Я лично работал в Яндекс-здоровье. Консультировал как врач. Могу сказать по личному опыту, что сервис востребован и многие вопросы можно решить путем такой консультации. И не всегда пациенты обращаются непосредственно за лечением. Один только пласт обращений с просьбой прокомментировать результаты анализов (с практической точки зрения) чего стоит!