Текущий кризис негативно сказывается на возможности бизнеса масштабироваться ввиду ограничений на поставку оборудования, выдачу новых лицензий на ИТ-продукты и роста стоимости покупки железа. В этих условиях перспективу эксперты видят в развитии отечественной облачной инфраструктуры и переносе на нее критически важных процессов. М.Видео-Эльдорадо начала этот процесс несколько лет назад. Александр Соколовский, директор по информационным технологиям Группы, поделился подробностями перехода на облачную платформу.
От серверов к облакам
За последние два года общие онлайн-продажи М.Видео-Эльдорадо выросли почти втрое, в 2021 они составили 68% оборота компании, количество установок мобильных приложений двух брендов за год выросло в 3,8 раза, достигнув 30 млн. Бурный рост онлайн-операций поддержан не только социальными трендами, такими как распространение смартфонов и перенос туда всех повседневных задач – от шопинга до обучения, но и пандемийными, которые заметно изменили наши повседневные привычки.
Еще в 2019 году Группы работала преимущественно на собственной серверной архитектуре on-premise, функционирующей под управлением лицензируемого иностранного ПО. Экстенсивное наращивание вычислительных мощностей в рамках этого сценария требовало больших инвестиций. К тому же, оно не давало компании дополнительной гибкости для быстрого развития и внедрения новых бизнес-процессов. Тогда было принято решение присмотреться к облачным платформам и постепенно переносить туда разработку, тестирование и функционирование новых продуктов.
На конец 2021 года более 70% розничных операций М.Видео-Эльдорадо поддерживались облачными решениями, и компания планирует продолжить перевод инфраструктуры в облака. А в сегодняшних реалиях российские облачные решения выглядят еще более привлекательно - имея преимущественно облачную локальную инфраструктуру бизнес застрахован от проблем с оборудованием и других последствий ухода крупных зарубежных игроков с российского рынка. Кроме того, работа в облаках подразумевает использование ресурсов «по требованию», то есть, в тех объемах, которые необходимы, что позволяет нам разумно подходить в ИТ-затратам в настоящий момент – в соответствие с потребностями компании.
От капитальных расходов к аренде
Переход в облачные среды дал возможность намного снизить CAPEX и гораздо эффективнее распоряжаться бюджетом. Если прежде 70% ИТ-бюджета М.Видео-Эльдорадо шло на поддержку серверной инфраструктуры, то теперь 85% тратится на создание новых бизнес-инструментов, тестирование многочисленных гипотез и т.д. Сейчас все это выполняется в унифицированной облачной среде с практически неограниченным потенциалом масштабирования. По сути, речь идет о поэтапном переводе практически всех вычислительных задач бизнеса на инфраструктуру, развернутую в дата-центрах российского облачного провайдера.
В облако уже переведены разработка и эксплуатация сайтов и мобильных приложений для клиентов и консультантов обоих брендов. Также мы активно используем сервисы автоматизации контейнерной разработки для создания новых цифровых продуктов, управляемую платформу данных для сбора, хранения, анализа и визуализации информации, сервисы на базе машинного обучения и бессерверные вычисления.
Миграция состояла из нескольких этапов. Первым в облако переехал офис больших данных, так как он больше всего нуждался в наращивании ресурсов для тестирования и обучения моделей. Цена инфраструктуры эластично связана с необходимыми в текущий момент вычислительными ресурсами. Далее на облачную платформу и микросервисную архитектуру перевели весь фронтенд, разработку и тестовые среды. На этих новых принципах был построен и технологический стек мобильной платформы OneRetail, объединяющей розницу, приложение для клиентов, консультантов, сайты.
От ограничений к возможностям
Для себя мы выделили несколько основных преимуществ, которые дает переход на облачные сервисы.
Во-первых, в нынешней ситуации российским компаниям приходится сокращать зависимость от иностранного лицензируемого ПО и иметь возможность развиваться, используя локальные ресурсы, собственную разработку и открытый стек технологий.
Во-вторых, как никогда возросла потребность распределять ресурсы эффективно и фокусно. На своем примере мы увидели, что cloud-based подход позволяет, по меньшей мере, вдвое повысить утилизацию вычислительных ресурсов и на 30% уменьшить время вывода новых сервисов в продуктивную среду.
В-третьих, подготовка облачной инфраструктуры не требует многомесячного согласования, приобретения, интеграции и поддержки новых серверных мощностей – она занимает считанные часы. Важно, что арендованные у провайдера ресурсы, в случае их избыточности, можно в любой момент освободить, тем самым значительно снизив расходы. Или же быстро вернуть их в доступный пул. При этом несмотря на рост цен в силу объективных причин текущий запас ресурсов, который до начала кризиса поддерживали эти провайдеры, позволяет им удовлетворять спрос на свои услуги в ближайшие несколько лет.
Наконец, поддержка новой инфраструктуры осуществляется при прямом участии представителей облачного провайдера, а это значительно снижает нагрузку на ИТ-персонал заказчика и одновременно способствует продуктивному обмену опытом и росту компетенций штатных инженеров и архитекторов.
Как подготовиться к переходу
- Самое большое вложение, которое необходимо сделать при переходе от традиционной инфраструктурной разработки в облака – это вложение в людские ресурсы. Уровень компетенции и навыков людей, которые могут построить цифровые продукты на основе облачной инфраструктуры, заметно отличается от навыков тех, кто привык работать с инфраструктурой on-premise. Поэтому бизнесу нужно либо переквалифицировать сотрудников, либо искать новые кадры.
- Второй важный этап – выбор провайдера облачных услуг. К этому решению нужно подходить скрупулезно, взвешивая все «за» и «против». Облачный провайдер станет не просто поставщиком, а долгосрочным стратегическим партнером и должен участвовать в проектирование ваших решений.
- Обязательно стоит погрузиться во внутренние процессы провайдера – познакомиться с технической командой, посмотреть на применяемые принципы разработки, изучить внутренние процессы платформы и понять, насколько они “совместимы” с вашими задачами. Наконец, отличаются и цены на одинаковую структуру нагрузок на разных облачных платформах.
Когда все эти вопросы будут решены, а решения приняты, можно будет приступить к составлению дорожной карты миграции. Мой совет - начните с самого простого и перенесите тестовые среды и разработку части ваших проектов. Для продуктива это безопасно, а опыт - бесценный.
Какая еще "российская облачная инфраструктура"? Которая наполовину в AWS, а наполовину в Azure?