Стартап дня: Want — сервис для решения рутинных дел в онлайне с помощью удалённых помощников

Ассистенты помогут рассортировать фотографии, спланировать поездку, позвонить в управляющую компанию и решить другие задачи, отнимающие время.

Каждый день рассказываю о примечательных проектах.

Когда простой парень Д’Артаньян приехал в Париж из своей деревни, одним из первых он нанял себе лакея, чтобы самому не стирать вещи и не готовить еду. Такое поведение восемнадцатилетнего паренька с парой монет в кошельке зрителям 20 века было непонятно и не близко, сценаристы обычно вырезали слуг из фильмов о мушкетёрах.

Однако развитие интернета в чём-то возвращает нас в средневековье. Российский стартап Want — сервис помощников для тех, кому лень или некогда самому возиться с ежедневной рутиной. Каждому клиенту выделяется пара ассистентов.

Им можно перепоручить гуглёж, разбор фотографий, планирование поездки, общение с сантехниками на Profi.ru или с управляющей компанией по телефону — всю онлайн-рутину, которая не требует специфических знаний, но требует времени. Полный аналог стирки и готовки времён Ришелье.

Минимальный тариф Want включает три поручения в день и стоит 1000 рублей в неделю. Если клиенты расходуют в среднем половину пакета, то одно задание обходится им в сотню. Помощник, предположим, тратит на одну задачу полчаса и должен зарабатывать хотя бы 20 тысяч в месяц.

Его себестоимость получается в районе полтинника за поручение, всего в два раза дешевле продажной цены — сходимость на первый взгляд не очень хорошая, но, возможно, в формулу надо было поставить 10 минут, а не 30.

С другой стороны, если занятой московский хипстер оценивает своё время в 10 раз дороже студента из Бийска, а это вполне возможное соотношение, то аутсорс рационален даже с самым жадным посредником, и конкретный тариф всегда можно подобрать.

Стартап запустился в августе 2018 года, сейчас заявляет о 600 клиентах, хоть раз плативших за подписку, и 100 исполнителях на платформе. Общая выручка за полгода превысила 5 млн рублей. Покупатели приходят через стандартный онлайн-маркетинг. Аудитория Facebook и Instagram предложение воспринимает хорошо, Want говорит о CAC в 3000 рублей — весьма скромно за платную подписку.

Помощников искать не надо, они прибегают сами, не слишком монотонная удалённая работа для многих в России — большая удача. Инвестиций Want не привлекал, живёт на средства основателей. Сколько денег ушло за красивый домен, они не раскрывают.

0
12 комментариев
Написать комментарий...
Виталий Черепанов

те. за 10 в месяц... можно спокойно взять себе помощников
а как на счет договора о неразглашении с помощниками? сервис такой заключает?

Ответить
Развернуть ветку
Bilguun Billy

Именно.
Интересует конфиденциальная сторона услуг.
Одним договор вряд ли обезопасишься.

Ответить
Развернуть ветку
Inga Smolina

В сервисе есть пользовательское соглашение, вы же работаете с юр лицом)
Опаснее работать с частным/физическим лицом, с которым у вас устные договоренности и оплата услуг на "карту"

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру

Вот тут кое-кто тоже поработал с юрлицом.

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

ну хз, примерно за эти деньги можно отдельного человека нанять

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

авито, хх, еще можно сайты и паблики со стажерами задействовать

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Солнечный

Что есть критерий "поручения"?
Если три поручения в день, то прокатит ли, например, попросить отксерить 3 тома из 4 Войны и Мира Толстого?

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Соколов

А чем этот сервис принципиально отличается от делегатора и ему подобных?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Braverman

1) Названием
2) Ценами
3) Тем, что про него написал Горный
Но, на самом деле, в Делегаторе хотя и дороже, но мне было бы спокойнее

Ответить
Развернуть ветку
Inga Smolina

Сервис WANT - это smart-делегирование:
- хорошее качество за разумные деньги
- тарифы созданы для разных бытовых и бизнес- задач, вам не нужно переплачивать за неиспользуемый функционал, просто нужно подобрать правильный тариф
- помогают понять что и как можно делегировать наши коучи https://webtelegram.net/#/im?p=@doctor_want_bot

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Раскрывать всегда