В сервисах Qiwi и Mail.ru произошёл сбой из-за пожара в московском дата-центре

К 16:50 проблемы были устранены.

Пользователи Qiwi обнаружили сбой в работе сервисов компании. Проблемы возникли примерно с 15:50 по московскому времени.

Сначала на главной странице сайта Qiwi появилась ошибка 403. Позже посетителей стали перенаправлять на status.qiwi.ru, где сообщается о том, что проблемы есть во всех сервисах.

https://status.qiwi.ru

Обновлено в 16:55. Представители Qiwi сообщили vc.ru, что сбой произошёл из-за пожара в одном из дата-центров.

Сегодня произошел пожар в здании, где расположен один из дата-центров QIWI. Пожар уже потушили.

Наша техническая команда всегда готова к подобным внештатным ситуациям. На эти случаи в компании разработана карта антикризисного реагирования, что позволяет нашей технической команде в сжатые сроки устранять проблему.

Нам понадобилось всего полчаса, чтобы оперативно переключить все операции на резервную систему и сейчас платежи проходят в штатном режиме.

Дата-центры QIWI оснащены выделенной системой связи, которая обеспечивает двойную отказоустойчивость и распределенную сеть хранения данных. Поэтому, сегодняшний пожар не сказался на сохранности клиентских данных.

Всего QIWI располагает 3 дата-центрами, которые работают 24 часа в сутки и обеспечивают беспрерывный оборот платежей. Вывод из строя одного из дата-центров не скажется на работоспособности всей инфраструктуры. Даже если платеж не ушел сразу, он уйдет в ближайшее время адресату.

пресс-служба Qiwi

Около 14:00 загорелась кровля дата-центра компании Dataline в Москве, в 16:45 пожар был ликвидирован, сообщила компания. Одновременно с этим на сбои пожаловались пользователи почты и других сервисов Mail.ru Group.

График сбоев Mail.ru и Qiwi downdetector.ru

Представители Mail.ru Group рассказали vc.ru, что пользовательские данные не пострадали и пообещали возобновить работу в ближайшее время.

В одном из арендованных дата-центров в Москве произошел пожар, для тушения которого понадобилось отключить часть серверов. На данный момент возгорание локализовано.

Техническая команда Mail.ru Group быстро отреагировала на ситуацию и перенесла основные нагрузки в другие дата-центры, но часть сервисов компании могут работать с ограничениями.

Пользовательские данные не пострадали. В ближайшее время работоспособность будет полностью восстановлена.

пресс-служба Mail.ru Group
0
34 комментария
Написать комментарий...
Дарья Сазанова

Александр атакует. 380 000 своих возвращает)

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Карма.

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

В - Вендетта.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Рома Терехин

Сообщение удалено

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Марк Шадер

а можно ссылку на новость о том парне?

Ответить
Развернуть ветку
Philip Pena
Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов
Надеюсь мои деньги не пропадут.

Деньги на Киви могут пропасть в любой момент, даже когда без пожара

Ответить
Развернуть ветку
Артем Тарасов

оО... ничёссе... у меня вроде проблем не было, хотя как раз в это время переводы делал. все норм. вроде бы....

Ответить
Развернуть ветку
Никита Каменев

держи... нас... в курсе...

Ответить
Развернуть ветку
Рома Терехин

Есть информация о пожаре в датацентре, сейчас все поднимут.

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

да горит, в лефортово
нас тоже задело

Ответить
Развернуть ветку
Bender Rodriguez
Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Трубецкой

измените https://status.qiwi.com

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Рюмин
Автор

Ок, спасибо, поправил

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Nevzorov

Первая ссылка без https не открывается.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Тимофей Литвинцев

конкуренты бы порадовались и тутже выкатили бы свой новый киви

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Тимофей Литвинцев

огромные потоки наличности не-пойми-от-кого? нашлись бы возможности использовать эти чудо автоматы

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Кирилл Трубецкой

вроде заработала главная страница https://qiwi.com

Ответить
Развернуть ветку
Павел Кристалл

Такс, чтобы отбить оборудование нужно будет пару блокировок замутить новых
такс такс такс

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

может, пару тысяч? там 380к на один юнит даже не хватит

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Литвинцев

выглядит как бред. как часто загораются дата центры в мире? обычные промышленные здания вроде складов и то вероятность загорания весьма мала. а тут коробка с серверами. во первых гореть нечему. во вторых нафарширована датчиками.
выглядит объяснение криво. фото гиперпожара было бы к месту

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

горит всё

Ответить
Развернуть ветку
Тимофей Литвинцев

но с разной частотой. Вероятность горения дата центра должна быть сильно ниже чем у сарая заваленного пластиками. и когда дата центра горят даже с частотой "1 раз в год" это выглядит крайне подозрительно

Ответить
Развернуть ветку
Taya Aryanova

горит ЦОД на боровой

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Reed Pixel

У рокетбанка свой процессинг же

Ответить
Развернуть ветку
Севада Мкртчян

Привет всем. Я пользуюсь приложением Qiwi, и у меня тоже были сбои. Я несколько раз пробывал перевести деньги и у меня ошибку показывала почему то. Оказывается причина пожар был. Надеюсь мои деньги не пропадут.

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandr Ostrenko

Не знаю, что там в 16:50 устранено, но ящик ёк...

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Рюмин
Автор

18:38 - опять лежим

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Rogatov

HA DR LOAD BALANCING и другие абревиатуры Agile съел что ли? как ОДИН !!! один датацентер может повлиять на работу банка?

Ответить
Развернуть ветку
Гульнур Ахметова

И у меня был сбой.. Как назло именно в этот
день срочно нужны были деньги. Да уж, от форс-мажорных ситуаций к сожалению никто не застрахован. Слава богу все обошлось и удалось потушить.. Главное чтобы люди не пострадали.

Ответить
Развернуть ветку
31 комментарий
Раскрывать всегда