Как совместить управление проектами и CRM
В этой статье мы исследуем различия между CRM и управлением проектами, как их можно использовать вместе и что искать в универсальном решении. Мы также рассмотрим программное обеспечение для управления проектами и CRM, которое вы можете использовать уже сегодня.
В принципе, на базе любой системы управления можно построить CRM. А есть сервисы, которые больше CRM, чем управление проектами. Мегаплан, например, или Битрикс-24.
Мы в YouGile тоже смотрели одно время в эту сторону, но решили не гнаться за двумя зайцами и сосредоточиться на управлении задачами и коммуникациях)
Мы в Projecto решили так же, тем более, что далеко не всем нужна CRM-система и зачастую планировщика будет достаточно для оптимизации бизнеса)