Google добавила технологию AMP в Gmail: сообщения в почте станут интерактивными Статьи редакции
Пользователи смогут заполнить анкету или ответить на комментарий внутри почты, не открывая новую страницу.
Google начала внедрять «динамические» сообщения в Gmail. С их помощью пользователи могут совершать действия в письмах — как на сторонних страницах, только не выходя из почты, говорится в блоге Google.
Например, можно ответить на комментарий в Google Docs, уведомление о котором пришло на почту. Вместо отдельных писем о каждом комментарии пользователи Gmail будут видеть актуальные ветки сообщений.
Некоторые компании уже начали тестировать рассылки в новом формате, среди них Booking.com, Nexxt, Pinterest и другие. Например, сохранить картинку на доске в Pinterest можно, не выходя из почты.
В письме от сервиса заказа номеров OYO Rooms можно просматривать рекомендуемые отели и варианты аренды.
В первую очередь изменения затронут только веб-версию почты, но потом интерактивные письма будут доступны и в приложениях. Помимо Gmail с этим форматом будут работать почтовые сервисы Outlook, Yahoo! и Mail.Ru, пишет Mashable.
Google впервые показала Accelerated Mobile Pages (AMP) для Gmail в феврале 2018 года.
Мы (Ecwid) в списке партнеров, которые запустили динамические AMP письма вместе с запуском Гугла. Мы там единственная e-commerce платформа, приятно было обогнать других известных конкурентов.
Задавайте вопросы, если есть.
Что именно добавили в письма от интернет-магазинов? Первое, что приходит в голову — возможность оставить отзыв о заказе прямо в письме «благодарим за заказ» так, чтобы он потом автоматически публиковался бы на сайте. Это есть?
Мы сделали четыре кейса:
1. Верификация аккаунта в один клик.
Мы (как и многие другие ребята) присылаем письмо со специальной ссылкой, чтобы верифицировать аккаунт (удостоверится, что вы действительно владеете этой почтой). Раньше ссылка открывала новую страницу, теперь все происходит сразу в письме. При этом письмо умеет показывать например статус верификации аккаунта, например не предлагать это делать, если верификация уже произошла или же расскажет, что ссылка просрочилась.
2. Динамические письма о брошенных заказах.
Если покупатель оставил что-то в корзине, мы шлем ему письма "вернись, ты кое-что забыл". В этих письмах теперь можно смотреть листать картинки товаров, увеличивать картинки, открыть описание и тд.
3. Автоматическое обновление писем о заказах.
Когда заказ размещен, мы шлем покупателю письмо со всеми деталями. Теперь это письмо не статично, но показывает последние данные о заказе: если изменился статус, то в письме он будет актуальный. Если появился трэкинг номер — он тоже появится в письме, хоть его раньше и не было.
4. Управление заказами из почты.
Когда заказ размещен, мы еще шлем владельцу магазина письмо о продаже. Мы заметили, что часть продавцов используют почту как прото-CRM систему для управления и трэкинга заказов. Они их там рассовывают по разным кучкам, ставят себе напоминания, используют как TO-DO лист.
В динамических письмах теперь можно будет взять и сразу из письма поменять статус заказа, добавить ноту, что-то поменять.
Думаем и про другие кейсы — ваш пример с отзывами тоже в списке.
AMP для писем не дает делать что-то совершенное новое, что раньше было сделать нельзя. Но AMP добавляет удобства, экономит клики на частых действиях. Это здорово, особенно на мобиле.
Пример с видео очень крут!
Мы для быстрой верификации используем микроразметку (action, кажется) — благодаря ей можно верифицироватся не заходя в письмо — кликнув по кнопке прямо в списке писем. Правда, автоматически перейдёте на сайт, что не так удобно.
А микроразметка в мисьмах с заказами позволяет Яндекс.Почте и Gmail группировать письма по одному заказу, подсвечивая письмо с актуальным статусом. Ваше автообновление трек номера тоже оч понравилось.
ЧТо-то я не могу найти микроразметку для писем. Выдает в гугле только про сайты. Можете подсказать чуть больше про это?
1. https://developers.google.com/gmail/markup/reference/order
2. https://developers.google.com/gmail/markup/reference/review-action
3. https://yandex.ru/support/webmaster/mail/order.html#order
Хоть и написано, что deprecated, на самом деле работает. Выглядит так:
Спасибо!
Спасибо за интересные кейсы, есть вопрос по верификации.
Если это работает только в десктопной версии Gmail, в мобильной для верификации открывается новое окно и все по старому?