Как облако T1 Cloud помогает LIFE PAY сохранять высокую отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры

LIFE PAY — разработчик платежных, кассовых и учетных продуктов для розничного бизнеса. Платежные решения компании используются в сфере торговли, HoReCa, услуг, e-commerce. LIFE PAY предоставляет набор эффективных POS решений, которые помогают принимать платежи и автоматизировать бизнес.

Миссия компании — помогать предпринимателям справляться с ежедневной рутиной по организации приема платежей, фискализации и учета продаж, позволяя сфокусироваться на главном — на покупателе, продуктах, на развитии своего бизнеса.

LIFE PAY запустила работу над обслуживанием платежей в 2016 году через mPOS и POS терминалы, а также в компании разработали кассовое ПО, совместимое с онлайн-кассами (54-ФЗ). Уже тогда команда понимала, что одного эквайринга для развития бизнеса будет недостаточно. Было принято решение запустить полноценный SaaS-продукт вокруг платежной и фискальной функций и предоставлять сервис полного цикла по управлению продажами.

Решения сконцентрировали на интеграционных возможностях системы и готовых интеграциях с другими полезными B2B-сервисами. Как видно по текущим результатам, это стало верным решением, и команда продолжает работать в рамках этой стратегии, опираясь свои главные ценности: клиенты, качество продуктов и системное улучшение всех сервисов LIFE PAY.

Спустя год после запуска компания вывела на рынок облачную фискализацию, которая позволяет клиентам значительно сэкономить на закупке в тех областях, где бизнес вынужден использовать несколько онлайн-касс. Это может быть розничный магазин с кассирами, интернет-магазин с доставкой и шоу-румом, компания, оказывающая услуги на выезде и т.д. За кризисный 2020 год компания выросла в два раза относительно 2019 года, начала сотрудничество с крупнейшим маркетплейсом и запустила проекты с передовыми банками.

Инфраструктуру компании изначально построили на решении одного из российских облачных провайдеров. Однако ухудшение качества обслуживания привело к потребности мигрировать на виртуальную инфраструктуру T1 Cloud. Предыдущий провайдер оказался ненадежным – ИТ-инфраструктура LIFE PAY испытывала постоянные сбои, перерывы в работе. Сервис компании к этому времени уже активно развивался, соответственно рабочая нагрузка кратно увеличилась. Необходимо было решение, которое позволило бы гибко масштабировать ИТ-мощности и повысить доступность инфраструктуры.

С 2019 года в виртуальной среде T1 Cloud компания разместила “старые” сервера LIFE PAY, сервера облачной фискализации, платежных решений и внутреннюю админ-панель для управления сайтом. При переходе компания подключила услуги: “Виртуальная инфраструктура VMware” (IaaS) для управления бизнес-приложениями, данными и сервисами из облака, “Резервированный доступ в Интернет” и “Облачную систему резервного копирования” для надежного хранения и оперативного восстановления любых объектов и объемов данных.

Компания мигрировала из одного облака в другое, поэтому переезд не вызвал затруднений. При выборе нового облачного провайдера основной критерий заключался в одном ключевом факторе: поскольку компания поставляет бизнесу платежное приложение, то необходимо проходить ежегодный аудит по PCI DSS. Поэтому для компании важно, чтобы облако также соответствовало этой сертификации. В этом смысле продуктовый ассортимент провайдеров был ограничен, поэтому выбор пал на Т1 Cloud, который поддерживает PCI DSS.

PCI DSS − стандарт безопасности данных индустрии платежных карт, разработанный соответствующим советом PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council) и учрежденный крупнейшими международными платежными системами, такими как Visa, MasterCard, American Express и др.

Наличие у облачного провайдера сертификата подтверждает, что он соблюдает все требования стандарта PCI DSS, а его платформа и организация процессов позволяют исключить риски утечек данных платежных карт из информационных систем, размещенных в облаке. Соответствие требованиям PCI DSS гарантирует безопасность использования вычислительных мощностей облака для обработки и хранения данных по транзакциям клиентов финансовых и торгово-сервисных организаций от похищения и от потенциальных финансовых потерь.

Как отмечают в LIFE PAY, миграция прошла успешно, переход из одного облака на другое составил около одного месяца. На этапы переезд не делили – миграцию осуществили единовременным переключением. В этот период разобраться в работе облачной инфраструктуры было несложно, поскольку сервис представляет собой стандартную облачную инфраструктуру на базе платформы виртуализации VMware, поэтому помощь в настройке не понадобилась.

Для ИТ-команды LIFE PAY важно сохранять целевые показатели отказоустойчивости и своевременной выкладке новых релизов, новых продуктов, релизному циклу нового функционала.

Результаты сотрудничества с T1 Cloud за 3,5 года в компании оценивают положительно, бизнес компании развивается и растет. За весь этот период, как рассказывают в компании, лишь один раз инфраструктура провайдера “прилегла”, показывая по настоящее время безупречную работу.