенту или поставщику пока не посмотреть операции. Уже думаем, как сделать этот процесс лучше 👌
Мне оч нравится ,как вместо хорошего сервиса все банки стремятся создать абсолютно бесполезных "помощников"
Комментарий удален модератором
Не понимаю смысла вот этих помощников. Просто чтобы были?
Может это у меня запросы нестандартные или я потупому формулирую вопросы но за все время ни один мой вопрос не было решен ассистентом, что тинк, что альфа, что сбер.
Каждый раз приходится прям пробиваться к человеку.
Каждая крупная компания считает своим долгом повторять сервисы друг друга, лишь бы не упустить какой-то новый эфемерный рынок. В итоге создается большое количество дублирующих сервисов.
Ситуация напоминает, когда каждый интернет-провайдер фигачит свои вышки, свою инфраструктуру и тп. Как если бы каждый электростанция тянула свои провода до потребителей.
И все это создает дичайший дефицит кадров. Молодым стартапам сложней конкурировать по зарплатам с гигантами.
Сори, просто мысли вслух =)
астрологи объявили неделю голосовых помощников
А что не так с женскими голосами? Мадам "Альфа" была бы тоже в тему.
Я щас умру от кринжа
А если на него матом ругаться, он тоже человека позовет, как сберовский?
#альфа а вот эта ботня в комментах - вам реально не стыдно?
Обратите внимание: боты пишут "скачайте себе Альфа". Кто им тексты пишет - он не соображает, что Альф в приложении зашит?
мой друг пользуется помощником , ему очень понравилось
Больше голосовых помощников, богу голосых помощников!
С помощником альфы можно пошутить, у других приложений нет такой функции
Ну не знаю, помощник альфа намного лучше работает чем салют
Потестим ботню.
Чего именно вы "ну не знаете"?
Вся семья подсела на Альфу, прям как член семьи уже)))
Комментарий удален модератором
ребят скачайте себе альфа- помощник не пожалейте)
Если у вас приложение альфа-банк, попробуйте, не пожалейте
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором