Salesforce добавит в Slack чат-бота на основе ChatGPT — он сможет пересказывать треды и генерировать быстрые ответы Статьи редакции
Его назвали Einstein и дорабатывали вместе с OpenAI — разработчиком ChatGPT и по совместительству клиентом Slack.
- Американская компания Salesforce — разработчик одноимённой CRM-системы и владелец корпоративного мессенджера Slack — добавила в свои продукты генеративный искусственный интеллект, чтобы помочь специалистам по продажам, сотрудникам технической поддержки и маркетологам.
- Для этого она выпустила бота Einstein GPT, разработанного на основе самописных решений и технологий OpenAI. Он умеет анализировать запросы, которые поступают в клиентскую службу, и составлять шаблоны ответов, учитывая данные из корпоративных баз. Работникам останется только отправить сообщение, внеся при желании нужные правки.
- Einstein GPT можно также попросить составить письма и, если нужно, исправить стиль с формального на более свободный, сгенерировать страницы для сбора заявок от потенциальных лидов, проанализировать экономические показатели компании или написать фрагмент кода.
- Когда все пользователи получат доступ к услугам и сколько они будут стоить — пока неизвестно, пишет CNBC. Для начала их протестируют на фирмах, которые согласились поучаствовать в пилотном запуске.
- Salesforce также интегрирует ChatGPT в Slack — в приложении он будет называться Einstein и сможет пересказать тред или составить черновик сообщения: будь то ответ коллеге, статусы задач или заметка по итогам встречи, рассказала компания, не уточнив других деталей. The Verge не исключает, что написание ответа вручную займёт меньше времени, чем передача команд боту.
- Компания заявила, что, помимо этого, ChatGPT поможет «найти ответы по любому проекту и на любой вопрос», но не уточнила, о чем именно речь. Вероятно, это связано с возможностью бота агрегировать данные из разных каналов и тредов и выжимать главное.
- Чтобы получить ранний доступ к функциям, нужно подать заявку через OpenAI, которая дорабатывала решение для мессенджера, указав ссылку на рабочее пространство, цели использования и детали о фирме. В будущем Einstein будет доступен в списке внутренних приложений.
16K
показов
5.9K
открытий
1
репост
Комментарий недоступен
Нет у вас Вадима. И да — GPT у Вас в нике, не у меня (-;
Точно...нахрена нам,второй Вадим))
дома
Жду, когда Виси внедрит чатбота, который не будет позволять модераторам удалять мои остроумные каменты и банить в сообществах (как только что произошло в сообществе "офлайн", где выпилили почти все мои каменты и забанили на 30 дней).
Пиздец, за сегодня только выпилили сперва мой камент про афронегра, который пользовался популярностью среди тружеников виси (не афронегр, а камент), а потом и большинство каментов из ветки про Питер. В последнем случае вообще днище - удалили половину каментов, забанили на месяц, и на каменты оппонента, получается, я будто и не отвечал. Стыд и срам.
Чатгпт, на тебя одна надежда. Приди, и молча поправь всё.
Предвосхищая каменты (если, канеш, не удалят исходный): да, бомбануло.
В рабочих чатах частенько и так создаётся ощущение общения со слабенькими нейронками (-:
Но Эйнштейн в чате — сильно 👍🏻
О, ты ещё не общался с бухгалтером на моей бывшей работе)
Это коллеги тебе рассказали об ощущениях от общения с тобой? Молодцы какие.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
В последний буллит добавить бы ещё инфо о том, что slack попрощался с рф)
Как и Salesforce. Нужно также отметить, что часть пользователей Slack из России получили уведомление об удалении из акков.
ну об этом и так многие знают наверное
А как же тайна переписки?
клиенту в чате проблему решить надо, а не тайну переписки сохранять
Во многоих клиентских сервисах так блюдут тайну переписки, что вообще никто обращение клиентов не читает)
всё тайное, становится явью))
Хорошая новость на фоне отключения бесплатных аккаунтов :)
Правильно писать: IS NOT NULL
главное, чтоб генерировал нормально, а не писал бред, как иногда бывает
скоро в каждом приложении появится этот чат-бот ,какой на него спрос тал огромный конечно ...
Его назвали Einstein
Оригинальное название
"Его назвали Einstein"-а попроще как-то не могли назвать
нет, а зачем его ещё как-то по простому называть?))
Когда все пользователи получат доступ к услугам и сколько они будут стоить — пока неизвестно
Но судя по всему будут стоить дорого
-1000 ai "стартапов"
А что об этом думают ритейлеры и ридакторы? Нужно дать авторитетную оценку и произвести цензурирование события.
нихуя не понятно, что за кейсы применения
Чат GPT это как фотоаппарат. Вполне может быть, что через пару лет его будут прикручивать куда угодно. Впрочем, нечто подобное собирались делать с блокчейном, насколько я помню
скоро только ленивый не внедрит чат-бота
Комментарий недоступен
просто это хороший вариант для реанимации старых приложух
он еще и платный будет,да уж
"Einstein GPT можно также попросить составить письма и, если нужно, исправить стиль с формального на более свободный, сгенерировать страницы для сбора заявок от потенциальных лидов, проанализировать экономические показатели компании или написать фрагмент кода."-какой широкий функционал у него будет ,это уже интересно